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  • Les avis sur l'Agence TONKIN Voyage sur Tripadvisor

    Nous avons l'honneur de recevoir le certificat d'excellence sur Tripadvisor 2018 & le prix "Travellers' choice" en 2020 avec 98% des excellentes notes. Nous vous invitons à visiter notre compte Tripadvisor et les avis de nos clients:

    https://www.tripadvisor.fr/Attraction_Review-g293924-d12132013-Reviews-Tonkin_Voyage_Travel-Hanoi.html

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  • Nous avons pour habitude de voyager avec une agence de voyage belge dont nous sommes ravis mais vous avez réussi, en un temps record, à dépasser cette satisfaction grâce à votre professionnalisme hors pair!

    Chère Madame Luu,

    Nous sommes rentrés cette semaine d’un magnifique périple en Indochine nous permettant de bénéficier d’une première découverte du Cambodge, du Laos et du Vietnam.

    En dépit du fait que nous n’avons pris contact avec vous qu’en décembre 2023, vous avez immédiatement perçu nos attentes et proposé rapidement un voyage sur mesure qui nous correspondait.

    Nous tenons particulièrement à souligner votre efficacité, votre rapidité et votre disponibilité qui n’a d’égal que le suivi rapproché de tout notre périple ainsi que vos multiples attentions : MERCI, vraiment de tout cœur, MERCI !

    Nous avons pour habitude de voyager avec une agence de voyage belge dont nous sommes ravis mais vous avez réussi, en un temps record, à dépasser cette satisfaction grâce à votre professionnalisme hors pair!

    De façon globale :

    - Les hôtels proposés et choisis nous ont pleinement satisfaits . 

    - Quant aux guides, leurs connaissances et le partage de ces dernières ont été un réel bonheur pour nous : nous avons grâce à eux, pu apprendre davantage sur le bouddhisme et l’indouisme, sur l’histoire de chacun des pays traversé, sur les usages locaux qu’ils soient rituels, culturels ou culinaires. Nous avons pu profiter dans chacun des pays, de moments privilégiés avec la population locale mais aussi de moments particulièrement émouvants, notamment avec les enfants ou encore à l’ancienne prison S21 au Cambodge.

    - Les chauffeurs, et en particulier Kea au Cambodge, se sont systématiquement montrés avenants, anticipant nos besoins et ce toujours avec le sourire. Kea, de plus nous a fait découvrir de superbes paysages sur la route ou encore des mets typiques.

    -Tel que demandé, tous les moyens de transports possibles et imaginables nous ont été proposés : avion, voiture, cyclo-pousse, barques, bac, jonque, tuk-tuk, vélo, train en bambou etc… et cela nous a fort amusés et parfois surpris aussi ! La balade en train en bambou en fin de journée, nous a d’ailleurs permis d’aider les commerçants locaux à transbahuter leurs affaires, tout un programme dont on s’est délecté😊

    Plus particulièrement,

    La découverte du Cambodge fut la première étape de ce voyage. Dès notre arrivée à l’aéroport, tout s’est déroulé à la perfection : Kea notre extaordinaire chauffeur nous attendait de pied ferme. Aussi bien Kea que Tola notre guide maîtrisaient à la perfection le programme et ne manquaient pas d’attention envers nous : merci à eux ! Au Cambodge, nous avons alterné visites culturelles, historiques et naturelles en découvrant certes des musées, pagodes, temples mais aussi des  villages, des marchés, des spectacles et des fabrications artisanales auxquelles nous avons même pu participer ! (fabrication des desserts traditionnels). Au marché, goûter la mygale fut un must : goût délicieux par ailleurs ! Bien évidemment, finaliser la visite du Cambodge par Angkor fut l’apothéose. Sophan, notre guide, qui bien qu’enrhumé, nous a épatés avec ses connaissances historiques et culturelles sur ce site hors du commun tout en nous rappelant la nécessité de bien s’hydrater..

    Vy, notre guide nous a accueilli à notre arrivée au Laos et directement emmenés au marché de Paksé empli de vie, de couleurs de produits les plus divers dont le serpent, les lézards et moultes insectes. L’authenticité de ce marché nous a éblouis. Mais la visite du temple surplombant la ville nous a dévoilé une superbe vue sur la ville. Conscient de la forte chaleur, Vy a eu la délicatesse de nous éviter la grimpette : merci à lui. Toujours attentionné, Vy a partagé ses meilleurs spots photos afin que nous puissions immortalisé rizières et paysans au travail. Le Mékong au Laos nous a époustouflés de par la qualité de ses eaux mais surtout de par ses cascades inattendues que nous avons particulièrement appréciées de par son aspect inattendu. Le Laos authentique nous est encore apparu au travers du plateau de Bolovens, de ses plantations nombreuses et diversifiées (manioc, noix de cajou, thé, café…), ses cascades, ses villages… A Luang Phrabang, Vy n’a pas hésité à nous contacter dès  notre arrivée alors que nous ne devions le rencontrer que le lendemain dès 5h00 du matin : merci à lui ! Le dynamisme, la bonne humeur et les connaissances de Vie nous ont accompagnés tous les jours. A nouveau surprenant Mékong avec ses grottes de Pak Ou aux nombreuses statues de Bouddha. Le séjour s’est finalisé par l’expérience de bambou dont nous étions sceptiques alors que l’expérience s’est révélée très enrichissante et amusante.

    Enfin, le voyage nous a emmené au Vietnam en démarrant par Hanoï, ville animée à souhait nous changeant du calme campagnard laotien. Duc a partagé avec brio ses connaissances du Temple de la littérature et des femmes du Vietnam, ce dernier musée ayant été proposé à la place du musée d’ethnographie, fermé les lundis : merci Duc pour cette alternative. Vous rencontrer en vos bureaux, Mme Luu fut un agréable moment, trop court pour partager nos ressentis et surtout appréciations du voyage global mais très fructueux : encore merci pour toutes vos attentions et cadeaux !

    Notre périple s’est terminé avec notre guide Nghia dont le parcours privé et professionnel a grandement enrichi nos connaissances : merci Nghia pour ce partage hors pair de culture mais également pour son intervention auprès de la population locale afin de faciliter nos échanges. Excellent guide en matière culturelle mais également en ce qui concerne la nature et l’agriculture. Avec votre aide et celle de Nghia, la fête d’anniversaire de Patrick dans les rizières fut une belle surprise et grande réussite : merveilleux souvenir.

    En conclusion, nous gardons de ce voyage plein de souvenirs plus magiques les uns que les autres et de forts moments émotionnels !.
    Merci à Tonkin voyage et à toute son équipe, à commencer par vous Mme Luu mais également à nos guides et chauffeurs extaordinaires.
    A bientôt peut-être pour de nouvelles aventures en famille
    Anabel et Patrick - Paysages et cultures de l'Indochine x 23 jours en mars 2024 
    Nb : je n’ai pas encore téléchargé toutes les photos et j’avoue ne pas en faire beaucoup de nous deux. En attendant je vous joins une photo par pays.

  • L’alternance des hébergements entre hôtels et « chez l’habitant » est très judicieuse et nous a permis de « souffler » et récupérer.

    Bonjour Nga ,

    Tout d’abord merci pour votre message ; notre retour s’est bien passé et c’est avec grand plaisir que je vais vous donner mes impressions.

    L’organisation proposée par votre agence est très bien : même si dans le Nord, le brouillard nous a accompagné , nous avons apprécié commencer le séjour dans ces endroits magnifiques car cela nous a aidé à comprendre votre pays.

    En ce qui me concerne, j’ai tout aimé !

    L’alternance des hébergements entre hôtels et « chez l’habitant » est très judicieuse et nous a permis de « souffler » et récupérer.

    Comme vous le voyez, le voyage a été une réussite !

    Un super grand merci à nos chauffeurs et guides qui, par leur accueil et bienveillance , ont été une présence rassurante et nous ont aidé à comprendre l’âme de votre beau pays .

    Merci encore ,
    Chaleureusement,
    Cathy Guiborel - Circuit Vientam - un voyage haut en couleurs et riche en saveurs  21 jours | Mars 2024 

  • nous avons même vu les préparatifs d'un mariage et étions invités !!! Nous avons fait de belles rencontres. Merci à tous les guides que nous avons eu.

    Bonjour Nga et merci pour votre mail :-)

    Nous voyons que vous suivez vos clients même après leur voyage !
    Nous vous répondons un peu tardivement, le temps pour nous de retrouver notre maison, et nos enfants et petits enfants !

    Nous sommes très satisfaits du circuit que vous nous avez proposé. 

    - Les guides étaient très intéressants, parlaient très très bien le français et étaient très disponibles pour nous accompagner. Ils nous ont permis d'avoir des relations avec les vietnamiens, et sans eux, nous n'aurions pas pu discuter et échanger. Ils connaissaient tous très bien l'histoire de votre pays, la culture, et les fleurs et plantes également. Nous avons beaucoup appris grâce à eux. Avec Thang, nous avons même vu les préparatifs d'un mariage et étions invités !!! Nous avons fait de belles rencontres. Merci à tous les guides que nous avons eu.

    - Les chauffeurs conduisaient vraiment très bien et étaient attentifs et discrets. Nous avons particulièrement apprécié Ha qui nous a accompagnés dans le Nord. Il conduisait très bien, tout en douceur sur les routes de montagne qui n'étaient pas toujours faciles d'accès. Nous avons pu sympathiser avec lui grâce à Thang qui traduisait nos échanges.

    - Les hôtels étaient bien choisis et confortables. Chez les lolos noirs, l'hébergement est vraiment surprenant et très agréable avec la vue sur la montagne. Nous n'avons pas eu de chance avec le temps sur la 1ère partie du circuit et nous n'avons pas pu profiter des piscines ... C'est dommage.

    - Chez l'habitant, les chambres et la literie étaient très confortables. Nous avons toujours été très bien accueillis. Ce sont de bonnes adresses. Les habitants nous ont permis de cuisiner parfois avec eux, nous avons pu voir comment ils vivaient et parfois partager un peu leur vie avec leur famille. On voit qu'ils font tout pour nous accueillir au mieux.

    - La jonque dans la baie d'Halong était superbe !!! Nous avons pu profiter du calme de la baie, c'était un moment magique pour nous tous.
    Après Hué, nous avons eu du temps plus ensoleillé et nous étions heureux d'avoir un peu de chaleur ;-)
    La ville de Hoi An où vous nous aviez laissé des journées libres est un endroit très agréable. Nous avons pu nous baigner. Le spectacle Ted Dar a été aussi un grand moment !!! Le Delta du Mékong et Can Tho avec le séjour sur l'ile de Con Son nous ont aussi beaucoup plu (avec la balade à vélo).

    - Les marchés locaux étaient très surprenants pour nous ! De Belles visites

    - Les visites des sites impériaux, historiques, musées nous ont permis de découvrir votre histoire, Les guides nous ont bien dirigés et ont bien commenté chaque visite.

    - Si nous avions des remarques à faire, c'est le temps gris sur la partie nord, mais vous n'y êtes pour rien :-))))) !!! 

    Nous n'avons pas eu froid, c'est juste qu'avec un petit rayon de soleil, nous aurions encore un peu plus profité de vos belles montagnes.

    Peut-être aussi beaucoup de temps de voiture dans le Nord (?), mais il fallait bien rouler pour visiter. Et nous étions d'accord sur le circuit.

    Voici donc Nga pour notre avis sur ce voyage. Nous vous remercions pour ce circuit et cette belle découverte de votre pays. Nous en gardons un excellent souvenir et de belles photos aussi, grâce à vous et ce beau circuit que vous nous aviez préparé.(et Merci pour votre accueil à notre arrivée)

    Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne continuation avec Tonkin Voyage que nous recommanderons avec plaisir.

    Bien amicalement.
    Corinne et Laurent RAVACHE (groupe Faucheux Bruno)

  • Une mention spéciale pour remercier TONKIN Voyages pour son efficacité, son accueil et toutes ses petites attentions

    Bonjour Nga

    C'est un plaisir de vous lire et de revenir ainsi un peu au Vietnam. 

    Nous avons mis une petite semaine pour récupérer du décalage horaire, et tout va bien maintenant...

    Sachez que nous sommes très satisfaits et heureux de ce beau voyage et que nous n'avons que peu de critiques à formuler. 

    l'itinéraire et la durée du voyage: un seul regret ne pas avoir eu un peu plus de temps . 

    A Luang Prabang que nous avons beaucoup apprécié et où nous serions bien restés 1 jour de plus, Même chose pour la visite d'Angkor que nous aurions pu faire en 2 jours...

    Également la région de Hué/Hoi Han etc ou nous reviendrons volontiers.

    Cela est de notre fait en raison des problèmes de transport pour Pakse . C'est vrai que nous avons perdu 3 jours pour le Wat Phou qui n'en valait que moyennement la peine. Mais nos amis étaient contents c'est l'essentiel....

    En conclusion nous aurions eu 2 ou 3 jours supplémentaires c'eût été parfait.

    - Les hôtels

    Rien à reprocher , de styles variés mais tous de qualité. Service et accueil également de qualité.

    Les guides 

    Tous les guides ont été parfaits, bienveillants, attentionnés et compétents. A travers eux nous avons eu un reflet de la culture, de la gentillesse et du sens de l'accueil de chacun des pays. 

    Grâce à eux nous avons pu apprécier a diverses reprises la vrai nourriture locale et le spectacle de Siem reap qui était très beau.
    Les chauffeurs ont tous été à la hauteur. 

    Grâce aux deux ( et à  vous) nous avons voyagé facilement et en toute tranquillité.

    - Les visites :

    Pour la baie d'Halong (que mon mari et moi connaissions déjà) , nous avons moyennement apprécié le style de l'opérateur plus fait pour des jeunes en recherche de sensations que pour des amoureux du paysage et de ses habitants ( que nous n'avons pas rencontrés !).nous aurions aimé un bateau plus traditionnel...et voir un village de pêcheurs.

    Nous avons bien aimé la variété des modes de transports: cyclo pousse, voiture, train, avion et bien sûr bateau, Ces balades fluviales étaient très agréables et nous ont permis d'admirer des paysages beaux et  variés, et la vie le long des fleuves . Une mention spéciale pour la petite balade en moto dans le delta pour aller déjeuner d'un délicieux poisson 😅. C'était super.

    En conclusion

    Nous gardons un très bon souvenir et sommes ravis de connaître enfin ces 3 pays. 

    Avec très sincèrement un grand intérêt plus particulier pour le Vietnam.

    Une mention spéciale pour remercier TONKIN Voyages pour son efficacité, son accueil et toutes ses petites attentions ainsi que ses différents gestes commerciaux.

    Nous ne manquerons pas de recommander votre agence et vous même autour de nous. 

    Bien à vous et peut être à un de ces jours !

    Bonne journée

    Circuit Les mystères de l'Indochine (Nord Vietnam - Laos - Cambodge - Sud Vietnam )  x 24 jours x 4 pers 

  • Tous nos guides et chauffeurs ont étés parfaits tout au long du séjour. Une mention toute particulière pour Quoc(partie Nord Vietnam) et pour Le (partie centrale Vietnam)

    Bonjour Nga,

    çà y est, nous sommes rentrés chez nous en France. Un grand merci à vous pour avoir organisé ce merveilleux voyage qui a totalement comblé nos attentes.

    Les Points forts que nous avons particulièrement appréciées sont les suivants :

    Partie Nord Vietnam :
    - La promenade en barque à Tam Coc (un moment merveilleux "hors du temps") ;
    - La Baie d'Halong (malgré une météo un peu maussade) où nous avions une jonque privée et un équipage à nos petits soins pour nous tout seul.

    Partie centrale Vietnam :
    - La découverte de la cité impériale d'Hue ;
    - Sur les conseils de notre guide,une mini croisière nocturne (aux lampions) à Hoi An (un moment féerique inoubliable) ;
    - Le Diner Royal.

    Partie Cambodge :
    - La randonnée aux sources d'Angkor (difficile mais envoutante) ;
    - Les Temples d'Angkor Thom & Angkor Wat ;
    - Le village sur pilotis du lac Tonle Sap (endroit unique au monde).

    Partie Sud Vietnam :
    - Promenade en bateau dans la réserve naturelle de Tra Su (endroit d'une beauté exceptionnelle.
    En revanche, nous avons eu de petites frayeurs au cours de notre périple :
    - A l'arrivée à Siem Reap, il n'y avait pas de chauffeur ni de guide pour nous accueillir (?).

    Suggestion:

    Il serait souhaitable de remplacer la croisière sur la rivière des parfums qui n'offre que peu d'intérêt par la mini croisière nocturne aux lampions de Hoi An (moment magique).

    Pour les hôtels, seul le OK Boutique Hôtel de Phnom Penh s'est révélé un peu décevant (pas de climatisation, lampe de chevet ne fonctionnant pas et salle de bains peu fonctionnelle).

    Tous nos guides et chauffeurs ont étés parfaits tout au long du séjour. Une mention toute particulière pour Quoc(partie Nord Vietnam) et pour Le (partie centrale Vietnam) qui se sont révélés formidables et très attentionnées.

    J'espère ne pas avoir été trop long...

    Encore Merci à Tonkin Voyage pour les très beaux cadeaux qui nous ont étés offerts lors de notre rencontre à Hanoi.

    Il ne me reste plus qu'à monter le film du voyage ; j'espère qu'il sera réussi et vous en enverrai une copie comme convenu lorsqu'il sera terminé.

    Bien Amicalement,

    Philippe & Nicole THORIGNY | Circuit Trésors Angkoriens & Vietnamiens x 16 jours Mars 2024

  • Nous avons fait tant de choses en 2 semaines... Et nous sommes épatés par ce planning fait dans son intégralité et tellement bien coordonnée !

    Bonjour Nga,

    Nous tenions à vous remercier infiniment pour toute l'organisation et toutes les petites attentions de notre fabuleux voyage dans votre beau pays qu'est le Vietnam.

    Nous avons passé un merveilleux séjour, tout était parfait. Les visites, les activités, les hôtels et restaurants... nous avons été émerveillé chaque jour de découvrir de nouvelles choses et de nouvel endroit tous plus beaux les uns que les autres... Nous avons fait tant de choses en 2 semaines... Et nous sommes épatés par ce planning fait dans son intégralité et tellement bien coordonnée !

    Nous avons vraiment beaucoup aimé ce voyage et ce ceux grâce à vous! Cela a été riches en expérience, le village de Mai Chau avec la nuit chez l'habitant et la découverte de ce petit hameau avec pour notre fils une partie de foot avec les enfants qui sortaient de l'école. La soirée magique et découverte des danses locales...et dormir dans la maison sur pilotis!

    Et puis la croisière un très très beau moment aussi... Sans compter tous les autres ! Tam coc... Puis les balades à vélo, le cours de cuisine le partage des plantations du jardin, le massage... la découverte de tous les métiers artisanaux... la balade en panier en bambou rond super souvenir et le delta du Mékong... nous tellement avons tout aimé !!

    Nous avons eu la possibilité de faire nos commentaires Au guide du centre qui était très très gentil et très à l'écoute et notre guide du sud aussi adorable et très attentionnée avec nous... Nous les avons beaucoup appréciés tous les 2... 

    Juste un petit bémol au 1er guide qui d'ailleurs ne nous a pas fait remplir la fiche de satisfaction ... Qui était très directif, n'expliquait pas beaucoup les choses, il imposait beaucoup ou ne nous comprenait pas...  Impatient... Et il était moins dans le partage avec nous et surtout envers les enfants... par rapport aux 2 autres guides... Par contre un très gentil chauffeur que nous avons beaucoup apprécié... 

    Merci encore pour tout, ce voyage restera gravé dans nos mémoires ! Que de découverte pour nous et nos enfants... 

    Nous n'hésiterons pas à passer par votre agence pour découvrir une autre destination en Asie ! prévue certainement pour l'année prochaine...

    Je vous souhaite une bonne continuation ! Et à très bientôt !

    Céline, Vincent, Léna et Axel. Circuit au Vietnam en famille en 15 jours - Mars 2024 

  • Nous gardons un bon souvenir surtout d’avoir passé la journée chez l'habitant où l'on a pu être vraiment plongé dans le "vrai" quotidien de ces habitants

    Bonjour Nga,

    Nous avons fait un beau voyage assez varié et attractif de 14 jours aux Cambodge & Laos 😍😇

    Nous apprécions les trois guides locaux : Surtout Chhum du Cambodge qui a des connaissances interessantes sur les sites archéologiques et historiques à nous transmettre. Khaiphone a ajouté souvent de l’humour dans ses commentaires de la jolie région au sud du Laos Douangsèng de la région nord de Laos a adoré nous fait des commentaires avec un peu d’humour traditionnelles et croyantes pendant les visites des sites.

    * Les chauffeurs étaient sympas 

    Nous avons apprécié aussi des repas traditionnels assez variés et des hôtels confortables. Nous gardons un bon souvenir surtout d’avoir passé la journée chez l'habitant où l'on a pu être vraiment plongé dans le "vrai" quotidien de ces habitants, malgré les bruits des véhicules de transport sur les routes tout près qui ont troublé un peu notre sommeil pendant la nuit. 

    Avec nos remerciements et bonne continuation à votre organisation 

    Meilleures salutations 

    De la part des 12 membres du groupe « Nice Farang from Paris  | Circuit : Les beautés cachées du Laos & du Cambodge x 14 jours 

  • Chaque jour était fait de rencontres locales et découverte de nouveaux paysages. Les différents activités nous ont toujours beaucoup plu, comme : atelier cuisine bambou, les ballades en bateau....

    Bonjour madame Nga TRAN

    Nous voulons vous remercier pour le programme exceptionnel que vous avez élaboré pour nous.

    Chaque jour était fait de rencontres locales et découverte de nouveaux paysages. Les différents activités nous ont toujours beaucoup plu, comme : atelier cuisine bambou, les ballades en bateau....

    Nous tenons à souligner les qualités des guides et chauffeurs remarquables par leur ponctualité, disponibilité, nous faisant partager avec enthousiasme et connaissance leurs régions. 

    Mention particulière à Monsieur KEO LUNDI qui a été très réactif pour nous faire découvrir les célèbres danses APSARA grâce à une amie.

    Grâce à vous nous avons effectué un très beau voyage, riche en souvenirs divers et variés.

    Sachez que nous ne manquerons pas de recommander votre agence Tonkin voyages.

    UN GRAND MERCI

    Cordialement

    Marie-Annick Clenet
    Corinne Canonnet

    Circuit combinée du Laos & du Cambodge x 15 jours Mars 2024

  • Concernant l’organisation du voyage, nous n’avons rien à redire. Logements, visites, organisation des journées etc., c’était top !!!!!

    Bonjour Nga,

    Comme promis, vous trouverez ci-dessous un petit débrief de notre séjour au Vietnam.

    Pour commencer, nous avons plus apprécié le nord que le sud.  En effet le nord reste plus authentique que le sud et les gens sont plus agréables et bienveillant envers les touristes, même si le sud reste joli tout de même.

    Concernant l’organisation du voyage, nous n’avons rien à redire. Logements, visites, organisation des journées etc., c’était top !!!!!

    Cependant, nous regrettons l’attitude nonchalante et la faible maitrise de la langue française (compréhension et élocution) du guide qui nous a fait découvrir la partie sud. Soyez attentif à cela, car cela peut vite compliquer le séjour.  

    A noter, que Hai le premier guide est très sympathique et une relation amicale a été instauré tout de suite ce qui a rendu notre première partie du voyage très agréable. Personnage parlant extrêmement bien le français, connaissant très bien son sujet. Nous conseillerons ce guide les yeux fermés 😉 N’oublions pas les chauffeurs qui ont été très professionnel et agréable.

    Cela dit, nous avons vraiment passé un très bon voyage. Nous n’avons jamais été déçu par un hôtel, emplacement idéal, propreté très correct et personnel hôtelier bienveillant. Au sujet, des nuits chez l’habitant, même constat, c’était très bien. 

    Pour conclure, nous conseillerons vivement votre agence à qui veut visiter le Vietnam et plus particulièrement la conseillère Nga 😉

    Avez-vous reçu de la part de Hai le questionnaire de satisfaction ? Si non, merci de nous le dire, nous vous le communiquerons par WhatsApp.

    Voila, nous vous souhaitons une bonne journée et peut-être à une prochaine fois. Nous souhaitons peut-être visiter la Thaïlande. D’ailleurs, concernant une prochaine fois, nous souhaiterions un trek plus sportif.

    Isa&Lionel

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