Agence de voyage au Vietnam, voyage sur mesure au Vietnam, Voyage au Vietnam

Notre voyage de retour s'est bien passé et nous sommes maintenant dans le froid et la grisaille française. Je vous adresse, ci-dessous, mes commentaires sur le déroulement de notre voyage :

 - Le programme du séjour était très riche et très complet, et surtout très diversifié ; nous avons particulièrement apprécié, outre les visites du patrimoine,  les balades à vélo, les croisières sur la Baie d'Halong et sur le Mékong, ainsi que les cours de cuisine.

Certains ont même choisi de voir à Saïgon le musée de la guerre, qui s'est révélé très intéressant.

- L'organisation a été exemplaire tout au long du voyage, et nous a permis d'enchaîner les étapes sans aucun souci, ni de transport, ni d'accueil, et c'était donc un élément de confort particulièrement agréable.

J'ai beaucoup apprécié aussi votre suivi téléphonique à deux reprises pendant le séjour au Vietnam.

A noter que compte-tenu de la densité du programme, nous aurions, peut-être, dû prévoir une  journée supplémentaire de repos. 

- les hôtels nous ont donné aussi entière satisfaction, quant à l'accueil, la propreté et le confort. A noter 3 hôtels particulièrement beaux : le Ancient house village à Hoi An - le Ho tram beach resort à Vung tau - le Saem Siem Rap à Siem Rap.

- La restauration : les repas prévus dans le programme nous ont permis de goûter une cuisine diverse et raffinée, y compris ceux pris chez l'habitant.

Comme je l'ai déjà dit à votre collaboratrice au téléphone, nous avons eu un petit problème d'addition au restaurant Indochine de Saïgon (qui n'était pas inclus dans le programme) ; en effet tous les prix avaient été augmentés d'au moins 2 $ par rapport à la carte . Ce restaurant nous avait été proposé par notre guide Madame Rose Thuy ; heureusement le gérant du restaurant a rétabli la situation. 

- Les guides : tous parlaient  bien le français et étaient très compétents et très professionnels.

Que ce soit, au Nord et au Centre du Vietnam et au Cambodge, ils étaient aussi très serviables et très disponibles.

Un seul regret concernant Mme Thuy qui était un peu trop directive et n'admettait pas facilement d'être interrompue dans ses explications ; en ce qui me concerne, je pense qu'elle a une certaine idée de son métier qui n'est pas très moderne ; je pense aussi qu'elle est plus habituée à s'occuper de grands groupes qu'il faut impérativement bien encadrer. Cela ne retire rien à sa compétence et à son professionnalisme.

En résumé, j'ai vraiment fait un beau voyage et je n'hésiterai pas à vous recommander auprès de mes connaissances qui souhaiteraient se rendre au Vietnam.

Je vous demande de remercier toute l'équipe de Tonkin Voyages de ma part.

Cordialement.

Nicole Amacher

Groupe: Mme AMACHER x 8 pers
Voyage Vietnam & Cambodge (Au coeur de l'extreme Orient - 20 jours / 19 nuits) Jan. 2014
Tel: + 33 (0) 6 10 73 55 23   Email: [email protected]

Bonjour à toute l'équipe Tonkin Voyage

Nous voulions vous remercier pour le très bon moment passé au vietnam tant par votre organisation que par la gentillessedes gens qui nous ont accompagné tout au long de notre sejour, une pensée particulière à votre stagiaire qui nous a guidé sur le site de la baie d'halong. Voici en souvenir les deux photos que nous avions pris à vos bureaux. Nous recommanderons votre agence à nos proches qui souhaiteraient découvrir les charmes de votre pays
merci encore à tous
cordialement

famille monin lavoine et coffy

Groupe: Lydie MONIN x 4 pers
Voyage Vietnam Du 27 Déc. au 07 Jan. 2014
Tel: + 33 (0) 6 26 01 23 77   Email: [email protected]

Bonjour à toute l'équipe de Tonkin Voyage

Je vous l'avais déjà écrit : nous sommes ravis de notre voyage.

Nous avons apprécié :

- L'accueil que vous nous avez réservé dans votre bureau de Hanoi. Nous avons découvert une structure a échelle humaine, une équipe jeune, dynamique et enthousiaste.

- Le cadeau que vous nous avez offert évoque pour nous ce premier contact inoubliable avec le Vietnam.

- Le choix des guides qui nous ont fait apprécier des régions auxquelles ils sont particulièrement attachés.

- La sélection des hôtels à proximité des centre-villes, non bruyants et très bien tenus. 

- Le choix des restaurants

- Le cours de cuisine et les massages à Hué.

- Les bateaux réservés exclusivement à l'usage de notre groupe.

- Votre réactivité au moment du typhon, votre présence téléphonique, le changement de programme qui nous a permis de côtoyer la Minorité Thai. La spontanéité avec laquelle vous nous avez remboursé le trop perçu.

J'évoque maintenant quelques points négatifs mineurs :

Visite de 2 fabriques d'objets laqués.

L'usage d'un faux nom sur la pancarte à notre arrivée au Cambodge.

Nous avons déjà vivement recommandé votre agence à nos amis. nous continuerons à le faire chaque fois que nous en aurons l'occasion. 

Groupe: Danielle Soyer x 4 pers
Voyage Vietnam & Cambodge "au coeur de l'extreme-orient" du 08 Nov. au 23 Nov. 2013
Tel: + 33 (0) 2 43 72 62 01   Email: [email protected]

Bonjour,

Nous sommes rentrés en France et nous vous remercions pour l'organisation de notre voyage et surtout de vos gentilles attentions le cadre et le très bon gâteau qui était le bienvenu pendant le trajet vers Sapa.

Nous avons été ravis du programme et surtout contents des guides avec une préférence pour Zan de Sapa et Dang à Hanoi très attentifs et disponibles.

Nous vous adresserons nos amis qui seraient intéressés par un voyage au Vietnam ou en Indochine.

Merci encore.

Muriel et Henri Braquet

Huguette et André Carles

Groupe: Braquet Henri x 4 pers
Voyage Vietnam & Cambodge du 12 Nov. au 02 Déc. 2013
Tel: +33 (0) 6 27 19 54 24   Email: [email protected]

Bonjour,

Notre voyage s’est terminé, il y a une semaine déjà et nous avons repris notre rythme. Quel décalage avec le Cambodge où nous avons trouvé un peuple docile et de très grande gentillesse. Nous nous sentions bien et en sécurité.

Arrivés à Phnom Penh, nous avons trop vite était mis devant la réalité du génocide et pensons que cette visite émouvante aurait dû être prévue le lendemain seulement. La transition était pour nous trop brusque et nous n’avons pas pu nous recueillir comme nous l’avions imaginé. Nous n’avons pas été jusqu’à Choeng Ek car le guide était traumatisé et avait de la peine à retourner sur ces lieux. Par contre, nous avons visité les grottes charniers avec M. Pow à Battambang. Ce fut un moment très fort.

Le programme de la 2ème et 3ème journée était très satisfaisant. A Siem Reap, nous avons apprécié les visites des temples. Le parcours à vélo nous a enchanté. Nous sommes partis en bus jusqu’au départ d’une route menant à l’embarcadère et c’est de ce point que nous avons traversé les villages à vélo pour rejoindre le bateau. L’après-midi nous avons visité les temples en bus. Une deuxième journée soit à vélo soit en tuk tuk aurait été agréable.

Le voyage en bateau jusqu’à Battambang nous a énormément plu. Lors du retour vers Siem Reap, nous avons roulé sur une route en construction jusqu’à Sisophon puis à Bantey Chhmar. Comme nous l’avons déjà relevé lors de notre entretien téléphonique, il y avait une telle poussière que nous étions gênés par rapport aux habitants en bordure de route, tout simplement nous avons ressenti un manque de respect, même si on nous dit que  les cambodgiens sont habitués. Le déplacement jusqu’aux ruines ne valait pas la peine. Nous aurions préféré prendre du temps pour visiter Battambang car le bateau a eu beaucoup de retard et nous n’avons pas eu l’après-midi de libre.

Ce qui pourrait être amélioré c’est de pouvoir aller dans une rizière pour voir les gens travailler, visiter une fabrique de galettes de riz et aussi un laboratoire où l’on traite le poisson.

L’hôtel The Governor’s et le Victoria Angkor nous ont donné entière satisfaction. A l’hôtel Bambou, la chambre à plein pied nous a déçu. On sentait l’humidité. Par contre, le personnel était très agréable et la cuisine très bonne.

Nous vous enverrons très prochainement quelques photos souvenirs.  A chaque occasion, nous parlons du Cambodge et c’est avec grand plaisir que nous donnerons votre adresse pour un voyage en Indochine.

Nous vous remercions très chaleureusement de l’organisation mise sur pied pour rendre notre voyage le plus agréable possible.

Nous vous souhaitons un Joyeux Noël, de belles fêtes de fin d’année et que l’an 2014 vous apporte une bonne santé et ce qu’il y a de meilleur.

Avec nos cordiales salutations.

Groupe: Marie-Jeanne et Gérard Huber x 2 pers
VOYAGE A DEUX AU CAMBODGE Du 2 au 11 Déc. 2013
Route du Simplon 44CH-1958 Saint-Léonard Email: [email protected]

Bonjour à toute l'équipe de Tonkin Voyage,

Notre séjour s'est très bien déroulé et l'ensemble du groupe est satisfait de son voyage. Beaucoup de belles visites à travers le pays et des restaurants sympathiques et originaux. (tout particulièrement Le Carambole tenu par un français, vraiment génial)

Bravo pour l'organisation et notre prise en charge par les guides et chauffeurs aux aéroports, hôtels, restaurants....toujours ponctuels, attentionnés et soucieux de nos biens et de notre sécurité. Les balades en vélo avec les guides vraiment une idée originale. L'arrivée des vols intérieurs le soir nous a obligé à manger chaque fois dans les restaurants trop précipitamment, la nourriture était bonne, mais le personnel était pressé de fermer!!!! Un peu déçu par Saigon, où nous nous attendions à découvrir une ville mythique, rien que le nom nous faisait déjà rêver, en fait pas grand chose à voir.

Le séjour s'est terminé sur l'ile de Phu Quoc, à faire absolument, et la résidence Cassia Cottage un petit joyau les pieds dans l'eau. Nous avons apprécié que par deux fois vous preniez de nos nouvelles pour connaitre notre opinion et vous assurer de notre satisfaction.

Merci pour votre accueil à Hanoi, votre sens de l'hospitalité et votre disponibilité. Nous ne manquerons pas de recommander votre agence autour de nous.

Bravo à toute l'équipe de Tonkin Voyage.

Groupe: Berchoteau Christian x 6 pers
Voyage Vietnam du Nord au Sud avec Ile Phu Quoc du 4 au 17 Déc. 2013
Tel: + 33 (0) 6.70.52.70.50   Email: [email protected] 

Bonsoir à toute l'équipe.

Après avoir eu les avis de mes amis de voyage, le premier mail va à tout le monde, donc :

La préparation du voyage, où votre réactivité est exceptionnelle : réponse aux mails dès le lendemain, parfaite connaissance de la région qui explique une bonne organisation du circuit, choix des hôtels en parfaite adéquation avec nos souhaits

Le circuit était vraiment très bien, intéressant et diversifié.

Le chauffeur (Hay) et le guide (Trung) sont, on ne peut mieux, toujours à notre écoute, gestion parfaite du temps pour respecter le programme journalier en incluant des visites inattendues car ils connaissent bien leur pays et ont eu sans cesse à cœur de nous faire partager leur savoir (fabrique de baguettes en bambou, filature artisanale de la soie dans un petit village, visite de petits villages complètement à l'écart des circuits touristiques, proposition des restaurants typiques de la région

Bref, ils ont fait le maximum pour que tout soit parfait, et ils ont réussis !!! Trung parle très bien le français et nous a permis de mieux connaître le Vietnam par ses connaissances multiples (histoire, la géographie, le nom des plantes, ses bons rapports avec les populations locales qui, grâce à lui, nous faisaient découvrir leur vies de tous les jours

Le véhicule était très bien : suffisamment grand, malgré nos nombreux bagages, tous les jours bien propre grâce aux bons soins de Hay. Une conduite exemplaire et toujours à notre écoute pour de nombreux arrêts quotidiens.

La croisière de 2 jours, 1 nuit, sur la baie d'’Ha Long a été parfaite. Votre choix de la compagnie (Annam Junk) a été génial, nous avons eu le bateau

pour nous 4 et tout a été à la hauteur : les visites, les repas, le personnel. Un sacré moment.

Le choix de l'hôtel May De Ville à Hanoï : trop bien !!! Parfaitement bien situé dans la vieille ville, des prestations au top, des chambres choisies

pour être le moins gêné par leurs travaux et le personnel à notre écoute et dynamique.

Pour conclure, notre devise : plus, ce serait trop !!!! Nous nous le sommes dit à maintes reprises pendant nos trois semaines au Vietnam, et pourtant, dieu sait si nous avons l'habitude de voyager. Encore un grand merci à toute l'équipe. Et si nous repartons au Vietnam, Laos ou Cambodge, nous savons dès maintenant que nous ferons appel à vos services.

Bien amicalement.

Groupe: Lombardo Serge x 4 pers
Voyage Nord vietnam autrement du 04 au 20 Nov. 2013
Tel: 33 (0) 4 75 41 75 02  Email: [email protected]

Bonjour,

Nous sommes de retour chez nous et tenions à vous remercier pour ces vacances extra-ordinaires que vous nous avez permis de vivre en famille.

Nous avons posté deux avis sur le guide du routard et le petit futé, dont nous vous adressons la copie ci-après. Si vous repérez des sites sur lesquels nous pouvons également exprimer notre très grande satisfaction à votre égard, n'hésitez pas à nous les communiquer.

Nous sommes enchantés et avons été séduit par le Vietnam tel que vous nous avez permis de le découvrir.

Nous ne tarissons pas d'éloge à votre égard dès que nous croisons des amis nous interrogeant sur l'organisation de notre voyage. 

Nous espérons que le cyclone n'a pas été trop fort pour le Vietnam et serions heureux que de nombreux clients vous choisissent dans les mois et années à venir. 

Avis : Nous rentrons de quinze jours au Vietnam, avec un séjour conçu par l'intermédiaire de Tonkin Voyage dont nous sommes enchantés. Ils ont su prendre en compte nos demandes spécifiques dans la construction du séjour, nous conseiller sur des étapes en dehors des autoroutes touristiques, nous réserver d'excellentes adresses pour dormir ou manger, s'assurer tout au long de notre séjour de notre confort et satisfaction. Nous sommes partis en famille avec nos trois garçons adolescents qui ont adhéré à 100 %

 aux propositions et ont également apprécié les reservations de l'agence. Nous avons été accueilli au départ par les responsables de l'agence Tonkin Voyage qui nous ont impressionné par leur professionalisme, leur sens de l'accueil et du service personnalisé, la fiabilité et la ponctualité de l'organisation.Notre guide Duc, avec qui nous avons pu échanger tous les jours, a été un précieux compagnon pour découvrir les spécificités de la culture vietnamienne dans des régions très différentes du Vietnam.

Bref, nous ne pouvons que recommander cette agence et n'hésiterons pas à refaire appel à eux si nous avons la chance de retourner au Vietnam.

Groupe: Sophie et Thomas ROCHE x 5 pers
Voyage en famille au Vietnam du 27 Oct 2013 au 19 Nov 2013
Tel: 0 2 99 41 76 24  Email: [email protected]