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Avis sur l'Agence TONKIN Voyage dans les Guides de Voyage
Découvrez ce que disent nos voyageurs ✨
Chez Tonkin Voyage, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Plongez dans les témoignages de nos clients et découvrez pourquoi ils nous font confiance pour leurs voyages sur mesure :
Chaque retour d’expérience nous inspire à vous offrir des voyages uniques et inoubliables. Merci pour votre confiance ! 🌏
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Notre croisière a été une expérience merveilleuse : Le fait de visiter les pays en partant d’un point de vue situé sur la rivière est vraiment totalement différent d’une visite organisée en circuit routier...
Bonjour Nga,
Nous voici chez nous depuis une semaine déjà mais nos cœurs et nos mémoires continuent d’être sur le Mékong, à Saïgon et au Tonkin.
Grâce à vous et toute l’équipe de Tonkin Voyages, nous avons pu découvrir des pays et des peuples magnifiques. Le Cambodge nous a beaucoup touché car on sent que le développement économique n’en n’est encore qu’à ses balbutiements. Le Vietnam est un pays de contraste où se côtoie modernisme et traditions ancestrales. On y ressent une très grande vitalité et une explosion de l’activité économique.
Tout au long de notre périple nous avons pu découvrir des paysages à couper le souffle et des gens toujours accueillants et souriants.
Notre présence à Siem Reap au moment de la fête de l’eau a été un moment d’enchantement. La découverte de l’histoire du peuple Khmer au travers des visites à Angkor Vat nous a ouvert les yeux sur la richesse culturelle et historique de tout le Sud-Est asiatique.
Notre croisière sur le Toum Tiou II a été une expérience merveilleuse. La vie a bord y a été très sympa grâce aux attentions de l’équipage mais aussi parce que nous étions un petit nombre de personnes à bord (12 personnes). Le fait de visiter les pays en partant d’un point de vue situé sur la rivière est vraiment totalement différent d’une visite organisée en circuit routier. En nous déplaçant par bateau cela nous a aussi permis d’accéder à des zones difficilement accessibles par des voitures ou des bus. Et puis ces séquences de débarquement en utilisant des navettes qui nous déposaient à terre avaient un charme fou. Bref cela restera gravé à jamais dans nos mémoires et dans nos cœurs (et aussi dans un album photos que nous finalisons).
Lorsqu’on termine un voyage à bord du Toum Tiou II par une arrivée à Saïgon. On prend une grande claque car on se retrouve soudainement rattrapé par la frénésie de la société de consommation. En parcourant la cité on découvre un monde à deux visages. D’abord on voit le modernise absolu avec les nouvelles tours du quartier d’affaire, les magasins de luxe, les gros véhicule, etc... et en s’enfonçant dans les quartiers on découvre aussi comment les gens vivent encore en étant restés proches de leurs modes de vie traditionnels.
Hanoï, bien que très grande aussi, laisse plus l’impression d’une cité endormie ou l’excitation touristique est présente tout en donnant le sentiment d’être une ville de province.
Le voyage nous a ensuite permis de découvrir Ninh Binh (baie d’Halong terrestre) et la baie d’Halong par elle-même. Nous avons adoré Ninh Binh La beauté et la splendeur des paysages à découvrir sont parmi les plus beaux de notre périple bien qu’il paraisse impossible d’établir un hit-parade en la matière. Les séjours sur bateau dans la baie d’Halong manquent d’authenticité et font un peu usine à touristes. Heureusement on peut encore y apprécier la beauté de ce lieu magique. Une fois encore je veux cependant saluer la qualité du service à bord et la gentillesse des membres d’équipage.
Pour conclure je souhaite vous remercier Nga pour tout le travail que vous avez accompli pour que ce voyage soit la réussite qu’il a été. Tout a été parfait, qualité des chambres d’hôtels (mention spéciale à l’EMERALDA), chauffeurs, liaisons d’étapes, etc...
n grand merci à tous nos guides et chauffeurs qui ont été des compagnons de voyages très agréables. MERCI A TONKIN VOYAGES !!!! A bientôt Nga, Didier Stefanelli - Circuit croisière Vietnam Cambodge - Du Mékong à là baie d'Halong en 17 jours Oct - Nov 2024 :
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Nous avons pu mesurer tout l’intérêt d’avoir un guide pour visiter une région aussi montagneuse et vaste avec bien sur la barrière du langage
Chère madame LUU,
Merci pour les bons vœux envoyés par votre agence. Je vous envoie les nôtres également.
Un petit retour sur notre circuit dans le nord du Vietnam organisé par vos soins.
Alix, Lucas et moi-même avons été très satisfaits des services du guide Đo et du chauffeur Ha.
Đo est un guide expérimenté et créatif, ce qui lui a permis de tirer parti au mieux du circuit. Nous avons ainsi apprécié qu’il puisse organiser des balades sympas après les trajets parfois longs sur la route. Nous avons pu mesurer tout l’intérêt d’avoir un guide pour visiter une région aussi montagneuse et vaste avec bien sur la barrière du langage. Son intermédiaire nous a permis d’avoir quelques échanges sympathiques bien que limités avec les habitants et nos hôtes des homestays.
Notre chauffeur est également très bien. Nous nous sentions en complète confiance grâce à sa conduite prudente et il a su établir une communication chaleureuse avec nous.
Pour ce qui est de l’organisation du circuit. Nous sommes globalement très satisfaits. Il y a beaucoup de trajet en voiture (heureusement véhicule très confortable) mais nous le savions. Les sites naturels sont superbes.
Nous aurions pu nous passer de faire la croisière en bateau local partagé sur la rivière de Nho Que.
La route était très longue pour descendre à cause de gros travaux de terrassement et c’était redondant avec la balade sur le lac de Ba Bé. Nous aurions largement préféré une marche en montagne.
Pour ce qui est des hébergements, c’était simple mais sympathique. L’hôtel de Hanoi est vraiment très bien. Les chambres et le petit déjeuner sont d’un bon rapport qualité prix et le personnel est charmant.
Merci donc pour votre travail, nous recommanderons vivement votre agence.
Bien cdt Claire Bonis - Circuit Terres authentiques du Tonkin x 14 jours Nov 24
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le choix des hôtels et hébergements était très réussi. Aussi bien pour leur charme que leur emplacement. Ils étaient différents les uns des autres et nous ont permis de découvrir des styles variés
Bonjour Nga,
Excusez-nous pour ce retour tardif 😔.
Nous avons bien repris le rythme parisien et le temps passe très vite !
Voici nos appréciations sur le voyage dont nous gardons un excellent souvenir.
- Le choix des hôtels et hébergements était très réussi. Aussi bien pour leur charme que leur emplacement. Ils étaient différents les uns des autres et nous ont permis de découvrir des styles variés. Nous ne pouvons pas dire celui que nous avons préféré car tous nous ont plu. Et bravo pour le Chi Boutique à Hanoï, trouvé rapidement suite à la modification du voyage, son emplacement était idéal et sa qualité très satisfaisante.
- La compagnie Renea, pour la croisière sur la baie d’Ha Long maritime a tout à fait répondu à notre attente. Notre cabine avait même une terrasse privative fort agréable. Les activités proposées étaient intéressantes, promenade en canoë, baignade, initiation à la cuisine. La nourriture était bien cuisinée et copieuse.
- Bien sûr, c’est dommage que la découverte du centre ait été annulée mais personne n’y peut rien !
- Si le voyage était à refaire, pour le sud, nous pensons que nous préfèrerions rester à Ho Chi Minh. Le delta du Mékong était intéressant mais nous avons été un peu déçus par le marché flottant de Can Tho et les autres activités, assez touristiques et qui demandaient des temps de transport assez longs.
Les 3 guides, sympathiques et disponibles, nous ont bien transmis leurs connaissances du pays et les chauffeurs étaient parfaits. Nous vous souhaitons bonne continuation et n’hésiterons pas à recommander Tonkin Voyages.
Bien à vous, Doriane, Patrick et Jessima - Circuit du nord au sud Vietnam Nov 2024
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Très bonne agence avec une antenne en France. Nos exigences ont toutes été prises en compte (mon épouse étant pmr) et même ceux au jour le jour durant notre voyage
Très bonne agence avec une antenne en France. Nos exigences ont toutes été prises en compte (mon épouse étant pmr) et même ceux au jour le jour durant notre voyage. Un grand merci en particulier à Thuong qui était disponible 24h/24 si besoin, et à tous nos guides et chauffeurs durant ce merveilleux voyage de 23 jours au Vietnam & Cambodge. Françoise & Jacques - Circuit combiné Vietnam Cambodge en 22 jours sur place | Dec 2024
Jour 01 : Arrivée à Saigon – Vol pour Hanoi – Séance de massage corporel d'une heure. Jour 02 : Découverte des incontournables de Hanoi avec guide et chauffeur. Jour 03 : Suite des visites culturelles et historiques à Hanoi. Jour 04 : Départ pour Quang Phu Cau – Visite – Continuation vers Tam Coc. Jour 05 : Exploration de Tam Coc, également connue comme la baie d'Halong terrestre. Jour 06 : Route vers Cat Ba – Croisière et nuit à bord sur la baie de Lan Ha. Jour 07 : Cat Ba – Halong – Retour à Hanoi – Vol pour Hue. Jour 08 : Découverte des trésors impériaux de Hue avec guide et chauffeur. Jour 09 : Excursion à la campagne de Hue en mototaxi – Route vers Danang et Hoi An. Jour 10 : Visite de la forêt de cocotiers et balade dans la vieille ville de Hoi An. Jour 11 : Participation à un cours de cuisine au Red Bridge à Hoi An. Jour 12 : Journée libre à Hoi An – Vol pour Siem Reap. Jour 13 : Exploration des temples d’Angkor suivie d’un dîner-spectacle. Jour 14 : Découverte des temples d’Angkor en tuk-tuk. Jour 15 : Visite du Tonlé Sap et de ses villages flottants – Route pour Phnom Penh. Jour 16 : Découverte des sites emblématiques de Phnom Penh. Jour 17 : Trajet en bateau rapide de Phnom Penh à Chau Doc. Jour 18 : Visite des environs de Chau Doc – Forêt de Tra Su – Route vers Can Tho. Jour 19 : Découverte du marché flottant de Can Tho – Ben Tre – Nuit au Mékong Home. Jour 20 : Visite de l'île d’Ôc en tuk-tuk – Retour à Saigon. Jour 21 : Tour de ville à Saigon pour explorer les incontournables. Jour 22 : Journée libre à Saigon avant le vol de retour.
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Les hébergements étaient tous au dessus de nos attentes en therme de propreté, de confort et de situation géographique.
Bonjour madame Thuong LUU,
De retour en France, nous faisons le bilan de notre magnifique voyage que vous nous avez concocté sur mesure. Nous avons tous les six beaucoup apprécié le circuit dans sa totalité.
Depuis notre prise en charge par le chauffeur à Luang Prabang, jusqu'à notre départ de Phnom Penh, les guides et chauffeurs ont toujours été ponctuels et efficaces tout au fil de notre circuit avec des véhicules confortables.
Nous avons particulièrement apprécié les guides de Luang Prabang et de Paksé qui nous ont fait découvrir les temples, villages ethniques, marchés locaux typiques etc..., la moins bonne note serait donné au guide de Vientiane.
Les différents guides ont fait preuves de beaucoup de compétence et ont répondu à nos attentes et nos exigences.
Au fil de notre périple et notamment lorsque la chaleur et l'humidité nous a un peu affecté, nous avons adoré l'attention des conducteurs qui nous attendaient à la fin des visites avec de l'eau fraiche et des lingettes rafraichissantes parfumées, un vrai bonheur.
Les hébergements étaient tous au dessus de nos attentes en therme de propreté, de confort et de situation géographique. Nous recommandons particulièrement, Chez Tel à Siem Reap ; nous avons été accueilli par cette famille d'une gentillesse incomparable, ils ont même organisé une soirée d'anniversaire pour l'un d'entre nous avec gâteau et bougies, très touchant, merci.
Moins apprécié de notre part, le diner spectacle a Siem reap qui nous a un peu déçu, trop de folklore, manque d'authenticité. Petit désagrément, lors de notre transit de Vientiane à Paksé, décollage très tôt 7h30, nous n'avons pas eu la possibilité de se restaurer avant le départ de l'hôtel Lao Orchid, puis les commerces de l'aéroport n'étaient pas ouverts.
Notre groupe à beaucoup apprécié votre professionnalisme, notre voyage était parfaitement orchestré par vos soins et nous vous en remercions infiniment.
Nous ne manquerons pas de vivement recommander Tonkin Voyages dans notre entourage et sur les sites de voyages avec une mention spéciale pour vous Madame Thong LUU.
Au plaisir de vous rencontrer, lors d'un éventuel nouveau voyage en Asie. Bien cordialement, De la part des six voyageurs très satisfaits Michel et Marie-Christine Lainé - Nov 2024 - Circuit Cambodge & Laos en 21 jours
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Tout a été parfaitement orchestré, du début à la fin, grâce à votre expertise et à votre souci du détail.
Bonjour Cô Nga
Je tiens à vous exprimer mes plus sincères remerciements pour l’organisation impeccable du circuit que j’ai eu le plaisir de réaliser au Delta du Mékong avec notre famille du 17 au 21 novembre 2024. Tout a été parfaitement orchestré, du début à la fin, grâce à votre expertise et à votre souci du détail.
Je souhaite souligner tout particulièrement la qualité exceptionnelle du guide, Monsieur Thành. Sa vaste culture générale, son humour délicat et sa capacité à transmettre ses connaissances ont largement contribué à rendre cette expérience inoubliable. C’est une personne d’une grande valeur humaine et professionnelle, et nous sommes très reconnaissants de l’avoir eu comme accompagnateur tout au long du voyage.
Je remercie également chaleureusement le chauffeur, dont la conduite exemplaire nous a permis de voyager en toute sécurité sur des routes parfois exigeantes. Son professionnalisme et sa prudence ont été très appréciés.
Grâce à votre organisation, notre famille a eu une aventure unique et enrichissante. Je n’hésiterai pas à recommander votre agence à mon entourage et à faire à nouveau appel à vos services pour nos futures escapades.
Encore une fois, merci pour tout.
Cordialement Mme Boun thuc
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Chaque guide a sa personnalité et ses compétences, mais tous ont su être attentifs à nos attentes, toujours dans la bonne humeur. Mention spéciale au choix des hôtels, aux sorties à vélo ou en randonnée, au contact des habitants...
Bonjour Nga,
je vous remercie pour votre bienveillance.
Nous avons passé un excellent séjour... trop court. Une semaine de plus aurait été la bienvenue.
Nous avons apprécié de ne pas avoir à se tracasser de l'organisation en amont et sur place. Les 3 guides à notre disposition ont complètement rempli leur rôle. Les chauffeurs également. Tout a été pour nous génial. Seul petit bémol, les visites un peu forcées pour la vente de certains articles les premiers jours.
Dans l'ensemble, nous pouvons témoigner de ceci :
"Cette première expérience avec Tonkin Voyage est un réel bonheur. Tout du premier au dernier jour a répondu pleinement à nos attentes. Quinze jours peuvent paraître insuffisants pour découvrir ce pays, avec la visite des temples, des pagodes, des marchés locaux, de l'artisanat local, des sites au décor grandiose, ...et les déplacements nombreux.... optez pour 3 à 4 semaines si vous le pouvez !
L'agence a su répondre à nos attentes, pour ce circuit qui nous a fait découvrir le sud, le centre puis le nord du pays. Bénéficier d'un guide et d'un chauffeur simplifie les choses et c'est un gage d'assurance en cas d'imprévus !!! La météo peut parfois réserver des surprises et à chaque fois nos guides ont su trouver une solution pour que tout se passe bien. Chaque guide a sa personnalité et ses compétences, mais tous ont su être attentifs à nos attentes, toujours dans la bonne humeur. Mention spéciale au choix des hôtels, aux sorties à vélo ou en randonnée, au contact des habitants, et surtout la nuit en jonque... Conseil supplémentaire : prévoir un poncho et des sandales en plastique en cas de pluie !!!
Pour le reste, nous recommandons Tonkin Voyage pour l'écoute, la bienveillance, et pour l'organisation sans faille de ce séjour."
Un grand merci à vous personnellement pour votre travail.
Cordialement.
JF Bohanne - Circuit du Nord au Sud en 15 jours Oct - Nov 2024
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Nos échanges ont toujours été très cordiaux et vos conseils et suggestions précieux. Votre maitrise parfaite de la langue française a été un atout et a facilité la qualité de nos échanges
Madame LUU - Tonkin Voyages bonjour,
Comme convenue, voici ci-dessous quelques commentaires et retours sur voyage :
Préparation du voyage avec vous: Vous avez toujours été très disponible et à l'écoute de nos demandes. Nos échanges ont toujours été très cordiaux et vos conseils et suggestions précieux. Votre maitrise parfaite de la langue française a été un atout et a facilité la qualité de nos échanges. Nous avons eu affaire à une vrai professionnelle
Choix des guide/chauffeur : Mr. Công – Guide; Mr. Ha – Chauffeur : Parfait ( compétent , conviviaux , prudent , disponibles ). Véhicule très bien
Hébergements : Les hôtels d'excellentes qualités. Les logement chez l’habitant: satisfaisants ( matelas trop durs chez le deuxième ). Mais nous comprenons bien que c’est du local.
Pour les repas : Toujours très bien que ce soit chez l'habitant , à l'hôtel ou en cours de route. Bravo pour les choix parfaits!
Sorties vélo : 1ere sortie : vélo corrects sans plus ( freinage douteux et pas très bien entretenus ). 2è sortie : vélos non préparés , très mal entretenus ( pédale bloquée par ex ). 3 è sortie : vélos bien
Pour la croisiere en Baie d'halong : La jonque PRINCE JUNK de seulement 4 cabines pour 8personnes est très bien. Repas à bord excellents. Seul point négatif de cette jonque est le guide anglophone pour 6+2 français. Il vaut mieux que la jonque nous commande un guide francophone Ou notre guide pourra monter à bord avec nous.
Bref, c’est un circuit remarquablement préparé grâce à vous et bien réalisé grâce au chauffeur Cong et au guide Ha et l’equipe de TONKIN VOYAGE. J’espere que nous aurons l’occasion de nous revoir pour un future voyage proche.
Cordialement
Colette et Bernard MOLLIN (groupe de 6 personnes en Septembre 2024)
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L’avantage de nous être adressés à nouveau à Tonkin Voyages a permis de nous proposer d’autres centres d’intérêt, ce qui était un +
Bonjour Thuong,
Je suis confuse de vous répondre aussi tardivement et vous prie de m’en excuser. Nous avons passé un très agréable séjour au Vietnam et même si c’est le 2ème voyage que nous effectuons au Vietnam, nous avons autant apprécié celui-ci que le précédent il y a 6 ans ! L’avantage de nous être adressés à nouveau à Tonkin Voyages a permis de nous proposer d’autres centres d’intérêt, ce qui était un +.
Nous avons tout particulièrement apprécié notre petit trip dans le Nord du côté de Sapa où l’écolodge Topas est un « must » ; c’est formidable d’avoir un si beau panorama à pratiquement 360° depuis le balcon du bungalow ou depuis la piscine !
Nous avons également apprécié le petit trekking au milieu des rizières, surtout quand on aime marcher comme c’est notre cas.
Le retour en train de nuit depuis Lao Cai jusqu’à Hanoi était une expérience sympathique pour nous, même si nous avons eu quelques frayeurs à l’arrivée car nous n’avions pas retrouvé rapidement notre chauffeur qui devait nous amener à l’aéroport pour Phu Quoc ; notre temps de transfert était compté étant donné le trafic dense du matin, mais tout s’est très bien arrangé !!
Le séjour balnéaire à Phu Quoc était fabuleux, le Salinda Resort était un très bon choix, nous étions très satisfaits des prestations de cet hôtel avec un personnel très gentil. Un chauffeur de l’hôtel nous a permis de visiter Ngoc Hien Pearl (j’aime beaucoup les perles !!!)
Et pour finir notre séjour vietnamien, Saigon est une ville que j’aime beaucoup également, c’est un peu différent de Hanoi. Notre guide nous a emmené voir les tunnels de Cu Chi, non loin de Saigon, c’était très impressionnant. J’avais un peu regretté de ne pas aller à l’hôtel Majestic plutôt qu’au boutique hôtel The Myst Dong Khoi qui est un très bon hôtel dans le même quartier mais qui n’avait pas ce charme « colonial ».
Par contre j’étais déçue de voir que la cathédrale n’était toujours pas ouverte à la visite (déjà fermée en 2018 !) et la place était envahie de stands !!! dommage. La Tour Bitexco nous a moins impressionnés, sauf la vue sur la ville bien sûr !
En résumé, le voyage a été très bien organisé et je vous en remercie, je n’en avais d’ailleurs jamais douté car c’était déjà le cas pour notre précédent voyage avec votre agence. Nous avions de très bons guides, très professionnels et des chauffeurs très sympathiques même si on ne pouvait pas communiquer… (problème linguistique). J’ai trouvé les gens très accueillants partout où nous sommes passés, à l’exception peut-être dans les petits hameaux près de Sapa car ils ne souhaitaient pas la présence de touristes.
Les hôtels étaient très bien choisis dans l’ensemble et nous avons pu en profiter agréablement.
Un point à soulever : nous n’étions pas toujours avertis des changements de guide et/ou chauffeur d’un jour à l’autre (pour donner le pourboire).
J’ai bien sûr regretté de ne pas vous avoir rencontrée à l’agence comme prévu, car nous avions échangé souvent pour définir et finaliser le programme ensemble, mais votre collègue nous a expliqué votre indisposition, elle nous a très bien accueillis et nous l’en remercions.
Nous vous remercions également pour le cadeau de Tonkin Voyages qui est un beau souvenir et je ne manquerai pas de vous recommander vous et l’agence Tonkin Voyages autour de moi … Nous garderons un merveilleux souvenir de ce séjour, tout comme le précédent, au Vietnam. C’est définitivement une très belle destination !
Très sincèrement, Marie-Paule et Michel
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