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  • Avis sur l'Agence TONKIN Voyage dans les Guides de Voyage

    Nous avons l'honneur de recevoir le certificat d'excellence sur Tripadvisor 2018 & le prix "Travellers' choice" en 2020 avec 99% des excellentes notes. Nous vous invitons à visiter notre compte Tripadvisor et les avis de nos clients:

    https://www.tripadvisor.fr/Attraction_Review-g293924-d12132013-Reviews-Tonkin_Voyage_Travel-Hanoi.html

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  • Les sites et l'accompagnement ( guides et chauffeurs) ont été parfaitement choisis et nous ne pourrons que recommander TONKIN VOYAGES pour sa compétence et son amabilité

    Voyager au Vietnam avec personne à mobilité réduite organisé par Tonkin Voyage

    Bonjour Mme. LUU,

    Nous tenons avant tout à vous remercier pour le chaleureux accueil que vous avez bien voulu nous réserver en vos bureaux à Hanoi et aussi pour la délicate attention concernant l'anniversaire de ANNE MARIE par ce très beau gâteau !

    En ce qui concerne le routing du voyage en lui même, nous ne pouvons que vous féliciter car tout a été parfait du 1er au dernier jour sans la moindre fausse note.

    Les sites et l'accompagnement ( guides et chauffeurs) ont été parfaitement choisis et nous ne pourrons que recommander TONKIN VOYAGES pour sa compétence et son amabilité .

    En espérant vous revoir sur un prochain voyage dans ce merveilleux pays nous vous joignons quelques photos souvenirs. 

    Bien amicalement

    Anne Marie & Daniel PHAM VAN LONG - Circuit Tabeau multicolore du Vietnam en 15 jours April 2025

  • Nous avons pu profiter d'endroits pas encore trop fréquentés pour sortir des sentiers battus à la rencontre des habitants dans leur vie de tous les jours.

    Témoignages Voyage Vietnam du nord au sud avec Tonkin Voyage avril 2025

    Bonjour Madame LUU,
    J'espère que vous et votre équipe allez bien ? Comme convenu, nous vous faisons un rapide retour sur notre expérience au Vietnam.

    Nous avons été enchantés de ce séjour. Le pays est vraiment magnifique, un vrai dépaysement. Nous avons particulièrement apprécié le nord (la plus longue partie de notre voyage, opportunément proposée par votre agence) pour les paysages superbes et variés, l'accueil, l'hospitalité et la découverte des différentes ethnies.

    Nous avons pu profiter d'endroits pas encore trop fréquentés pour sortir des sentiers battus à la rencontre des habitants dans leur vie de tous les jours.

    La visite des marchés a été l'occasion de pénétrer un peu plus le quotidien des locaux et leur façon de vivre et de s'alimenter. Dommage de constater la présence de déchets qui contrastent avec la beauté des lieux. C'est pour cela que nous ne pensons pas qu'il soit nécessaire d'apporter des cadeaux aux enfants, il y a tout ce qu'il faut sur les marchés... en provenance de Chine !!! Tous les plastiques (sacs, papiers de bonbons...) sont jetés dans la nature.

    Il est préférable d'acheter de l'artisanat local, fait main, de manière à contribuer à préserver l'emploi des autochtones. 

    Peut-être aurions nous pu profiter d'une journée libre supplémentaire, louer un scooter et découvrir encore plus à fond le "vrai" Vietnam... Mais les balades à pied avec notre guide à travers les villages ont été fantastiques.

    La deuxième partie du voyage a été plus orientée sur la culture, particulièrement dans le centre (temples, cité impériale, pagodes...), nécessaire pour connaître l'histoire du pays et les croyances de ses habitants. Très enrichissant.

    Moins originale car plus touristique mais des lieux incontournables : Hoi An (très jolie cité aux lanternes), Baie d'Halong terrestre (Ninh Binh très appréciée pour les balades à vélo et en barque au milieu des rizières), Baie d'Halong (un peu déçus, tous les touristes y font le même séjour d'une nuit  sur un bateau amarré parmis tant d'autres et proposant les mêmes visites et sorties : kayak, grotte), le Mékong (nous nous attendions à plus d'activité sur le Delta, dont le marché flottant n'a plus grand chose à voir avec les belles photos).

    Les villes (Hanoï, HCV) très fréquentées, surprenantes, bruyantes et oppressantes. Mais séjour obligatoire au milieu de l'agitation, des scooters omniprésents, des coups de klaxons incessants ou le piéton peine à faire sa place.....Avec un peu de recul, et même s' il nous a fallu sortir de nos habitudes, nous avons beaucoup apprécié le tumulte des villes... les restaurants de qualité et une nourriture délicieuse et peu chère. 

    Enfin les trois derniers jours sur l'île de Con Dao nous ont permis de retrouver une bulle de confort à l'occidentale procurant un repos avant le retour en France. Très belle île protégée du tourisme de masse.

    Peut-être un regret pour le dernier jour : levés très tôt pour le marché flottant et arrivée à 11h30 à l'aéroport de Saigon pour un départ en vol interne à 15h30. 

    Mention particulière pour la qualité des hébergements (homestays et hôtels).

    Un grand merci à nos chauffeurs avec qui nous avons voyagé en toute tranquillité et sécurité, à nos guides pour leur gentillesse, leur attention, leur connaissance du pays et leurs efforts pour parler un français correct et compréhensible ainsi qu'à Vous et à Frédéric qui avez su anticiper nos attentes, participer activement à l'élaboration et veiller au bon déroulement de ce voyage.

    Merci Madame LUU pour avoir pris le temps de nous recevoir, de partager avec nous un thé et votre cadeau de bienvenue.

    Nous recommandons votre agence. Expérience à renouveler. 

    Bien cordialement.

    Martine et Christian MOUNIER - Circuit Vietnam en toutes couleurs et saveurs en 28 jours | Mars - Avril 2025

  • Le déroulé du voyage : Parfait, respect du programme et des horaires. Accompagnement de tous les instants.

    Circuit du nord au centre du Vietnam en 18 jours avril 2025 temoignage clients

    Bonjour Thu,

    Voici un feedback sur notre voyage. L'organisation du voyage était parfaite. Nous te remercions d'avoir préparé un circuit qui répondait à 100% à nos attentes. Sur place tout était également super.

    Voici un peu plus de détails 

    Les hôtels : L'hôtel Jade à Hanoï est très bien situé, le service impeccable, les chambres confortables et le déjeuner impeccable. Le Pulong Retreat dispose d'une vue merveilleuse et permet des randonnées très agréables. Le restaurant y est bien sympathique,  nous y avons très bien mangé.  Ils ont préparé un gâteau pour l’anniversaire de Catherine. L'hôtel Esmeralda à Tamcoc est vraiment bien situé et permet des sorties le soir. La chambre était gigantesque et avec tout le confort ( baignoire et douche ). La piscine est chauffée. L'hôtel à Phong Nha disposait d'une belle vue, le service et la nourriture étaient un peu moins qualitatifs que les autres hôtels mais restaient tout à fait convenables. L'hôtel Azerai à Hue est un hôtel de grand standing. Service irréprochable , et des bâtiments à couper le souffle côté architecture. L'hôtel Bliss dispose d'une très belle plage et est très agréable. Il est par contre assez éloigné d'Hoi An.  Nous avons bien mangé au restaurant . La piscine est chauffée. La jonque l'Amour est un vrai petit bijou, vraiment un beau moment avec notre équipage. Les repas y sont excellents. Vraiment aucun reproche à  y faire.

    Les guides : Thon était bien. Bonne connaissance, bon niveau de français. Son était notre préféré. Très serviable, à  l’écoute, plein d'explications et de conseils ( restaurant,  ... ) très bon niveau de français. Binh était bien. Il nous a bien fait découvrir sa région. Attentionné. Son français était correct. Tom, nous avons eu peu de temps pour le découvrir mais il était serviable et avec un bon niveau de français. An était très bien. Rien à redire. Très bon niveau de français. Tran, c'est celle que nous avons le moins apprécié. Elle n'était pas très engagée.

    Le déroulé du voyage : Parfait, respect du programme et des horaires. Accompagnement de tous les instants. 

    Qualité des guides et chauffeurs (en particulier Zon) Bonne surprise au niveau du train d'avoir 4 billets de réserver pour disposer de l'entièreté de la cabine
    La petite croisière sur la rivière à Hoi An pour aller au show était également une très belle attention 

    Le voyage

    Les plus : Nous avons préféré le nord (Pulong, la baie d'Halong terrestre et la baie d'Halong en particulier) et les grottes de Phong Nha au centre mais c'est simplement une question de goût.

    Le village des artisans sur la route de Ninh Binh était vraiment une très belle découverte, très authentique. Nous avons grandement préféré cette visite aux autres du programme beaucoup plus commerciales.

    Son , à notre demande, nous a amené voir les roues à eau à Pulong. Nous avons apprécié l'endroit. C'est peut-être à proposer à vos clients.

    La montagne de marbre que tu nous avais conseillée est un très bel endroit

    Nous avons très bien mangé à chaque repas de midi. Menus variés et locaux.  On a apprécié chaque endroit 

    Les moins

    Il y en a très peu 😀 Bien qu'agréable,  la lagune près d'Hue n'était pas d'un très grand intérêt. Encore merci pour l'organisation ainsi que pour les cadeaux que vous nous avez offert. Votre pays est merveilleux, nous y reviendrons très certainement et bien entendu nous ferons appel à Tonkin Voyage 

    À ce sujet, quel est la (les) meilleure(s) période(s) pour visiter le Nord (Sapa, Cao Bang, boucle Ha Giang)

    Merci pour tout,
    Maxime et Catherine - Circuit du nord au centre du Vietnam en 18 jours Avril 2025 

  • Croisière entre Saigon et Siem Reap : retour d’expérience détaillé d’un voyage sur mesure entre Vietnam et Cambodge, au fil du Mékong et des émotions

    Croisière au fil du Mékong Vietnam Cambodge en 14 jours

    Chère Mme Luu,
    Comme convenu, je reviens vers vous avec une évaluation plus détaillée de notre expérience lors de notre voyage. Tout d'abord, comme je l'ai souligné dans les avis Google et Tripadvisor, je vous remercie sincèrement pour votre disponibilité, votre professionnalisme et votre gentillesse lors de nos échanges. J'ai beaucoup apprécié votre communication, claire et réactive, et votre professionnalisme, cela mérite clairement 5 étoiles.
    Merci également d'avoir fait les démarches pour l'obtention du visa pour le Vietnam, je mesure que cela n'a pas été simple!

    Sur le programme et son contenu, j'ai quelques remarques principalement personnelles mais aussi souvent partagées par le reste du groupe que j'ai rassemblé ci-dessous. Le but n'est pas de critiquer le programme et les intervenants, mais de vous permettre d'optimiser encore les prestations pour les prochains clients, exigeants ou moins exigeants, auxquels vous aurez affaire. Si vous souhaitez faire remonter les commentaires concernant la croisière directement à l'organisateur, pas de souci pour moi.

    Transferts en bus
    Ils ont été dans leur large majorité parfaits, de bons véhicules et des chauffeurs sympathiques et serviables.
    Simplement, le bus qui nous a ramenés à l'aéroport le dernier jour avait un problème avec sa climatisation. Celle-ci ne fonctionnait pratiquement pas, il faisait autour de 30 degrés dans le bus et le groupe a été incommodé par cela avant le (très) long voyage de retour.
    Nous n'avons pas réussi à nous faire comprendre du chauffeur, qui ne parlait pas l'anglais.

    Guides
    Nous avons beaucoup apprécié notre guide à Siem Reap, Sophan. Il était très gentil et donnait de très bonnes explications. Son partage personnel sur sa vie était intéressant pour comprendre l'histoire du pays ces 20-30 dernières années. 
    Ma remarque: sa gestion du temps n'était pas toujours idéale, ou peut-être le programme était trop chargé, ou sûrement aussi les temps de trajets largement sous-estimés (voir ci-dessous), mais nous enchainons beaucoup de visites le matin et déjeunions vers 14h, ce n'était pas toujours idéal pour garder l'attention de tout le monde. Bon niveau de français.
    Pendant la croisière, la guide cambodgienne Sela était véritablement excellente - très cultivée, pleine d'humour, souriante, disponible et intéressée pour toutes nos questions. Ses interventions n'étaient ni trop courtes, ni trop longues et son niveau de français très bon.
    Le guide vietnamien, Huy (sauf erreur) par contre n'était vraiment pas bon, notamment au niveau linguistique avec un français rudimentaire. Il ne donnait pas beaucoup d'explications lors des visites, faisait plutôt juste des plaisanteries et on avait plutôt l'impression d'un accompagnateur / traducteur que d'un guide disposant de connaissances approfondies sur le pays. Il nous encourageait beaucoup à acheter lors des visites de commerces organisées tout au long de la croisière au Vietnam, j'ai trouvé cela peu adéquat. Il a donné une conférence sur le bateau à propos du Vietnam qui était juste correcte, mais avec énormément d'informations répétitives et une présentation très mal utilisée. J'ai trouvé vraiment dommage d'avoir un guide d'une si piètre qualité et cela a certainement rendu les quelques jours au Vietnam nettement moins intéressants que ceux passés au Cambodge.

    Programme à Siem Reap
    Les avis divergent au sein du groupe, mais nous avons été plusieurs à regretter de n'avoir passé qu'un seul jour pour visiter les 5 temples principaux du site d'Angkor, alors que nous sommes restés 4 nuit à Siem Reap. Lors de notre retour à Siem Reap après la croisière, nous avons donc organisé nous-mêmes une nouvelle excursion à Angkor Wat au lever du soleil, suivie d'une visite du temple.
    C'était une expérience merveilleuse et nous avons poursuivi par une visite de 1.5 heures du temple avec bcp moins de monde que lors de notre première visite. Ensuite, nous sommes retournés au temple Bayon où là aussi, à 8h du matin, il n'y avait pratiquement encore aucun touriste. La chauffeure nous a ensuite déposés à des endroits magnifiques et peu fréquentés pour prendre des photos - pour 15 USD le service était excellent.
    Rétrospectivement, il me semble que ce programme "lever du soleil" devrait être intégré systématiquement au programme, beaucoup de monde mais c'est un must.
    A mon avis, il faudrait au moins consacrer 1 jour et demi à la visite des principaux temples, car en faire 5 entre 10h et 16h00 aux heures les plus chaudes comme dans notre programme n'est pas idéal pour le confort, la fréquentation et la concentration. 
    Pour le reste des jours à Siem Reap: le jour de la visite des temples, nous n'avons pas pu participer à la cérémonie boudhiste annoncée dans le programme, semble-t-il à cause du nouvel an et de l'affluence très forte, mais nous n'avons pas eu vraiment d'explication. 
    J'ai beaucoup apprécié le spectacle de danse le soir, mais la qualité de la nourriture servie n'était pas excellente. D'autres des voyageurs ont moins apprécié le spectacle qu'ils ont trouvé long - mais nous ne sommes pas tous d'accord là-dessus.
    La journée avec l'excursion à la rivière aux 1000 lingas était très appréciée et la randonnée magnifique. La visite du temple de Banteay Srei était aussi très intéressante et magnifique. La visite des artisans fabriquant du sucre de palme assez intéressante (mais cela fera double ou même triple emploi avec la visite similaire réalisée durant la croisière à Cai Be, puis encore à Kampong Chhnang - chaque fois avec dégustation et vente de produits à base de sucre de palme). 
    A noter que les temps de trajets en bus ce jour-là (rivière aux lingas) étaient par contre plus du double de ce qui était annoncé dans le programme.
    Le 3e jour était clairement le moins convaincant pour tout le groupe. Les temps de trajets en bus étaient totalement sous-évalués sur le programme, nous avons fait près de 2.5 heures pour arriver à l'embarcadère. Nous n'avons pas visité de pagode. Nous avons ensuite navigué plus de 2 heures dont 1.5 heures juste pour sortir du canal menant au lac où le niveau d'eau était insuffisant, le bateau ne pouvait presque pas naviguer. Nous n'avons ensuite que fait le tour de quelques habitations flottantes, sans faire d'arrêt pour en apprendre plus sur la vie des pêcheurs, comme dit dans le programme. Nous avons ensuite refait deux heures de bus pour revenir presque à notre point de départ près de Siem Reap et faire l'activité préparation du repas chez Mom - nous avons ensuite mangé rapidement entre 13.30 et 15.00 car nous devions ensuite repartir pour l'aéroport. Le programme de cette journée n'était vraiment pas optimal avec beaucoup trop de temps de transports, et je trouve que l'excursion sur le Tonlé Sap était décevante, pas tout à fait conforme au programme, sans interaction et avec peu d'explications à donner. 
    Le repas chez Mom était sympathique et délicieux, cela aurait clairement mérité plus de temps, aussi pour profiter de l'endroit qui était superbe, et pouvoir échanger de manière détendue avec les cuisinières (avec un avion à prendre, et quand nous sommes en retard sur l'horaire, c'est un peu stressant).

    Ho Chi Minh Ville
    Le départ et le vol vers Saigon étaient très agréables, l'accueil à Saigon également avec un bus magnifique qui nous attendait.
    Nous avons bien apprécié notre soirée à Saigon avec un dîner sur le rooftop du Grand Hotel Saigon.
    La visite  du marché Binh tay était moyennement intéressante, s'agissant d'un marché de gros avec principalement des articles de contrefaçon et de faible qualité. Aucun accompagnement ou explication du guide. La visite du temple Ba Thien Hau était jolie, mais là aussi les explications étaient assez limitées.
    L'accueil sur le bateau était chaotique. Les cabines / bagages étaient totalement mélangées, le personnel était débordé et nous sommes finalement allé rechrecher nous-mêmes nos valises pour les remettre dans les bonnes cabines. 
    On nous a annoncé l'annulation de l'excursion du soir, et nous avons décidé de sortir par nos propres moyens. Commedit, une seule rue était fermée, nous l'avons contournée et avons sinon pu circuler en ville en taxi sans aucun problème.
    Le lendemain nous avons visité le palais de l'indépendance et la poste, mais pas la cathédrale (en travaux), nous n'avons pas vu non plus la place de la ville. Mais surtout, nous avons passé 90 minutes dans un magasin de laque qui n'était pas au programme. Très peu de commentaires de notre guide lors des visites de sites, celui-ci n'attendait d'ailleurs pas le groupe et parlait uniquement au 2-3 personnes à l'avant du groupe. Il y avait beaucoup trop de monde dans le palais pour pouvoir donner des explications à un groupe de 20 personnes sans micro / oreillettes, comme en étaient équipés la plupart des autres groupes croisés sur place. 
    Lors de la visite du musée de la guerre l'après-midi, notre guide a repris nos billets juste après l'entrée pour les remettre à un autre guide - bizarre.
    J'ai trouvé étrange de ne pas avoir d'explication lors d'une visite de musée avec un guide, nous étions totalement indépendants et avons eu 1 heure pour faire le tour (clairement insuffisant) - globalement nous avons eu peu d'explications ce jour-là, c'était davantage une promenade accompagnée qu'un tour guidé.

    My Tho
    Très agréable visite de l'île, même si toujours avec presque aucune explications du guide. Promenade en vélo et en Sampan très appréciée.
    A Cai Be, visite d'un atelier de sucre de palme mais le marché flottant n'existe plus, l'arrêt ne vaut pas la peine à mon avis.
    Dégustation de fruit et musique sympathique, excursion en vélo super, le kayak était aussi sympathique mais sans aucun guide / instruction / accompagnement j'ai trouvé cela assez étrange... nous étions entre touristes à prendre en main notre excursion, y compris pour la décision de faire demi-tour et de rentrer.

    Sa Dec
    Nous n'avons pas vu l'école (pas de commentaires du guide à ce sujet), mais traversé le marché, assez impressionnant, mais pas très apprécié par tous les voyageurs - choc culturel tout à fait normal à mon avis. 
    La visite de la maison de l'amant ne figurait pas au programme mais était intéressante et la guide sur place très intéressante, avec un français parfait.

    Chau Doc
    Forêt de Tra Su très jolie, mais aucune explication au sujet des oiseaux, aucune mise en contexte de l'existence de la réserve... c'était encore une fois une promenade accompagnée (de loin).
    Nous avons fait 2 fois le presque même tour, une fois en Sampan et une fois en bateau à moteur.
    Nous avons ensuite pris le bus pour aller directement en haut de la montagne, car le téléphérique ne fonctionnait pas - ou plutôt comme nous l'a dit le guide, on ne voulait pas le faire fonctionner vu que c'était la fin de la saison et que les touristes n'étaient pas nombreux.
    Sur le moment, c'était à nouveau une petite déception et quand je relis le programme je trouve étonnant d'avoir eu si peu d'explications (sans parler d'un remplacement par une autre activité).
    Il n'y avait pas grand chose à voir en haut de la montagne, et il y avait des travaux en cours, ce n'était pas très beau, mais les vues étaient jolies. 
    Nous sommes ensuite passé au temple de Ba Chua Xu, pas spécialement beau mais j'ai compris l'importance de celui-ci pour les commerçants

    Formalités d'entrée au Cambodge
    Cela a occupé le chef du bateau pendant 2 jours. Il est indispensable d'avoir 2 photos passeport imprimées pour les démarches, mais nous n'avions pas été averti de cela - vraiment à ajouter aux choses à prendre avec soi la prochaine fois que vous organisez ce programme.
    A ce propos, les adaptateurs types prise américaines nous ont été très utiles durant le voyage, y compris sur le bateau - à ajouter également à la liste.
    Il a fallu tous passer voir le chef à notre tour pour se faire prendre en photo. Le visa nous a été facturé 40 usd par personne alors qu'il coûte 30 usd. J'ai trouvé cette marge incorrecte et je ne suis pas sûr que l'entier de la somme soit allé à Croisieurope.
    Au-delà de l'organisation médiocre des démarches, il me semble que ces coûts de visa devraient être inclus dans le prix d'une croisière qui traverse la frontière.

    Pnom Penh
    Visite du palais royal magnifique, très intéressante, un tout petit peu courte à mon avis. D'autant que le marché central visité ensuite n'a que peu d'intérêt, c'était déjà le Xème marché de vêtements et objets de contrefaçon que nous visitions.
    Je n'ai en tout cas pas retrouvé ce qu'annonce le programme: Après avoir exploré le marché, nous nous promènerons dans les ruelles hors des sentiers battus de la ville, où vous aurez l'occasion d'interagir avec les habitants et de voir comment ils vivent leur quotidien dans la ville. Observez et découvrez les locaux en train de déguster leur café tout en jouant aux échecs à la cambodgienne et voyez la nourriture locale dans sa forme la plus authentique, tout en apprenant sur la manière de vivre dans cette ville vibrante.
    Wat Phnom et quartier français intéressants, grâce à Sela et ses explications et mise en contexte.
    Le soir, nous avons regretté de ne pas pouvoir voir le spectacle de danse, mais le chef du bateau avait organisé ce soir-là le remplacement du tour à Saigon - les autres touristes qui n'avaient pas le tour à Saigon ont eux pu profiter des danses.
    Le rooftop bar était magnifique, nous avons ensuite fait un tour de ville le soir qui était sympathique, avec une petite dégustation d'insectes. Le restaurant était très basique. Je me demande quand même si le coût était équivalent à l'excursion en scooter de Ho Chi Minh...

    Koh Chen Udong
    Très belle et intéressante visite du monastère boudhiste.
    Par contre nous n'avons là encore pas suivi le programme qui annonçait la montée des marches pour visiter différents temples et Stupas, et bénéficier de la vue - cela n'a d'ailleurs pas été mentionné par la guide et nous sommes rentrés directement en bus.
    L'après-midi, belle promenade à vélo, visite de la pagode, avec bénédiction, et explication intéressante des rites funéraires par Sela.
    Le guide en charge des vélos était excellent, et les vélos eux-mêmes en très bon état, c'est à souligner.

    Kampong Chnang
    Par rapport au programme, c'était un peu différent, nous sommes allés à vélo / tuk-tuk chez Monsieur Ri.
    Démonstration / vente de produit à base de sucre de palme, mais c'était intéressant et très sympathique, surtout avec la démonstration de la récolte de la sève par M. Ri.
    La démonstration de poterie était aussi très sympathique.
    La balade en vélo était la plus belle que nous avons faite, toujours avec notre guide sympathique et professionnel, un des très bons souvenirs.

    Fin de croisière et transfert
    Voyage très confortable, un peu trop d'arrêts sur le parcours mais explications intéressantes de Sela sur la route.

    Siem Reap
    Nous avons organisé le reste de notre séjour avec un bon restaurant le soir et une visite d'Angkor Wat à l'aube, commedéjà mentionné.
    Nous avons énormément apprécié l'hotel Linnaya, très beau, très bien situé, et bien équipé.
    J'ai par contre été surpris des maladresses du staff: ils ont facturé un flacon de gel douche en faïence 12 USD (!) à une personne de notre groupe qu'il l'avait malencontreusement abîmé. Ces flacons étaient terriblement peu pratiques à utiliser.
    J'ai également été poursuivi sur whatsapp par la réceptionniste de l'hotel car nous avions emporté un sac de linge sale lors de notre premier passage, elle voulait également qu'on paie une paire de pantoufle qu'ils n'avait pas retrouvé dans une chambre, mais que personne n'avait pourtant emporté.
    Ces remarques et facturations procédurières étaient à mon sens peu adéquates au vu du contexte, cela a malheureusement un peu terni notre séjour dans l'hôtel.
    Visiblement, la direction de l'établissement met une grande pression sur ses employés pour veiller à ce que les clients paient pour tout ces objets qui sont habituellement des consommables, c'est dommage, mais s'il faut les facturer je trouverais plus honnête de le faire au prix réel de ces objets, sans profiter pour encore encaisser des marges insensées.
    Le transfert à l'aéroport était bien organisé, malheureusement le bus non-climatisé ne nous a pas permis d'arriver très frais à l'aéroport pour le début de notre périple de retour (24 heure de voyage).

    J'espère que ces remarques constructives vous seront utiles et me tiens à disposition si vous deviez avoir besoin de précision.
    Merci encore pour l'organisation efficace de ce voyage qui restera pour longtemps dans nos mémoires.

    Bien cordialement, 
    Matthieu
    Gaetane Valazza et Matthieu Robert
    Route de Grandvaux-Puidoux 1
    1097 Riex
    CROISIÈRE AU FIL DU MÉKONG VIETNAM - CAMBODGE EN 14 JOURS - 10 PERS
     

  • Le circuit avec Mai Huong et notre chauffeur Hanh a été très bien et instructif. Mai Huong à su s'adapter à notre rythme et forme physique

    Circuit croisiere au mekong et riziere au Tonkin

    Bonjour Thuong,

    Voilà nous sommes de retour depuis presque 8jours et avec ce petit retard je vous envoie nos impressions. 

    Ce circuit du 9 mai au 25 mai restera dans notre mémoire très très longtemps. Tout a été parfait. 

    Les 3 jours sur le bateau avec Bassac nous étions seuls et c'était vraiment agréable et nous avons très bien mangé avec un très bon équipage et guide. 

    Le circuit avec Mai Huong et notre chauffeur Hanh a été très bien et instructif. Mai Huong à su s'adapter à notre rythme et forme physique, nous sommes ravis et c'est exactement ce que nous voulions, la nature.

    Il y a juste un écolodge qui était pas très bien le Mu Cang Chai Écolodge malgré que nous sommes conscients que c’est un lodge local, les marches étaient très très raide pour monter et descendre, et le confort un peu succinct. 

    Le Sin Chai écolodge était très très bien. Mais la chose de mauvaise était le chemin pour y accéder est en très très mauvais état, je stressais chaque fois qu'il fallait le prendre. La construction de cette route est en cours. Le chauffeur Hanh était pourtant un bon chauffeur et nous étions un peu secoués à l'arrière de la voiture. 

    Je vous remercie vous et votre équipe pour ces merveilleuses vacances et fête de nos 25 ans de mariage. Nous remercions encore pour les cadeaux. 

    Nous vous souhaitons prospérité et bonheur. 

    Béatrice et Éric MOULIERE. 

    CIRCUIT CROISIÈRE AU FIL DU MÉKONG & RIZIÈRES EN TERRASSE AU TONKIN X 15 JOURS MAI 2025

  • Notre croisière a été une expérience merveilleuse : Le fait de visiter les pays en partant d’un point de vue situé sur la rivière est vraiment totalement différent d’une visite organisée en circuit routier...

    Bonjour Nga,

    Nous voici chez nous depuis une semaine déjà mais nos cœurs et nos mémoires continuent d’être sur le Mékong, à Saïgon et au Tonkin.

    Grâce à vous et toute l’équipe de Tonkin Voyages, nous avons pu découvrir des pays et des peuples magnifiques. Le Cambodge nous a beaucoup touché car on sent que le développement économique n’en n’est encore qu’à ses balbutiements. Le Vietnam est un pays de contraste où se côtoie modernisme et traditions ancestrales. On y ressent une très grande vitalité et une explosion de l’activité économique.

    Tout au long de notre périple nous avons pu découvrir des paysages à couper le souffle et des gens toujours accueillants et souriants.

    Notre présence à Siem Reap au moment de la fête de l’eau a été un moment d’enchantement. La découverte de l’histoire du peuple Khmer au travers des visites à Angkor Vat nous a ouvert les yeux sur la richesse culturelle et historique de tout le Sud-Est asiatique.

    Notre croisière sur le Toum Tiou II a été une expérience merveilleuse. La vie a bord y a été très sympa grâce aux attentions de l’équipage mais aussi parce que nous étions un petit nombre de personnes à bord (12 personnes). Le fait de visiter les pays en partant d’un point de vue situé sur la rivière est vraiment totalement différent d’une visite organisée en circuit routier. En nous déplaçant par bateau cela nous a aussi permis d’accéder à des zones difficilement accessibles par des voitures ou des bus. Et puis ces séquences de débarquement en utilisant des navettes qui nous déposaient à terre avaient un charme fou. Bref cela restera gravé à jamais dans nos mémoires et dans nos cœurs (et aussi dans un album photos que nous finalisons).

    Lorsqu’on termine un voyage à bord du Toum Tiou II par une arrivée à Saïgon. On prend une grande claque car on se retrouve soudainement rattrapé par la frénésie de la société de consommation. En parcourant la cité on découvre un monde à deux visages. D’abord on voit le modernise absolu avec les nouvelles tours du quartier d’affaire, les magasins de luxe, les gros véhicule, etc... et en s’enfonçant dans les quartiers on découvre aussi comment les gens vivent encore en étant restés proches de leurs modes de vie traditionnels.

    Hanoï, bien que très grande aussi, laisse plus l’impression d’une cité endormie ou l’excitation touristique est présente tout en donnant le sentiment d’être une ville de province.

    Le voyage nous a ensuite permis de découvrir Ninh Binh (baie d’Halong terrestre) et la baie d’Halong par elle-même. Nous avons adoré Ninh Binh La beauté et la splendeur des paysages à découvrir sont parmi les plus beaux de notre périple bien qu’il paraisse impossible d’établir un hit-parade en la matière. Les séjours sur bateau dans la baie d’Halong manquent d’authenticité et font un peu usine à touristes. Heureusement on peut encore y apprécier la beauté de ce lieu magique. Une fois encore je veux cependant saluer la qualité du service à bord et la gentillesse des membres d’équipage.

    Pour conclure je souhaite vous remercier Nga pour tout le travail que vous avez accompli pour que ce voyage soit la réussite qu’il a été. Tout a été parfait, qualité des chambres d’hôtels (mention spéciale à l’EMERALDA), chauffeurs, liaisons d’étapes, etc...

    n grand merci à tous nos guides et chauffeurs qui ont été des compagnons de voyages très agréables.
    MERCI A TONKIN VOYAGES !!!!
    A bientôt Nga,
    Didier Stefanelli - Circuit croisière Vietnam Cambodge - Du Mékong à là baie d'Halong en 17 jours 

  • merci pour ce séjour entre terre et mer ❤, merci pour votre organisation, aux chauffeurs et aux guides pour votre bienveillance afin que tout se passe bien pour nous 5

    Circuit Voyage en famille au Vietnam Nord Sud extention plages

    Bonjour Thuong, 

    Merci énormément pour ce magnifique voyage en famille, merci pour ce séjour entre terre et mer ❤, merci pour votre organisation, aux chauffeurs et aux guides pour votre bienveillance afin que tout se passe bien pour nous 5.

    Nous avons rencontré des gens merveilleux et tellement gentils. J'ai adoré le nord car vraiment authentique. Saïgon à changé en 10 ans 😱 trop de buildings 😅 Hué et Hoi An tellement sympa également. Mui Né pour s'amuser et se détendre avant de rentrer parfait. La villa aria est un superbe petit hôte très bien placé, chambres superbes, vue magnifique et personnel au petit soin également. Surprise réussie hier pour les enfants. J'ai pu tout prévoir avec la réceptionniste pour jeep, luge sur dunes, quad, chemin des fées. Les cocktails au top 🤩

    Aujourd’hui, retour sur le Bassin d'Arcachon pour nous. Je conserve vos coordonnées car je reviendrai vers vous pour un séjour Laos Cambodge mais uniquement pour mon mari et moi. Type lodge comme natura puluong et ans garden ecolodge. La nature et authenticité c'est ce que nous préférons 🤗

    A bientôt et mille mercis pour tout 😘 

    Famille SABATÉ 5pers - Circuit Voyage en famille au Vietnam du nord au sud Fév 2025

  • Le programme que vous m'avez proposé était bien équilibré et j'ai vu des choses magnifiques sans stress, ce qui pour moi est appréciable.

    Bonjour Madame LUU, 

    Je vous souhaite une excellente nouvelle année. J'ai pu profiter à Paksé de la fête et j'ai bien apprécié. Mon voyage c'est très bien déroulé. Le programme que vous m'avez proposé était bien équilibré et j'ai vu des choses magnifiques sans stress, ce qui pour moi est appréciable.

    Je tiens à féliciter les guides et les chauffeurs (super prudents). Ils sont tous très au fait de l'histoire du Laos et m'ont fait découvrir quelques petits coins non prévus mais très intéressants, notamment des artisans du bois et du tressage d'osier. Nous avons eu un très bon contact. J'ai beaucoup appris sur l'histoire, les coutumes, les pratiques religieuses, la nourriture (qui est excellente), la vie locale.

    Et enfin les hôtels correspondaient bien à ma demande. Juste une petite remarque, pour le 2ème jour à Vientane, il me semble judicieux de rajouter une visite, par exemple en dehors de la ville, car la visite du parc des bouddhas ne m'a pris que maximum 2 heures, et mon vol pour Vang Vieng était en fin d'après midi.

    En résumé un voyage qui va longtemps rester dans mon cœur.

    Merci également pour votre réactivité et votre assistance tout au long de nos échanges.

    Je vous souhaite ainsi qu'à votre famille tout le meilleur.

    Joëlle Miguet - Circuit Découverte culturelle du Laos - Jan 2025

  • comme d'habitude nous avons tous été ravis de toi et de l'agence Nos guides, nos chauffeurs et les véhicules toujours prudents nous ont parfaitement accompagnés et sentis toujours en securité

    Témoignages du Voyage au Cambodge avec l'agence locale Tonkin Voyage

    Bonsoir Thuong 

    J'espère que tu vas bien ainsi que Cherry 
    Moi je ne suis pas très en forme mais c'est un peu mieux

    Tu le sais, comme toujours depuis plusieurs années je suis très contente de l'agence TONKIN et de ton travail que je recommande très fort et nous espérons peut être revenir !

    Ton travail parfait ta disponibilité ton écoute tes conseils ta gentillèsse nos échanges et ton grand professionnalisme sont beaux et précieux. Tu es adorable et Tonkin peut être fier de t'avoir dans son équipe

    Concernant notre dernier voyage au Cambodge en novembre 2024 tout à été parfait et comme d'habitude nous avons tous été ravis de toi et de l'agence. Nos guides, nos chauffeurs et les véhicules toujours prudents nous ont parfaitement accompagnés et sentis toujours en securité. Nos hébergements ont également été très satisfaisants autant pour l'accueil le confort et la situation .

    Nous avons beaucoup aimé notre nuit chez l'habitant sur le lac de Tonle Sap – village Phatsanday et en gardons un très beau souvenir 

    Le circuit a été bien respecté et notre guide Mao a une parfaite connaissance de son pays et a su répondre a nos attentes. Les repas ont été assez variés et nos guides ont toujours su faire de bons choix et nous faire découvrir des plats varies. Merci a eux et aux chauffeurs également pour leur gentillesse et leur disponibilité. Mao notre guide a toujours su s'adapter pour le rhytme et les visites

    Nous avons tous beaucoup aimé les sorties en tuk tuk, le cirque phare a été une très jolie soirée (à recommander), par contre avons été très décus de la soirée danse apsara ( salle trop grande bruyante et étions dans le fond donc....)

    Une fois de plus, merci Thuong pour la préparation et le bon déroulement de ce joli voyage et un grand merci pour les cadeaux de l'agence Tonkin qui nous ont été offerts à siem Reap

    Je te souhaite une belle journée et je t'embrasse très fort | M. HARDEL – 5pax – Circuit Cambodge Authentique 

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