Agence de voyage au Vietnam, voyage sur mesure au Vietnam, Voyage au Vietnam

Bonjour Mme LUU, 

Merci pour votre message.
Nous avons effectivement bien repris après notre périple asiatique qui nous a parfaitement déconnectés de notre quotidien.

Voici les points essentiels de nos impressions. Nous avons globalement beaucoup apprécié votre accompagnement : tous les guides et les chauffeurs étaient  sympathiques, toujours extrêmement ponctuels . Peut-être un bémol pour le véhicule de Angkor un peu vieux, mais un chauffeur très agréable. De bonnes adresses pour les restaurants notamment à Hanoi.

Guides parlant bien français dans l’ensemble. Nous aurions apprécié pour notre arrivée à Hanoi et Angkor un petit brief rapide sur l’histoire des 2 pays. Cela a été distillé au fil des visites, mais un petit point d’histoire et de situation actuelle serait le bienvenu. C’est un détail.

Concernant le circuit : il est bien équilibré d’autant que nous n’avons pas surchargé les visites pour nous laisser le temps de nous reposer et de profiter de nos beaux hôtels. De plus à cette période, la météo est assez fatigante. Nous avons apprécié l’adaptabilité de tous les guides à ce rythme. Cela n’a pas entamé la qualité des visites qui nous ont permis de voir les incontournables. Et nous avons été très chanceux avec la météo.

Sur les hôtels :
- Sofitel Hanoï : magnifique
- Puluong : hôtel PULUONG RETREAT décevant que je ne recommande pas. Il y a la construction d’un grand resort juste à côté ce qui gâche la vue et en plus crée des nuisances sonores.
- TAM COC : hôtel magnifique, merci de nous avoir orientés vers ce lieu magique. 
- Jonque Amour : super d’avoir une jonque individuelle, bonne nourriture, équipage sympa
- HUE Hôtel Pilmigrage : magnifique hôtel, petit déjeuner exceptionnel, piscine sans enfants disponible
- HOI AN : ALLEGRO HOI AN, c’est un très bel hôtel, très bien placé. Gros inconvénient : espace piscine réduit avec une sur fréquentation d’enfants. Ce fut très pénible (chắc khu bể bơi bị phân chia để lấy chỗ cho trẻ chơi và bơi, có thể là ồn và bẩn). Heureusement qu’il y a la plage avec la navette. Attention, à ne pas recommander à des clients qui souhaitent du calme à la piscine. A noter l’aide inestimable qu’ils nous ont rendu lors de la perte de mon téléphone.
-  ANGKOR : hôtel Viroth’s, le top, très bien situé, service excellent, petite structure intime

Nous sommes revenus enchantés de notre périple et de votre accompagnement. 

Nous avons bien sûr appréciés votre réactivité à toutes nos demandes depuis notre entrée en relation.
Bonne continuation.
Cordialement,
Emmanuelle  Voyage à deux - Circuit combiné Vietnam Cambodge en Aout - Septembre 2023

Bonjour,

Vous trouverez ci-dessous mon compte-rendu du voyage. Mon évaluation a été faite le plus honnêtement possible. N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou voulez éclaircir certains points. Je vous enverrai quelques photos demain.
Merci encore pour l’organisation de ce merveilleux voyage.
Christiane Drapeau

Commentaires hôtels
- Emm Saigon Hotel
Excellent hôtel. On a beaucoup aimé avoir un petit appartement pour nous 3. Nous avions 2 chambres et 2 salles de bain. Très bien situé. Les petits déjeuners étaient excellents et le personnel très gentil. (9/10)
- Mekong Home Lodge
Hôtel charmant et confortable. Très bons repas. Excellents massages. (8/10)
- West Can Tho Hotel
C’est l’hôtel que nous avons le moins aimé du voyage. 2 gros lézards dans la chambre. La carte magnétique ne fonctionnait jamais. Le petit déjeuner était très moyen. Aussi, l’emplacement de l’hôtel sur la rue du marché n’était pas très charmant. Il serait plus avantageux de loger dans un meilleur hôtel même si plus loin et nécessitant de prendre un taxi. Ces derniers sont très abordables. (4/10)
- Cozy Boutique Villas
Très bel hôtel. Propre. Excellents petits déjeuners. Très agréable d’avoir une piscine sur le toit. Excellents massages. (8/10)
- Cherish Hue
Confortable et bien situé. Bons petits déjeuners. (8/10)
- Phong Nha Lake House
Bonne dimension de chambre mais lavabo qui coule et porte qui ne se verrouille pas. Mal située car trop près du restaurant. Malheureusement lors de notre premier soir il y avait un groupe qui fêtait. Ils étaient très bruyants et irrespectueux des lieux. Ils jetaient tout par terre. Le lendemain matin, nous avons demandé à être changés de chambre. On nous transféré dans une villa. C’était vraiment très bien. Vous devriez toujours envoyer vos clients dans les villas. Bons petits déjeuners mais peu de variété pour le souper. Au final : 7/10.
- Esplendor Hanoi
Hôtel très confortable et bien situé. Excellents petits déjeuners. 8/10
- Chez l’habitant – Ethnie Tay
Un peu décevant car je m’attendais davantage à être avec la famille. Nous avons pris une 2è chambre pour notre fille car impossible d’entrer tous nos bagages dans une seule. Petites chambres très mal isolées. Heureusement que notre voisine était notre fille et qu’il n’y avait personne d’autre de l’autre côté. Pas d’ambiance. Déception pour le petit déjeuner : crêpes aux bananes et café en sachets. Vous devriez suggérer aux hôtes de se procurer une cafetière espresso. Les touristes n’auraient aucune réticence à payer un petit supplément pour un bon café. (6/10)
- Max Boutique Cao Bang
Grande chambre mais très humide. Nous devions chauffer en y entrant car très inconfortable. Plutôt désorganisé pour les petits déjeuners. Il manquait toujours quelque chose. Comme il y a plusieurs hôtels dans cette ville, vous devriez en suggérer d’autres à vos clients. (6/10)
- Khuoi Khon Bao Homestay
Un de nos coups de cœur du voyage.  Site magnifique. Très belle auberge. Excellents repas. Seul petit bémol : le café en sachets encore une fois.
- Hoa Cuong Dong Van
Hôtel correct mais sans plus. Petit déjeuner servi dans une autre bâtisse. Petit déjeuner décevant. Je comprends toutefois que l’offre des hôtels est très limitée. Améliorer le petit déjeuner ferait déjà une différence. (6/10)
- Chez l’habitant – Ethnie Tay
Confort minimal mais largement compensé par la qualité du dîner et la gentillesse de nos hôtes. On a beaucoup aimé l’expérience (7/10). Seul petit bémol : le café en sachets.
- Tam Coc Rice Fields
Endroit très charmant. Belle chambre et personnel sympathique. (8/10)
- Renea Cruise
Chambre très petite mais bien correcte pour un soir. Excellents repas. Personnel sympathique. (8/10)

Commentaires visites

- Saigon (Jours 1 et 2)
Bel accueil à l’aéroport par notre guide (Tam). On a aimé qu’il nous emmène dans un petit resto de quartier pour le petit déjeuner : soupe Pho qui était excellente. 2 jours à Saigon était approprié. Ça nous a permis de faire le tour des principaux sites.
- Ben Tre – Giong Trom = Mékong Home Lodge (Jour 3)
Traffic très intense car un samedi matin. Très belle journée de visites. Conseil : éviter de voyager vers cet endroit une fin de semaine. Traffic très intense aussi le lendemain (dimanche).
- Ben Tre – Ile de Oc – Can Tho (Jour 4)
Nous avons beaucoup aimé la randonnée de vélo et la visite de l’île. Recommandation pour vos prochains clients : séjourner 2 jours au Mékong Home Lodge afin de prendre le temps de relaxer. Les 2 masseuses sont excellentes.
- Can Tho (Jour 5)
Nous avons beaucoup aimé la visite du marché flottant. La visite de la maison des orchidées est très décevante. Vous ne devriez plus l’inscrire au programme. Nous n’avons pas eu le temps de faire la balade en vélo dans ce village. Trop de traffic sur la route. On craignait de manquer notre avion Saigon vers Danang.
Nous avons beaucoup aimé notre guide (il parlait très bien français) et notre chauffeur. Aussi, c’était très apprécié d’avoir le wifi dans la voiture. On aurait toutefois aimé que notre guide nous remette la carte SIM à notre arrivée. Je lui en ai fait la demande quelques fois mais sans succès. Ce n’est qu’à Hoi An que notre guide est allée nous en chercher une.
- Hoi An (Jours 6, 7 et 8)
Hoi An est un de nos coups de cœur. Magnifique ville. L’accompagnement par un guide ne serait toutefois pas nécessaire. Avec quelques conseils et recommandations, on aurait très bien pu se débrouiller seuls. Nous avons passé plusieurs heures à se faire confectionner des vêtements, c’était donc ennuyeux pour notre guide. La pluie abondante ne nous a toutefois pas permis de participer aux activités avec les agriculteurs. Le repas servi était excellent. Nous n’avons pas fait la croisière en bateau panier car le lendemain, nous nous étions inscrits à un cours de cuisine et il y avait une croisière en bateau panier pour s’y rendre.
Nous avons aimé l’atelier de fabrication de lanternes en papier. Notre guide (Tchang) était gentille mais son français était limité.
La route en direction de Hue (Col de nuages) était magnifique mais malheureusement, il pleuvait.
- Campagne de Hue (Jour 9)
Nous avons beaucoup apprécié la visite du village de La Chu et toutes les autres visites de la journée. Nous avons beaucoup aimé notre guide. Ce fut notre préféré. Son français était excellent, il avait de l’humour, il était très gentil et très connaissant. Nous n’avons pas fait la croisière en bateau privé pour voir le coucher de soleil car le ciel était plutôt nuageux.
- Hue – Vinh Moc - Phong Nha (Jour 10)
Très belles visites à Hue. Nous sommes contents d’avoir fait la route pour visiter les tunnels de Vinh Moc.
- Phong Nha (Jour 11)
Les grottes de Phong Nha sont tout simplement majestueuses. On a aussi beaucoup aimé l’ascension du mont Tien Son. Très belle journée en compagnie de Le. 
- Thien Duong (Jour 12)
Très belle grotte à visiter.
- Hanoi (Jour 13)
Très belle visite de Hanoi.
- Lac de Ba Be – Cao Bang (Jours 14 et 15)
Belle croisière sur le lac. Une autre belle grotte à visiter. On a aimé l’ascension pour s’y rendre ainsi que la randonnée en vélo.
- Ban Gioc (Jour 16)
Les chutes sont une vraie merveille de la nature.  Nous avons aussi beaucoup aimé la visite de la grotte de Ngom Ngao et la visite du village des forgerons.
- Bao Lac (Jour 17)
Un autre coup de cœur. Décor magnifique. Très belle randonnée dans les alentours du village. Coucher de soleil magique.
- Dong Van (Jour 18)
Route très sinueuse et montagneuse. Heureusement que nous n’avions pas à conduire. La route offre des panoramas magnifiques. Nous avons adoré les randonnées. Quel beau décor! Un autre de nos coups de cœur.
- Quan Ba – Ha Giang (Jour 19)
Autre belle randonnée le matin. Belles visites en route. Beaux panoramas. Nous avons aimé l’expérience chez l’habitant. Excellent dîner et famille très sympathique et attachante.
- Route vers Hanoi (Jour 20)
Grosse journée de route. Beaucoup de route ces derniers jours mais ça valait la peine afin de voir le nord du Vietnam.
- Route vers Ninh Binh – Tam Coc (Jour 21)
Visite du village de poteries de Bat Trang correcte mais sans plus. Atelier de poterie auquel nous avons participé mais impossible de ramener nos réalisations car elles doivent sécher. Visite de Hoa LU intéressante. Suggestion : se rendre directement à Tam Coc.
- Tam Coc (Jour 22)
Très belle balade en barque à rames. On a tout aimé de cette journée. Souper de fondue vietnamienne plutôt décevant. Aucune ambiance.  Vous devriez laisser le souper libre.
- Ha Long (Jour 23)
Un incontournable du Vietnam.  Nous ne sommes pas allés visiter la grotte de Thien Canh Son. Nous avions assez visité de grottes. Excellents repas sur le bateau. 
- Route vers Hanoi (Jour 24)
Fin de notre merveilleux séjour au Vietnam.

Conclusion

Nous avons adoré notre voyage, du début à la fin. Je le recommanderais à quiconque veut visiter le Vietnam du sud au nord en 24 jours. Nous sommes contents d’avoir débuté par le sud car c’était plutôt frais au nord. Au moins, nous y étions un peu plus tard en février.
Nous sommes très satisfaits des services de votre agence. Vous êtes une représentante remarquable. Vous êtes à l’écoute de vos clients, gentille et attentionnée. Vous faites preuve d’un grand professionnalisme. (10/10)

Circuit Vietnam du sud au nord "le Vietnam aux milles visages" 24 jours fev/mars 2023 

Bonjour Thu, bonjour Fréderic

Nous voici effectivement de retour à la maison, de retour au travail pour certains, et pour d'autres, bientôt  la rentrée des classes.

Nous avons soufflé quelques jours en arrivant, mais avons toujours des images plein les yeux.

Nous tenons à vous remercier très chaleureusement de votre engagement et de votre sérieux lors de l'élaboration et du déroulement de notre voyage.  Il a correspondu parfaitement à nos attentes, tout en nous réservant de nombreuses surprises...

car un programme écrit ne décrit pas tout...

Nous sommes revenus enchantés, par la variété des paysages, des activités, de la gastronomie....et d'avoir rencontré très peu de touristes, notamment occidentaux.

L'organisation de votre part a été très fine, les temps de déplacement raisonnables (nous avions tenté de les réduire au maximum), l'accueil par les guides très qualitatif, chaleureux et personnalisé. Les guides que vous aviez choisis bénéficient d'une belle maîtrise de la langue, et la plupart d'une fine connaissance de la culture française. Les chauffeurs ont également été très à l'écoute, et les 3 grands bus ont été appréciés par leur confort et leur taille, ce qui nous a permis à la fois de nous reposer dans le bues, et de bouger...

Nous avons beaucoup apprécié le nombre et  la variété des activités, notamment le vélo, qui est très utilisé chez vous, et qui permet de s'imprégner davantage... La croisière sur la baie de Cat Ba est un  souvenir très fort, magique,  avec un personnel de bord très à l'écoute. Les séjours et activités chez l'habitant font partie de nos meilleurs souvenirs, les hôtes ont été adorables, sans parler de la cuisine, encore de meilleure qualité qu'au restaurant.

Le voyage en train Hanoi/Hue s'est très bien déroulé, les agents très gentils.

Les hôtels proposés sont très agréables, loin des grandes chaînes et avec chacun leurs personnalité, et des lieux superbes. Les piscines ont été  bien appréciées en fin de journée. A noter tout de même, l'ecolodge "Green Village", avec une très belle implantation et une touche locale et traditionnelle. Le confort reste un peu précaire, notamment la salle de bain. Les chambres étaient très propres, mais un peu humides, avec une odeur de renfermé... Les autres prestations sont tout à fait satisfaisants à cet endroit, y compris l'accueil et la cuisine.

Le séjour à Mui Ne a été apprécié, nous avons pu souffler un peu, l'hôtel est magnifique et propose des activités: yoga tai shi, seul petit bémol, il est un peu éloigné du village et ne permet pas vraiment des sorties en dehors de l'hôtel.

Au niveau des activité, tout nous a enchanté, sauf ces dernières, pour lesquelles nous nous permettons de revenir vers vous:

Le village des pêcheurs de Van Lang (proche Hoi An, jour 10) a été décevant: la marée était base, les bateaux paniers ont quasiment évolué, flotté dans la vase... Nous avons eu le sentiment qu'il y avait peu à voir, que c'était peu typique... La météo était mauvaise, il pleuvait, peut être à marée haute est-ce plus joli...   

Le marché flottant de Cai Rang (Jour 10 Can Tho) - La météo n'a pas été clémente à partir de 9h, et nous a obligé à rester sur une boutique sur l'eau pendant une forte pluie. Nous avons vu très peu de bateaux avec de la marchandise, mais essentiellement des boutiques/ cafés sur l'eau... A priori, à cette époque, les bateaux sont peu nombreux sur le marché. Globalement, le lieu ne vaut pas le déplacement ( avec un départ à l'aube), et un long déplacement en bateau... Can Tho est la ville que nous avons le moins apprécié, en dehors du séjour chez l'habitant, sur l'île où tout s'est très bien passé... Peut être beaucoup de route... Si c'était à refaire, nous irions directement à Saigon, sans passer par Can Tho.

Une petite précision également, le chauffeur le dernier jour nous a déposé à l'aéroport de Saigon, comme convenu, mais au terminal international, alors que nous prenions un vol domestique pour Hanoi. Rien de grave pour nous, mais cela pourrait être compliqué pour des touristes parlant peu anglais..

J'espère que ces éléments vous seront utiles. Malgré ces quelques remarques, nous sommes enchantés de notre voyage, et vous remercions vivement de votre écoute.

Bien à vous, cordialement

Mme. Vanessa Monchablon | Voyage en famille en 21 jours x 8 pers

Bonjour Mme LUU,
Merci pour votre message.
Difficile pour nous de vous faire part des points que nous avons apprécié, il y en a eu tellement ! :-)
Nos filles ont particulièrement apprécié la fabrique de lanternes à Hoi An, la fabrication de To He à Hanoï, le jardin botanique de Ho Chi Minh Ville, le spectacle de marionnettes sur l'eau à Hanoï.
Pour les adultes, nous avons particulièrement apprécié le Nord du pays avec sa culture, ses marchés, les promenades dans les villes (en particulier Hanoï), les promenades à vélo ou à pied dans les rizières et dans les montagnes au Nord, vers Mai Hich et Mai Chau.
Pour nous tous, nous avons apprécié l'ambiance tropicale dans le delta du Mekong et les derniers jours à Hoi An où nous avons pu profiter de la plage.
D'une façon générale, le fait d'être accompagnés en permanence par un guide et un chauffeur est un énorme point fort. Ils prennent soin de nous et nous facilitent toute la logistique du voyage en répondant en avance aux questions que nous aurions eues à nous poser (où manger ? où prendre les tickets ? quoi aller voir ?).
Nous avons été très bien pris en charge dans les moyens de transport, que ce soit pour les avions (où il y avait toujours quelqu'un pour nous accueillir) ou dans les voyages de tous les jours où nous avions de l'eau fraîche  et la climatisation.
Le seul point d'amélioration serait l'hébergement dans la jonque où nous étions à côté de la salle des machines et où notre nuit a été écourtée. Cela est certainement lié à la cabine que nous avions qui était mal placée, à part cet épisode, tout était parfait.
Nous garderons un très bon souvenir de cette expérience et avons déjà recommandé l'agence de voyage Tonkin à nos connaissances qui chercheraient à visiter le Vietnam.
Merci encore pour votre accompagnement et votre disponibilité pour la préparation de ce voyage,
Cordialement,

Jérôme GUILHAS | Voyage en famille avec les enfants en 17 jours avril/mai 2023

Bonjour Madame,

Comme promis, vous trouverez ci-dessous notre retour sur notre voyage au Vietnam du mois d'Avril.

Globalement, tout s'est bien passé et nous avons passé de bonnes vacances en découvrant votre beau pays. Les points ci-dessous précisent ce que nous avons aimé et les points d'amélioration (qui ne sont pas des critiques mais des points qui peuvent aider à augmenter la qualité de votre prestation déjà très bien).

Parmi les guides, nous avons été impressionnés par le niveau de Français des guides même s'ils ne sont pas venus en France (surtout Xuan et Nam). Ils ont tous été très ponctuels, toujours très avenants et toujours de bons conseils. Nous avons compris que vous ne travaillez pas souvent avec Nam mais nous le recommandons fortement et nous vous encourageons à travailler avec lui (si c'est votre souhait à tous les 2), nous avons partagé des moments bien sympathiques avec lui pendant 6 jours. Merci à tous les guides et en particulier à Nam

Parmi les chauffeurs, nous avons beaucoup apprécié le chauffeur qui nous a accompagnés sur le nord du pays. Toujours très bienveillant et très souriant, c'était un plaisir de voyager avec lui. Dommage qu'il ne causait pas du tout anglais, ça aurait permis un échange que nous aurions apprécié avec lui. Point d'amélioration : vous pourriez proposer des bus limousine avec des sièges individuels comme nous avons pu en voir sur le Nord du pays. Les 2 chauffeurs étaient prudents, avec une conduite sûre. Merci à eux.

Concernant la croisière, le niveau d'anglais de l'accompagnant n'était pas super. Cette personne était gentille et bienveillante mais nous avons dû lui faire répéter plusieurs fois pour essayer de comprendre. Point d'amélioration : est-il possible d'avoir un ou notre  guide francophone avec nous ? Dommage que l'équipage ne soit pas venu se présenter pour faire connaissance.

Concernant les hôtels, tout était super. Les endroits, les hôtels, les chambres étaient d'un excellent niveau et nous avons beaucoup apprécié. Peut-être la salle de bains du Victoria Can Tho était un peu moins bien mais c'est seulement pour avoir un point d'amélioration.

Les petits déjeuners étaient tous très bien et nous avons bien mangé partout.

En amélioration, peut-être pourriez-vous proposer quelques recommandations dans les restaurants autour des hôtels pour Hanoi ou Saigon ?

Aucun retard pour les vols intérieurs, donc tout s'est bien passé. Les transferts étaient tous bien organisés. 

Un grand merci à l'agence que nous recommanderons à des amis s'ils viennent en Asie ou si nous avons l'occasion de revenir. Merci aussi pour les présents lors de notre visite à l'agence.

Bonne continuation à vous,

Anne & Fred | Circuit d'immersion Vietnam " Terres de charmes" avril 2023 

Bonjour Nga,

Voici un retour sur notre voyage effectué fin Avril 2023
Tout d’abord un grand merci pour votre écoute et la prise en compte de nos demandes lors de nos échanges par mail. Nous avons été très heureux de vous rencontrer dans vos locaux et merci pour les cadeaux offerts.

- Nos guides parlaient tous les 3 très bien le français, ils étaient très professionnels, toujours à l’écoute et prêts à nous faire découvrir de nouvelles expériences. Mention particulière pour notre guide du Sud, qui a pris sur son temps le soir pour nous faire découvrir Ho Chi Minh en scooter, également nous attendre à la sortie du bateau de nuit pour nous raccompagner en toute sécurité jusqu’à l’hôtel.

- Nos chauffeurs étaient eux aussi très prévenants et prudents. Leur conduite était rassurante. Les voitures étaient très confortables et parfaitement propres.

- Les Hôtels, tous très beaux, confortables, avec un personnel au petit soin, particulièrement bien situés près des centre-ville, facile pour pouvoir profiter de l’animation en soirée

- Le circuit, nous a semblé bien proportionné, il nous a permis de découvrir plusieurs facettes de votre pays. Les visites de musée étaient intéressantes et en nombre suffisant. Nous avons particulièrement apprécié les balades en vélo et dans les rizières car nous étions proches de la nature. La demi-journée en vélo dans le sud était particulièrement intéressante, nous avons vraiment pu côtoyer les habitants de l’ile. La balade en vélo près d’Hué était également très sympathique, puisque nous étions dans le village du guide. Les visites sur les marchés locaux furent également des moments magiques. Les soirées chez l’habitant nous laissent de très bons souvenirs, même si le confort lors de notre nuit dans le sud était vraiment très précaire et avec la chaleur s’était difficile à supporter.

- La Baie d’Halong sera notre seul point un peu négatif, le bateau très confortable arrête la navigation assez rapidement, on aurait aimé pouvoir plus profiter de ces paysages somptueux. Le moment de pêche le soir n’était pas nécessaire, je dirai presque un peu ridicule. Nous n’avons pas fait la visite du village local pourtant prévue dans le programme.

- Nous avons particulièrement aimé la baie d’Halong terrestre, les paysages étaient splendides.

- La population : nous avons adoré nos échanges avec les habitants, ils sont toujours très gentils, prêts à rendre service. Nous nous sommes vraiment sentis de partout en totale sécurité.

- La nourriture : vraiment excellente, merci à nos différents guides de nous avoir fait découvrir des adresses typiques, ou nous avons découvert une cuisine riche en parfum.

Bref comme vous pouvez le comprendre, notre voyage fut un enchantement grâce à l’aide de Tonkin Voyages et de son personnel. Nous avons déjà donné vos coordonnées à plusieurs amis, qui je pense vont vous contacter.

Je n’hésiterai pas moi aussi à vous contacter pour un futur voyage Laos, Cambodge

Merci encore, grâce à vous nous avons passé de merveilleuses vacances

B Giry - Circuit Vietnam du nord au sud en deux semaines 

Le circuit de 9 semaines en Thailande, au Laos et au Vietnam méticuleusement préparé avec Mme Nga Tran de Tonkin Voyage fut particulièrement agréable et passionnant.

Nous avons trouvé dans la coopération avec Nga tous les ingrédients conditionnant le succès d'un voyage privé sur mesure, à savoir : l'écoute, la disponibilité, des suggestions correspondant vraiment à nos souhaits tant au niveau du choix des étapes, de leur durée, des visites et des excursions que des hébergements et des modes de transports … En fait, un incontestable professionnalisme accompagné d'une toute aussi appréciable gentillesse.

En ce qui concerne le déroulement du voyage tout était organisé comme prévu, et quand nous avons souhaité quelques petits aménagements Nga s'est toujours empressée de trouver une solution.

Les guides francophones étaient généralement originaires de la région visitée, qu'ils connaissaient parfaitement , et outre les sites incontournables ils savaient faire découvrir des lieux sortant des sentiers battus.

Quant aux véhicules climatisés utilisés pour les déplacements, ils étaient toujours confortables et les chauffeurs conduisaient avec une extrême prudence, ce qui est rassurant compte tenu de l'état de certaines routes.

De même qu'on nous l'avait recommandée, nous ne saurions que conseiller l'agence Tonkin Voyage pour l'organisation de circuits au Vietnam et dans les pays voisins, car elle est vraiment à la hauteur de son excellente renommée.

Jean-Pierre et Christine | Circuit Terre de charmes Thailande Laos Vietnam x 9 semaines 

Bonjour

Nous avons effectué un très beau séjour, un pays fascinant tant sur le paysage le sourire la gentillesse et le courage pour la plupart des habitants. Pour les remarques nous avons eu des hôtels un peu trop luxueux semble t il comme à Lang Son et excentré pour celui ci une option 3 aurait pu se faire.

Les hôtels de Hanoi, Ca Bang Ninh Binh, Hue Hoi An et Saigon pour leur petit déjeuner et leur proximité du centre ville étaient supers. Tant qu' à l'hôtel de SAIGON un très bon accueil et une bienveillance tant sur nos bagages que sur notre bien être avec une proposition de douche juste avant notre départ  1 heures

Pour l'hébergement chez l 'habitant nous avons beaucoup apprécié Vung Liem par l'accueil et le cadre exceptionnel. 

Mon mari a beaucoup aimé le train et la baie d'Halong, belles prestations.

Pour notre première étape nord vietnamienne, le chauffeur et le guide ont été très bien et le guide très compétent je dirais même une pointure sur l'histoire du vietnam.😇😇 Grâce à lui nous avons vécu des moments exceptionnels avec les habitants  et vraiment à l'écoute de nos besoins au cours de nos visites. 

Pour notre deuxième étape au centre du Vietnam, le guide a bien rebondi compte tenu des problèmes météorologiques que nous avons rencontrés pour modifier les visites et le chauffeur bien serviable.🙏🙏

Pour notre troisième partie le sud du vietnam, le guide nous a semblé fatigué de son dernier groupe ce qui peut se comprendre, rapide sur ces visites. Aussi le logement en bungalow étant trop excentré pour la visite du marché flottant sur le Mékong avec une arrivée à 9 heures le matin trop tard. Il a oublié également de nous remettre le formulaire de satisfaction😉 tant qu'au chauffeur il a été bien serviable.

Nous garderons donc un excellent souvenir de ce voyage.

Bonne continuation sur vos futurs projets à toute votre équipe.

Cordialement

ANNICK - Circuit Paysages & Rencontres au Vietnam x 16 jours en mai 2023

Mme THUY VU,

Tous nos remerciements  pour vos échanges et  l'organisation que vous avez menée avant notre départ des réponses rapides et efficaces lors de nos questionnements, notre choix d'agence  a été fondé sur votre réactivité, votre gentillesse, et votre professionnalisme. vous avez répondu a toutes mes sollicitations dans les minutes qui suivaient mes mails, cela nous a permis de tracer ensemble un circuit. 

Sur place tout c est très très bien passé, 
Le fait de changer de chauffeurs et de guides nous a inquiétés à la base mais en fait cela s est révélé positif cela nous a permis d'avoir des personnalités et des langages différents, Un gros coup de cœur pour notre premier chauffeur (j ai oublié son prénom) il a été plus qu'un chauffeur celui ci a été un vrai guide pour sa région et nous a fait découvrir les spécialités culinaires du pays. Pierre et Vichea sont très professionnels ils ont une bonne connaissance  des rites, de la  politique, des religions et de l'environnement , Chacun a été  ponctuel complaisant ils  nous ont Tous  apportés les informations que nous souhaitons, nous avons même sur place ajouté des activités, tel que PHARE PONLEU SELPAK un spectacle de cirque a Battambang, leurs chauffeurs sont avenants et a nos petits soins avec des véhicules de bonne catégorie, 

Le programme a été très bien  organisé, un rythme parfait nous permettant  de combiner  visite et journée libre,  nous avions le temps nécessaire pour découvrir votre pays et surtout une diversité sur nos activités. un petit bémol pour le Bambou Train, 

Nos sorties préférées ont été : 

La journée sur le Tonle Sap avec la découverte de la réserve ornitholigique de Prek Toal, nous avions notre propre bateau pour 4 puis une barque et un déjeuner dans un village flottant chez l'habitant,

Le trek a Mondulkiri a la découverte des éléphants,

Ile de koh trong découverte a bicyclette  soirée a HOMESTAY IV  diner et nuitée dans une famille délicate et attentive a nos désirs 

Sans oublier la découverte des Temples d'angkor ...  Ile aux lapins ... et quelques jours de détente pour finir  a Koh rong Saloem  

Concernant les hébergements nous avions nous même fait nos résas et choix sur des sites de réservation en ligne, cela n a posé aucun soucis et chaque chauffeur a su nous y amener. 

Merci à nouveau a Mme Thuy VU pour votre aide, votre gentillesse, et votre professionnalisme. 

Personnellement nous allons peut être envisager la découverte du Vietnam nous ne manquerons pas de vous solliciter. 

Isabelle, Danielle Serge & jack | Circuit paysage & culture du Cambodge x 22 jours mars avril 2023