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  • On a adoré découvrir les habitants et leur quotidien, et les balades en vélo et les randos restent certainement nos meilleurs souvenirs !

    Bonjour Thom,
    Merci pour votre mail ! En effet nous avons été ravis de ce voyage ! Et la météo a été avec nous, nous avons été très chanceux !!!
    Nous avons mis du temps à nous remettre du décalage et du retour, on a été très fatigues au retour !! Heureusement qu’on était en vacances encore pour souffler un peu ! C’est marrant que Kien vous ait envoyé des photos, c’est sympa ! Le lac tac bah était magnifique !!!
    En résumé tout a été parfait, très bien organisé, vous nous aviez bien cernes quant à nos attentes sur ce voyage, on a adoré découvrir les habitants et leur quotidien, et les balades en vélo et les randos restent certainement nos meilleurs souvenirs !
    Les guides et chauffeurs extra dans l’ensemble, comme indiqué sur la fiche, vous l avez reçue ?
    Et ce que je pourrais conseiller aux prochains, c est vraiment de faire le voyage dans le même sens que nous, c’est a dire du sud au nord, et ce pour plusieurs raisons : la température, c est bien de finir un peu plus au frais ! Mais aussi pour l’agitation : en effet elle est très intense dans le sud, et on a été heureux de finir par le nord, plus calme... Enfin, on a trouve génial de terminer par des paysages de plus en plus somptueux : avec les cultures en terrasse et la baie d’halong pour finir en apothéose !!! (Précisons néanmoins que le delta du Mékong était magnifique et que je conseillerais aux prochains de le faire aussi!!)
    Voila, nous sommes encore sur notre petit nuage comme vous voyez !
    On n hésitera pas a vous faire de la pub auprès de nos proches, et penserons a votre agence si l on souhaite partir en Birmanie ou autre !
    A très bientôt, bonne continuation et merci pour votre professionnalisme !
    Cordialement,
    Flavie et Julien

    Groupe: : M. Julien Verge x 2 pers  
    Splendeur du Vietnam en 24 jours  du 18 juillet au 10 aout 2016
    Tel: + (33) 650349863 Email: 
    [email protected]

  • Les guides: Ils étaient dynamiques, intéressants, serviables et ont toujours su bien nous conseiller notamment pour les repas libres.

    Bonjour Mme Nguyen, Bonjour Thuong,

    Tout d'abord merci de vous enquérir de nos impressions sur notre séjour. 
    Nous avons repris nos activités habituelles après cette coupure de 3 semaines que nous avons beaucoup appréciée. J'espère que vous prenez bien vos marques dans vos nouveaux locaux.
    La formule minibus avec guide et chauffeur est pratique et confortable et nous n'aurions pas pu nous déplacer autrement au Vietnam où la conduite demande une expérience particulière.
    Nous avons eu de très bons chauffeurs avec lesquels nous nous sentions en sécurité. 
    Les guides étaient très professionnels et notamment Thang et Thien Loc Nguyen que nous avons côtoyé plusieurs jours. Ils étaient dynamiques intéressants serviables et ont toujours su bien nous conseiller notamment pour les repas libres. 
    Nous pensons que vous avez bien géré l'annulation de la baie d'Halong.
    Vous avez déjà noté les remarques négatives. Nous ajouterons à ce propos que le séjour à Hoi an aurait pu être réduit de 1 jour. 
    Nous avons aimé les balades à vélo et aussi les randonnées à pied à Sapa. Néanmoins nous vous conseillerions de rechercher une étape moins touristique que Sapa car le lieu perd de son authenticité (sollicitations incessantes auprès des touristes pendant les randonnées).
    Un autre regret est de ne pas avoir pu organiser un repas à notre deuxième passage à Hanoï avec Thuong qui s'est beaucoup dévouée pour nous.
    Nous vous adressons nos meilleures salutations.
    Cordialement
    Yvon et Myreille RESPLANDY

    Groupe: : M. Yvon RESPLANDY x 5 pers  
    Tableau multicolore du Vietnam en 21 jours  du 19 juillet au 08 aout 2016
    Tel: + (33) 6 76 49 64 48 Email:
     [email protected]

  • Nous avons également apprécié votre attention tout au long du voyage pour assurer notre bien-être...

    Bonjour,

    Merci pour votre message, nous allons bien même si nous serions bien restés un peu plus longtemps en vacances au Vietnam.
    Nous sommes très satisfaits du sérieux et du professionnalisme de votre agence, nous la recommandons avec plaisir ! Vous nous avez organisé un très beau voyage plein de beaux souvenirs … Nous avons également apprécié votre attention tout au long du voyage pour assurer notre bien-être. En effet il y a eu quelques petits bémols mais cela ne nous a pas empêché de passer de bons moments.
    En ce qui concerne vos services, nous sommes très satisfaits dans l’ensemble : le parcours était très bien organisé, les chauffeurs étaient compétents (bonne conduite), globalement les hôtels correspondaient à nos attentes, les activités étaient intéressantes et les guides étaient très professionnels (en dehors du soucis avec la guide du Nord, dont nous vous avions parlé). Comme nous l’avons écrit dans la fiche de renseignement, nous avons particulièrement aimé les ballades en vélo ou sampan au cœur des paysages vietnamiens (Ninh Binh, Mékong, Halong Bay, …) ainsi que la découverte du mode de vie des habitants c’est pourquoi la prochaine fois nous ferons moins de visites historiques et davantage de découverte de paysages.
    Nous vous remercions pour votre travail à l’élaboration de ce séjour.
    Bien cordialement,
    Pierre de FOUGEROLLES et Bénédicte OLIVIERO

    Groupe: : M. Pierre RIGOINE de FOUGEROLLES x 2 pers  
    Vietnam de charme en 17 jours  du 04 au 20 juillet 2016
    Tel: + (33) 7 86 02 45 26 Email:  
    [email protected],

  • J'ai particulièrement apprécié de dormir chez l'habitant, ce que je ferai plus souvent lors de mon prochain séjour.


    Bonjours Thom,
 
    Je m'excuse de vous répondre seulement maintenant.
    Sachez que j'ai passé un excellent séjour qui me donne envie de revenir encore visiter le Vietnam.
 Je ne garde que d'excellents souvenirs. J'ai particulièrement apprécié de dormir chez l'habitant, ce que je ferai plus souvent lors de mon prochain séjour.
 
    Les promenades dans les rizières étaient fantastiques , les paysages y sont somptueux. La nourriture délicieuse et les vietnamiens très accueillants.
 
    Je remercie mon guide Hay et le chauffeur hyo  pour leur dévouement, leur patience  et leur disponibilité. Ils étaient des compagnons toujours disponibles et souriants. Dommage que Hyo ne parlait pas le français ou l'anglais. mais je dois faire un effort pour apprendre le vietnamien !!!
    Je remercie également toute l'équipe de Tonkin voyage pour avoir su me proposer ce voyage et m'avoir accueilli dans vos locaux. j'ai eu un très bon contact avec Mlle Thuong.
    Je n'ai rien à dire de négatif , vivement mon prochain voyage , je recommanderai votre agence à toute personne souhaitant visiter ce beau pays.
 
    Pierre

    Groupe: : M. Pierre LELIASV 
    Les beautés cachées du Tonkin en 20 jours  du 03 au 22 juillet 2016
    Tel: + (33) 6 68 38 96 19 Email:  
    [email protected]

  • L'organisation, le timing des équipes (chauffeurs et guides) étaient parfaits, très gentils. Pas eu un seul bémol dans votre organisation...

    Bonjour Philippe,
    Je suis désolée de ma réponse tardive.
    Nous avons été enchanté par notre voyage; tout s'est passé à merveille.
    L'organisation, le timing des équipes (chauffeurs et guides) étaient parfaits, très gentils.
    Pas eu un seul bémol dans votre organisation.
    Le seul a été à cause de Vietnam Airlines qui a changé les horaires sans prévenir personne et qui a failli nous faire rater notre vol de retour mais heureusement Thuong a tout géré.
    C'est vraiment un très beau pays que nous n'hésiterons pas à recommander.
    Merci pour ce voyage.
    Emilie
     

    Groupe: : Mme. Rostoll Emilie x 2 pers
    Trésors vietnamiens & angkoriens en 20 jours  du 02 au 21 mai 2016
    Tel: + (33) 616668653 Email: 
    [email protected]

  • Le Vietnam est un pays accueillant qui donne envie de revenir. Ce fut un beau voyage qui restera dans nos mémoires. Merci de votre patience dans l'organisation de ce voyage...

    Bonjour, -Philippe Tort-
    J'ai repris le travail aussitôt et le rythme parisien.
    Avec le recul, je vais parler pour mon fils et moi avons fait un beau voyage. Nous nous sommes tous les 2 fait la remarque sur la fin de séjour où nous aurions préféré faire la baie d'Along au début du séjour. Revenir parmi le flot des touristes lorsqu'on vit de beaux moments dans les montagnes est un peu dur. Toutefois, nous avons bien apprécié le luxe du bateau et tout son confort mis à notre disposition.
    Notre guide, Haï, a su s'adapter parmi toutes ces dames, pas facile pour lui, la tâche a été rude. On aurait bien imaginé, pour donner un peu de piment, faire un tour sur le dos de ces buffles qui nous ont fait craqués, ils semblent tellement nonchalants. Nous les avons vus virer des enfants quand ils ne se tenaient pas correctement.
    On aurait bien aimé testé les motos vietnamiennes et faire une rando dans les environs de sapa, se poser 2 jours dans la région et faire également une randonnée pédestre.
    Nous garderons en mémoire l'accueil de vos collègues à hanoî à l'agence Tonkin, leur gentillesse et l'envie de faciliter notre voyage en s'adaptant aux demandes, un grand merci. Egalement les personnes chez lesquelles nous avons été accueillis, aux yeux de Haï, nous n'avons pas beaucoup mangé mais les quantités étaient énormes pour honorer tous ces plats qui nous étaient préparés. Nous garderons dans nos têtes, le sourire des enfants, leur peur aussi de nous voir, les femmes au travail dans ces magnifiques paysages. Personnellement, l'accueil dans la famille des Lolo, je le garderai à vie, toute cette famille qui nous a accueillis chez elle, nous ne nous sommes pas parlé mais juste le regard suffisait, ce fut un moment très fort pour moi.
    Le Vietnam est un pays accueillant qui donne envie de revenir.
    Ce fut un beau voyage qui restera dans nos mémoires.
    Merci de votre patience dans l'organisation de ce voyage,
    Bonne continuation à toute l'équipe de Tonkin voyage,
    Mael et Virginie
    Merci à vous

    Groupe: : Mme. Virginie BRUCELLE x 5 pers
    Rencontre des eithnies au Nord en 14 jours  du 01 juillet au 14 juillet 2016
    Tel: + (33) 637287856  Email:
     
    [email protected]

  • Pour la deuxième fois consécutive, nous avons fit confiance à la société TONKIN

    Bonjour,
    Pour la deuxième fois consécutive, nous avons fit confiance à la société TONKIN; et nous sommes pas déçu.
    Toute la famille Rautureau vous remercie très chaleureusement de votre prestation, et plus particulièrement pour régler le petit problème du troisième lit. Nous attendons votre lien pour faire nos commentaires qui seront tres élogieux.
    Nous iront sur le site tripadvisor pour vous faire de la publicité a Tonkin voyage
    Tout s'est très bien passé. nos enfants étaient ravis et nous avons eu bon temps.
    Nous repartirons encore avec vous pour visiter le Cambodge Laos et la Birmanie.
    très cordialement
    Guy Rautureau

    Groupe: : M. Guy GAUTUREAU x 5 pers
    Voyage en Thailande en 17 jours  du 06 juillet au 21 juillet 2016
    Tel: + (33) 06 12 92 15 30  Email:
     
    [email protected]

  • Mention spéciale à THUONG pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme

    Nous sommes partis 22 jours pour notre voyage au Vietnam avec une extension au Cambodge. Nous avions demandé à TONKIN VOYAGES d’organiser notre séjour et après 5 projets modifiés selon nos souhaits nous sommes partis. Tout à été parfait, réception à l’arrivée, les voitures et les chauffeurs, les guides francophones, les hôtels dans la catégorie que nous avions choisi. Les visites prévues étaient bien ciblées et nous ont fait découvrir un Vietnam parfois authentique, parfois très moderne mais toujours charmant. Nous n’avons que des éloges à faire sur TONKIN VOYAGES et recommandons vivement cette agence. Mention spéciale à THUONG pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme.
    Armand et Maurice.  Voyage du 26 avril au 18 mai 2016
    Contact : [email protected]

    Groupe: : . M. Armand et Maurice x 2 pers
    DE LA ROUTE MANDARINE À ANGKOR EN 22 JOURS  du 26 avril au 18 mai 2016
    Tel:   Email:
     
    [email protected]

  • Nous avons tous , sans exception été enchantés de ce voyage, de l’organisation, des guides, des chauffeurs, du choix des hôtels et des restaurants

    Bonjour Monsieur le directeur,
    Je vous prie d’excuser mon retard à me manifester, mais j’ai repris mes cours dès le retour et je n’ai pas eu le temps.
    Nous avons tous , sans exception été enchantés de ce voyage, de l’organisation, des guides, des chauffeurs, du choix des hôtels et des restaurants. Tout était parfait. Notre guide Thang  a vraiment permis de réaliser ce voyage dans la gaieté, il est très compétent, réactif pour traiter les problèmes ,a su faire le nécessaire pour notre ami qui a dû aller à l’hôpital. Il est resté à ses côtés pour traduire ,vraiment un grand merci à Thang. Nous avons rencontré dans tous les hôtels  le service et la gentillesse. Nous avons découvert deux beaux pays avec un riche patrimoine et nous recommanderons vivement votre agence autour de nous . Nous pensons faire le voyage Birmanie- Laos , nous avons vu que vous aviez un circuit dans ces pays alors vous nous reverrez bientôt. Encore merci.
    Bien cordialement

    Groupe: : Mme. Michèle BAREGES x 23 pers
    AU COEUR DE L’EXTREME ORIENT EN 14 JOURS  du 18 avril au 01 mai 2016
    Tel: + (33) 06 76 25 97 26  Email:
     
    [email protected]

  • Si le programme proposé était très alléchant dans sa phase de mise au point, il s’est avéré dans la pratique encore bien supérieur avec un résultat qui est allé au-delà de mes attentes

    Chère Madame,
    Comme convenu et nonobstant le fait que j’ai rempli les documents remis aux guides, je me permets de compléter avec le présent courriel.
    Si le programme proposé était très alléchant dans sa phase de mise au point, il s’est avéré dans la pratique encore bien supérieur avec un résultat qui est allé au-delà de mes attentes. Ce résultat est dû à la qualité du programme mais surtout à celle des guides qui ont su parfaitement s’adapter à nous avec une forme de pro activité remarquable. Le fait de nous avoir mis en rapport avec des guides plus âgés, soit plus proche de notre âge s’est révélé très profitable et leur culture élargie au-delà des pays visités a permis un véritable échange profitable à tous. Les hôtels ont livré une bonne prestation avec un service attentionné. Les chauffeurs étaient très agiles et aux petits soins. Deux éléments pourraient être améliorés :
    L’hôtel de Can Tho aurait été plus pratique si plus centré et par contre je pense qu’il conviendrait de déconseiller la visite de Angkor lors du nouvel an Kmer. En effet, les indigènes envahissent Siem Riep y compris le premier ministre et engorge toutes les visites. Ce n’est que grâce à l’intelligence et à la parfaite connaissance des lieux du guide Rostry que nous avons néanmoins pu tenir le programme en utilisant des chemins secondaires.
    En résumé, je suis très satisfait de votre prestation et vous en remercie de tout cœur, ce voyage restera pour mon épouse et moi-même un highlight de notre vie. Je n’aurai aucun souci de vous recommander auprès d’amis suisses qui souhaiteraient faire un voyage dans votre beau pays.
    Cordiales salutations et encore un grand « merci »
    Yves-Alain Maurer

    Groupe: : M. Yves-Alain MAURER x 2 pers
    De la route Mandarine à Angkor en 21 jours du 28 mars au 17 avril 2016
    Tel:   Email:
     
    [email protected]

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