Agence de voyage au Vietnam, voyage sur mesure au Vietnam, Voyage au Vietnam

Bonjour,

Encore un grand merci pour le voyage que vous avez organisé pour nous
Bravo pour votre professionnalisme et celui de vos équipes
Nous avons envoyé des photos à nos 2 guides très sympathiques
Nous avons bien envie de retourner dans votre beau pays un de ces jours...
Nous parlerons de votre agence à notre entourage
Bien à vous
La famille Hugue

Groupe: Mme Huguet Anne  x 6 pers
Vietnam du Nord au Centre du 13 au 20 Avril 2014
Tel:+33(0) 60 92 66 33 88  Email:[email protected]

Bonjour, 

Nous voici de retour en Belgique la tête et le coeur rempli de magnifiques souvenirs.
Nous voulons vous remercier pour le superbe voyage que vous nous aviez organisé, nous avons été très content à la fois des guides et des chauffeurs mais aussi du choix des hotels et des maisons chez l'habitant que vous nous avez proposé.
Toutes les étapes avaient leurs richesses et un attrait particulier.
Au début de notre préparation nous avons hésité à faire le sud et le delta du Mékong, pensant que cela serait plus proche de ce que nous avions déjà vu en Thaïlande et au marché flottant de Bangkok. Et bien , vous avez eu raison de nous convaincre car cela n'a vraiment rien à voir et le delta du Mekong est encore beaucoup plus authentique que ce que nous avions vu en Thaïlande.
Dans le delta du Mekong, nous avons appréciez toutes les activités, le rythme des visites et les nombreux moments de navigation sur le Mekong . Les coups de coeur resteront pour nous:
- la première nuit chez l'habitant à Vung Liem: famille souriante, accueillante, excellente cuisine et participation à l'élaboration du repas avec la famille. L'endroit calme et paisible, les ballades en vélo.....Bref une façon très agréable et sereine de découvrir la vie dans le delta.
- le marché flottant de Long Xuyen qui reste tout à fait authentique ( nous étions les seuls touristes!) même si le logement chez l'habitant y était moins confortable et surtout plus bruyant (mais ce n'est pas la faute du propriétaire, c'est la vie le long de la rivière qui débute vraiment très tôt le matin!)
- le contact important avec la population et la vie dans le delta: un grand merci à Dang qui a compris notre souhait de nous imprégner de la vie sur place et avec qui nous avons partagés des repas dans des endroits connus seulement des locaux. Nous avons apprécié ces moments de pause en compagnie de Dang et du chauffeur. Merci pour leur sourire et leur gaité.
- la diversité des moyen de locomotion: voiture, bateau, traversée en bac avec les locaux, vélo, moto pousse.....
Le centre du pays a été très différent. Plus touristique, il nous a permis aussi de nous poser et de nous reposer après les journées denses que nous avions connues dans le Delta. Un grand merci pour votre conseil de choisir Hoi An pour nous poser un peu près de la plage, c'est un endroit idéal. Les coups de coeurs:
- L'hotel Victoria sur la plage (repos et beauté du site) et déambuler dans les rues de Hoi An le soir venu
- Les essayages chez une tailleuse, adorable  et conseillée par notre guide. Merci Thong!
- L'incontournable cité impériale à Hué . A Hué l'hotel "Villa Hué" est vraiment parfait (grande chambre, propre calme...) et surtout très bien situé ce qui nous permettait d'aller et venir sans perdre de temps et de pouvoir faire un maximum de chose à pieds.
Au centre deux choses ont été un peu moins intéressantes pour nous :
- la balade en bateau au départ de Hoï An, probablement parce que nous avions déjà vu beaucoup de pécheurs et la vies sur le Mekong (cela reste sans doute un plus pour les voyageurs qui n'ont pas fait le delta)
- la balade sur la rivière au parfum et en vélo dans les cultures ( pour les mêmes raisons sans doute car nous avions fait de superbes ballades à Vung Liem)
Le Nord que nous avons appréciez pour la beauté des paysages, la diversité des choses à voir et à faire. 
Restent pour nous incontournables:
- flaner dans Hanoi et sentir vivre ces habitants ( la folie!)
- trek dans les montagne dans la région de sapa ( Merci à Thaï qui nous a conduit sur des chemin hors des sentiers battus pour une superbe ballade nous étions trois promeneurs!)
- Ninh Binh et la baie d'Halong terrestre: magique même si le temps était couvert. Une mention toute spéciale pour l'hotel Tam Coc Garden : quel calme, quelle beauté, quelle "zenitude" . Un seul regret: on aurait bien voulu rester une nuit de plus.
- La croisière sur la baie d'Halong : superbe et la compagnie choisie bravo . Incroyable d'être aussi peu nombreux pour rien au monde on voudrait le refaire autrement. 
C'est au nord que nous avons passé le plus de temps avec notre guide et nous voulons vraiment remercier Thaï qui a été extraordinaire: très professionnel, attentif mais aussi avec qui nous avons passé d'excellents moments de rigolade et avec qui nous avons pu beaucoup discuter au sujet de votre beau pays.
Le PLUS de ce circuit et Merci Han Do pour ce conseil: avoir été du sud au nord. Chaque jour plus beau, plus haut en couleurs et plus diversifié. On ne regrette pas du tout un séjour plage en fin de circuit.
Bref un voyage inoubliable, nous n'hésiterons pas à vous recommander ! Nous metterons des commentaires sur les forum de voyage et vous ne devez pas hésiter à communiquer nos coordonnées à de futurs clients.
Encore un grand merci à vous pour le travail de préparation mais aussi pour le suivi attentif pendant tout notre séjour. Félicité les guides et les chauffeurs de notre part.Anne-Françoise et Xavier

Groupe: Mme Anne Françoise Pattoux  x 2 pers
Vietnam authentique du Sud au Nord ( 19 jours / 18 nuites ) du 27 mars au 14 Avril 2014
Tel: +32 (0) 4 75 58 46 28  Email: [email protected]

Bonjour Melle Ngoc Thuy NGO,

Objet : Evaluations Vietnam de Charme 15 jours du 16 mars au 30 mars 2014

Nous tenons à vous envoyer un petit message pour, en quelques mots, vous remercier de l’organisation plus que parfaite de notre voyage au  Vietnam.

Du début à la fin de notre séjour, nous avons été cents fois émerveillés par l’efficacité des services offerts par Tonkin Voyage, que ce soit le timing, le choix des hôtels, la qualité des guides et des chauffeurs,  tout était judicieusement choisi.

Nous tenons aussi et surtout à souligner le travail, le sérieux, la disponibilité et l’investissement de chacun des guides qui nous ont accompagnés. Chacun, à leur manière, nous a apporté le meilleur d’eux-mêmes pour faire de notre voyage quelque chose d’inoubliable.

Nous tenons donc à vous les rappeler (dans l’ordre où nous les avons eus) pour que  vous n’hésitiez pas à l’avenir à encore faire appel à eux, pour le bonheur d’autres voyageurs francophones :

- Nguyen Hong Hai , évidemment, pour son sérieux, sa culture et ses connaissances ainsi que pour la qualité exceptionnelle de son Français.

- Nâm, le guide que nous avons eu pour la visite de la cité impériale à Hue (dont nous avons perdu les coordonnées) pour sa très bonne connaissance du français,  sa disponibilité, sa gentillesse et surtout la très bonne maitrise de son sujet.

- Nguyen Dinh Thong, que nous avons eu de Hue à Hoi An, pour sa sympathie, sa capacité à répondre à nos questions spécifiques ainsi qu'à son très bon français. 

- Nguyen Son, qui nous a conduit à travers  Saigon, pour son enthousiasme et son très bon niveau de français ainsi que ses attentions toutes particulières lors de nos déplacements en ville.

- Lâm Than Si à qui vous avez fait appel pour prendre la relève durant 2 heures dans le Delta. Très sympathique guide anglophone qui via sa vivacité et son enthousiasme  nous a fait découvrir sa région, le delta avec passion.  

- Nguyen quoc Thai, avec qui nous avons vraiment terminé le voyage en beauté !!!  Niveau de français exceptionnel, connaissances encyclopédiques sur beaucoup de sujet. Guide très volubile.

Pour les guides Thai et Nâm  avec qui vous avez moins l’habitude de travailler, nous vous les recommandons vivement !

Quant aux chauffeurs, leur attitude et leur disponibilité ont toujours été à la hauteur de ce voyage.

Nous retiendrons particulièrement en mémoire le chauffeur que nous avons eu pour quelques jours dans  le Sud à partir de Saigon et le Delta, pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa qualité de conduite, ses attentions, sa bonne humeur et son incroyable sourire !

Suggestions :

Le seul petit bémol, peut-être, il nous est imputable, c’est peut-être de ne pas avoir précisé  le désir que nous aurions eu de manger un peu plus local ( comme par exemple le restaurant Quan HANH à Hue qui nous a plu énormément)

Les restaurants choisis étaient peut-être un peu trop « occidentalisés » à notre goût. Mais sinon, ils étaient tous  excellement bons. Il est peut-être intéressant pour vous lors de l’établissement d'un programme de poser la question dans ce sens.

D’ores et déjà, nous savons que nous n’hésiterons pas à vous recommander auprès d’autres voyageurs car nous avons été convaincus tout au long de notre séjour de vos qualités d’organisation et de votre sérieux.

Et nous serons évidemment les premiers à refaire appel à vous si nous revenons dans la région !

Encore une fois, 1000 mercis !

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez d'autres avis sur d'autres points. 

Damien GILLET et Marylène SKA

24 Rue de la Semois - 6810 Moyen - Belgique

Voyage au Vietnam (15 jours / 14 nuits) du 16 a 30 mars. 2014
Tel: + 32 (0) 78 69 59 41   Email: [email protected]

Bonjour à toute l'équipe de Tonkin Voyage, et particulièrement à Monsieur Han Do !
nous sommes bien rentrés en France ! Désolé de vous écrire tardivement, mais nous avons repris rapidement le travail suite à notre retour et n'avons pas eu le temps de vous écrire plus tôt.
Nous tenons à vous remercier pour ce voyage qui dans l'ensemble a été excellent ! Nous vous remercions particulièrement pour les attentions que vous avez portées à la lune de miel/voyage de noces, et pour les cadeaux que vous nous avez offerts. Nous en avons été très touchés. Nous garderons très longtemps le souvenir du Vietnam et du Cambodge qui sont indéniablement deux magnifiques pays avec des habitants très accueillants. Pour le Cambodge, cela nous donne envie de revenir visiter le pays car nous avons surtout vu les temples khmers, tous magnifiques, mais nous n'avons pas vraiment visité le pays comme nous l'avons fait au Vietnam.
Ci-dessous quelques éléments plus détaillés d'évaluation du voyage.
1/ Sur les hôtels :
Ils étaient tous très bons, même excellents pour certains et nous pouvons tous les recommander.
Le Dong Xuyen à Long Xuyen était effectivement plus "simple" que les autres, mais c'était néanmoins un hôtel correct.
Le VietHouseLodge de la baie d'Halong avait beaucoup de charme mais nous regrettons le manque de confort de sa salle de bain et une fenêtre de la chambre fermait mal.
Tous, à l'exception du Norfolk à Saigon, ont eu une attention spécifique pour notre lune de miel (gâteaux, décoration de la chambre etc.) 
2/ Sur les restaurants/nourriture :
C'est un sans faute, nous avons partout très bien mangé et apprécié la cuisine locale. 
Notre seul regret est de n'avoir pas goûté au Phô qui était pourtant prévu au programme pour l'un des petit-déjeuners à Hanoi, mais que nous n'avons pas eu.
3/ Sur le voyage en lui-même (guides, organisation etc.)
---> Concernant les chauffeurs et voitures : aucun problème à signaler.Tous les chauffeurs étaient très sympathiques, ponctuels et surtout conduisaient de manière sécurisante. Dommage que nous n'ayons pas pu discuter beaucoup avec eux, car, hormis celui du Cambodge qui parlait anglais, les autres au Vietnam ne comprenaient ni le français ni l'anglais.
--> Concernant les guides :
-Globalement, nous avons dans l'ensemble trouvé tous les guides intéressants, sympathiques, ouverts et ponctuels. 
- Sur le niveau de français : tous n'avaient pas le même niveau de français. S'il était globalement bon chez tous les guides, certains étaient excellents et parlaient un français vraiment "courant".
- Sur les visites : 
*tous les guides connaissaient bien entendu parfaitement le pays et les lieux visités. Néanmoins, nous avons trouvé que pour certains guides, sur certains sites, les explications étaient parfois un peu "succinctes" et réduites au minimum (description générale des lieux, sans plus). 
---> Concernant le programme du voyage et les visites réalisées
-Le programme était très intéressant et nous a beaucoup plu. Il nous a vraiment permis d'apprécier la diversité des régions, des paysages, des habitants du Vietnam. Pour le Cambodge, le programme de visite des temples était riche, les visites de Beng Mealea et Koh Ker étant un plus.
- Simplement, en lien avec la remarque ci-dessus pour les guides, certaines journées se sont terminées tôt, ce qui était un peu dommage car nous aurions pu encore faire des visites supplémentaires ou rester plus longtemps sur certains sites.
- A Hue, nous aurions aimé et nous aurions eu le temps de visiter un tombeau en plus de celui de Tu Duc.
- Le retour en voiture de Long Xuyen à Ho Chi Minh Ville a été très long. Nous aurions apprécié faire une visite afin de couper le trajet.
Au-delà de ces remarques, nous garderons dans l'ensemble un très bon souvenir de ce voyage et nous vous en remercions chaleureusement !
Vous remerciant encore.
A bientôt 
Guillaume BAILLY et Justine MATHIAS

Voyage de noces au Vietnam & Cambodge (18 jours / 17 nuits) du 05 a 22 mars. 2014
Tel: + 33 (0) 6 15 55 40 70   Email: [email protected]

Bonjour,

Nous voici de retour en France après avoir passé 3 semaines très agréables.
Ce n'était pas évident de satisfaire un groupe de 11 personnes mais unanimement nous sommes reconnaissants de la très bonne organisation que vous avez su mettre en place.
A titre personnel, je vous remercie pour les échanges que nous avons eus pendant la construction de ce séjour.
Le jour de notre arrivée à Saïgon nous n'avons pas eu le plaisir de vous rencontrer mais votre collaboratrice (dont j'ai oublié le nom) s'est montrée très professionnelle. J'en profite d'ailleurs pour vous remercier du cadeau d'accueil fait à chaque couple.
Je savais le programme assez chargé et chacun a bien sûr ressenti différemment cette intensité dans le déroulement mais dans l'ensemble, ça s'est très bien passé physiquement.
Nous avons beaucoup aimé voir (ou revoir) la partie Mékong et les 2 nuits passées sur le Bassac : un bon moment !
Au Cambodge, peut-être aurais-je dû prévoir un peu plus de temps à Phnom Penh ? Ensuite Battambang, puis Angkor : c'était superbe et là aussi nous avons aimé les diverses activités.
Paksé : comme je vous l'ai dit sur mon mail, nous avons connu ce retard de l'avion et le manque d'information au guide qui nous attendait à Luang Prabang.
Volontairement, je n'avais pas voulu vous faire savoir qu'en plus, nous avions eu une panne d'essence avec le bus lors du transfert à l'aéroport de Paksé. Vous nous aviez fourni les numéros de téléphone des guides alors je suis surpris que le guide d'un jour (anglophone) n'ai pas téléphoné. 
Rapidement les moyens ont été mis en place pour nous dépanner et nous n'en avons pas souffert mais je pense qu'il est normal que vous soyez informé (et ce n'est pas pour blâmer le jeune chauffeur qui semblait bien ennuyé de cette situation).
Arrivés à Luang Prabang (22 h 30), nous n'avons eu aucun problème pour trouver un petit restaurant local où nous restaurer.
Nous avons eu l'agréable surprise d'avoir 2 dîners spectacles (1 à Luang Prabang et 1 à Vientiane) non mentionnés au programme. Nous vous en remercions.
Nous sommes très satisfaits du choix des hôtels qui toujours étaient de bonne qualité et parfois même d'excellente qualité :superbe.
Concernant les guides, c'est globalement satisfaisant même si nous avons constaté que les femmes étaient plus attentives aux désirs du groupe.
Les véhicules : bien dans l'ensemble, mais les routes étaient parfois en mauvais état, ce sont des véhicules qui souffrent et les suspensions ne sont plus toujours très efficaces, particulièrement celui du retour de Luang Prabang à Vientiane. Cela fait partie d'un séjour.
Ceci n'entache en rien l'excellente appréciation que nous garderons de Tonkin Voyages.
Nous avons apprécié les appels téléphoniques pour s'assurer du bon déroulement.
Chacun aura plaisir à faire connaître votre Société autour de nous et je crois même que c'est déjà fait.
Encore MERCI et qui sait peut-être aurons-nous une nouvelle occasion de voyager avec vous ?
Amicalement.
Alain BOUTON

Bonjour à toute l'équipe 

Nous tenions ma femme et moi à vous remercier pour le sérieux et le professionnalisme avec lesquels
vous avez organisé ce voyage. Nous avons passé trois superbes semaines. L' hôtellerie  et la restauration nous ont en grande partie convenu ainsi que le rythme des différentes visites et découvertes.
Nous ne manquerons pas de faire l'éloge de votre agence.
Bien cordialement,
[email protected]

Groupe: M. BOUTON Alain x 11 pers
Voyage De Saigon a Vientiane (21 jours / 20 nuits) du 15 Jan au 04 Fév. 2014
Tel: + 33 (0) 2 33 28 06 11   Email: [email protected]

Bonjour Mlle Thuy NGO (Tonkin Voyages)

Nous sommes bien rentrés en FRANCE mercredi dernier. 

Nous tenions à vous remercier, vous et toute l'équipe de Tonkin Voyage. Nous avons passés un excellent séjour et nous sommes extrèmement contents du professionnalisme de votre équipe. Les visites, les restaurants et les hôtels étaient parfaits.   Nous adressons un remerciement particulier à notre guide Hai qui s'est occupé de nous à HUE, pour sa gentillesse et ses bons conseils. 

Bien à vous, 

Groupe: M. Queyron Marc  x 3 pers
Séjour Vietnam du sud au centre avec l'extention au Cambodge du 14 au 26 Février 2014
Tel: + 33 (0) 5 56 41 81 86  Email: [email protected]

Bonjour !

Nous voilà revenus en France et nous voulons tout d'abord vous remercier pour l'organisation du voyage que nous avons effectué pendant le mois de février. Ce voyage s'est extrêmement bien passé et correspondait bien à nos souhaits. Voici un petit compte rendu :

Les hôtels et les cabines de bateau : Tous ont été très bien : accueil, qualité de la chambre, petit déjeuner. Les repas inclus dans l'organisation du voyage étaient très bien également.

Organisation :  Le fait de changer régulièrement de guide était aussi une bonne chose.

Il est bien que la 1re journée du voyage (surtout quand on arrive le matin) soit libre. Cela permet de se reposer et éventuellement de faire une petite visite (musée).

La journée libre à Hoï An nous a permis d'assister au concert de musique folklorique à l'atelier artisanal. Celui-ci était vraiment très bien.

Nous sommes très satisfaits des 2 croisières.

Voyage en train : Nous avons apprécié la mise à disposition d'une chambre dans un petit hôtel en arrivant. 

Le spectacle de marionnettes sur l'eau à Hanoï a été un peu décevant du fait du manque de visibilité : on est gêné par les spectateurs de devant.

Les guides : globalement très satisfaisants : compétences, explications, français. Ils étaient très attentifs à nos souhaits et à nos besoins. Une exception pour celui de Hoï An.

En cliquant sur ce lien vous aurez accès aux photos que nous avons sélectionnées : nos Photos sur le facebook

Merci pour votre accueil dans votre bureau ainsi que pour le cadeau. Et peut-être à bientot

Colette et Hubert LAPEYRE

Groupe: Hubert Lapeyre (Mr)  x 2 pers
Voyage Cambodge & Vietnam (26 jours) du 01 Février au 26 Février 2014
Tel: +33   Email: [email protected] 

Notre voyage de retour s'est bien passé et nous sommes maintenant dans le froid et la grisaille française. Je vous adresse, ci-dessous, mes commentaires sur le déroulement de notre voyage :

 - Le programme du séjour était très riche et très complet, et surtout très diversifié ; nous avons particulièrement apprécié, outre les visites du patrimoine,  les balades à vélo, les croisières sur la Baie d'Halong et sur le Mékong, ainsi que les cours de cuisine.

Certains ont même choisi de voir à Saïgon le musée de la guerre, qui s'est révélé très intéressant.

- L'organisation a été exemplaire tout au long du voyage, et nous a permis d'enchaîner les étapes sans aucun souci, ni de transport, ni d'accueil, et c'était donc un élément de confort particulièrement agréable.

J'ai beaucoup apprécié aussi votre suivi téléphonique à deux reprises pendant le séjour au Vietnam.

A noter que compte-tenu de la densité du programme, nous aurions, peut-être, dû prévoir une  journée supplémentaire de repos. 

- les hôtels nous ont donné aussi entière satisfaction, quant à l'accueil, la propreté et le confort. A noter 3 hôtels particulièrement beaux : le Ancient house village à Hoi An - le Ho tram beach resort à Vung tau - le Saem Siem Rap à Siem Rap.

- La restauration : les repas prévus dans le programme nous ont permis de goûter une cuisine diverse et raffinée, y compris ceux pris chez l'habitant.

Comme je l'ai déjà dit à votre collaboratrice au téléphone, nous avons eu un petit problème d'addition au restaurant Indochine de Saïgon (qui n'était pas inclus dans le programme) ; en effet tous les prix avaient été augmentés d'au moins 2 $ par rapport à la carte . Ce restaurant nous avait été proposé par notre guide Madame Rose Thuy ; heureusement le gérant du restaurant a rétabli la situation. 

- Les guides : tous parlaient  bien le français et étaient très compétents et très professionnels.

Que ce soit, au Nord et au Centre du Vietnam et au Cambodge, ils étaient aussi très serviables et très disponibles.

Un seul regret concernant Mme Thuy qui était un peu trop directive et n'admettait pas facilement d'être interrompue dans ses explications ; en ce qui me concerne, je pense qu'elle a une certaine idée de son métier qui n'est pas très moderne ; je pense aussi qu'elle est plus habituée à s'occuper de grands groupes qu'il faut impérativement bien encadrer. Cela ne retire rien à sa compétence et à son professionnalisme.

En résumé, j'ai vraiment fait un beau voyage et je n'hésiterai pas à vous recommander auprès de mes connaissances qui souhaiteraient se rendre au Vietnam.

Je vous demande de remercier toute l'équipe de Tonkin Voyages de ma part.

Cordialement.

Nicole Amacher

Groupe: Mme AMACHER x 8 pers
Voyage Vietnam & Cambodge (Au coeur de l'extreme Orient - 20 jours / 19 nuits) Jan. 2014
Tel: + 33 (0) 6 10 73 55 23   Email: [email protected]