Agence de voyage au Vietnam, voyage sur mesure au Vietnam, Voyage au Vietnam

Le circuit de 9 semaines en Thailande, au Laos et au Vietnam méticuleusement préparé avec Mme Nga Tran de Tonkin Voyage fut particulièrement agréable et passionnant.

Nous avons trouvé dans la coopération avec Nga tous les ingrédients conditionnant le succès d'un voyage privé sur mesure, à savoir : l'écoute, la disponibilité, des suggestions correspondant vraiment à nos souhaits tant au niveau du choix des étapes, de leur durée, des visites et des excursions que des hébergements et des modes de transports … En fait, un incontestable professionnalisme accompagné d'une toute aussi appréciable gentillesse.

En ce qui concerne le déroulement du voyage tout était organisé comme prévu, et quand nous avons souhaité quelques petits aménagements Nga s'est toujours empressée de trouver une solution.

Les guides francophones étaient généralement originaires de la région visitée, qu'ils connaissaient parfaitement , et outre les sites incontournables ils savaient faire découvrir des lieux sortant des sentiers battus.

Quant aux véhicules climatisés utilisés pour les déplacements, ils étaient toujours confortables et les chauffeurs conduisaient avec une extrême prudence, ce qui est rassurant compte tenu de l'état de certaines routes.

De même qu'on nous l'avait recommandée, nous ne saurions que conseiller l'agence Tonkin Voyage pour l'organisation de circuits au Vietnam et dans les pays voisins, car elle est vraiment à la hauteur de son excellente renommée.

Jean-Pierre et Christine | Circuit Terre de charmes Thailande Laos Vietnam x 9 semaines 

Bonjour

Nous avons effectué un très beau séjour, un pays fascinant tant sur le paysage le sourire la gentillesse et le courage pour la plupart des habitants. Pour les remarques nous avons eu des hôtels un peu trop luxueux semble t il comme à Lang Son et excentré pour celui ci une option 3 aurait pu se faire.

Les hôtels de Hanoi, Ca Bang Ninh Binh, Hue Hoi An et Saigon pour leur petit déjeuner et leur proximité du centre ville étaient supers. Tant qu' à l'hôtel de SAIGON un très bon accueil et une bienveillance tant sur nos bagages que sur notre bien être avec une proposition de douche juste avant notre départ  1 heures

Pour l'hébergement chez l 'habitant nous avons beaucoup apprécié Vung Liem par l'accueil et le cadre exceptionnel. 

Mon mari a beaucoup aimé le train et la baie d'Halong, belles prestations.

Pour notre première étape nord vietnamienne, le chauffeur et le guide ont été très bien et le guide très compétent je dirais même une pointure sur l'histoire du vietnam.😇😇 Grâce à lui nous avons vécu des moments exceptionnels avec les habitants  et vraiment à l'écoute de nos besoins au cours de nos visites. 

Pour notre deuxième étape au centre du Vietnam, le guide a bien rebondi compte tenu des problèmes météorologiques que nous avons rencontrés pour modifier les visites et le chauffeur bien serviable.🙏🙏

Pour notre troisième partie le sud du vietnam, le guide nous a semblé fatigué de son dernier groupe ce qui peut se comprendre, rapide sur ces visites. Aussi le logement en bungalow étant trop excentré pour la visite du marché flottant sur le Mékong avec une arrivée à 9 heures le matin trop tard. Il a oublié également de nous remettre le formulaire de satisfaction😉 tant qu'au chauffeur il a été bien serviable.

Nous garderons donc un excellent souvenir de ce voyage.

Bonne continuation sur vos futurs projets à toute votre équipe.

Cordialement

ANNICK - Circuit Paysages & Rencontres au Vietnam x 16 jours en mai 2023

Mme THUY VU,

Tous nos remerciements  pour vos échanges et  l'organisation que vous avez menée avant notre départ des réponses rapides et efficaces lors de nos questionnements, notre choix d'agence  a été fondé sur votre réactivité, votre gentillesse, et votre professionnalisme. vous avez répondu a toutes mes sollicitations dans les minutes qui suivaient mes mails, cela nous a permis de tracer ensemble un circuit. 

Sur place tout c est très très bien passé, 
Le fait de changer de chauffeurs et de guides nous a inquiétés à la base mais en fait cela s est révélé positif cela nous a permis d'avoir des personnalités et des langages différents, Un gros coup de cœur pour notre premier chauffeur (j ai oublié son prénom) il a été plus qu'un chauffeur celui ci a été un vrai guide pour sa région et nous a fait découvrir les spécialités culinaires du pays. Pierre et Vichea sont très professionnels ils ont une bonne connaissance  des rites, de la  politique, des religions et de l'environnement , Chacun a été  ponctuel complaisant ils  nous ont Tous  apportés les informations que nous souhaitons, nous avons même sur place ajouté des activités, tel que PHARE PONLEU SELPAK un spectacle de cirque a Battambang, leurs chauffeurs sont avenants et a nos petits soins avec des véhicules de bonne catégorie, 

Le programme a été très bien  organisé, un rythme parfait nous permettant  de combiner  visite et journée libre,  nous avions le temps nécessaire pour découvrir votre pays et surtout une diversité sur nos activités. un petit bémol pour le Bambou Train, 

Nos sorties préférées ont été : 

La journée sur le Tonle Sap avec la découverte de la réserve ornitholigique de Prek Toal, nous avions notre propre bateau pour 4 puis une barque et un déjeuner dans un village flottant chez l'habitant,

Le trek a Mondulkiri a la découverte des éléphants,

Ile de koh trong découverte a bicyclette  soirée a HOMESTAY IV  diner et nuitée dans une famille délicate et attentive a nos désirs 

Sans oublier la découverte des Temples d'angkor ...  Ile aux lapins ... et quelques jours de détente pour finir  a Koh rong Saloem  

Concernant les hébergements nous avions nous même fait nos résas et choix sur des sites de réservation en ligne, cela n a posé aucun soucis et chaque chauffeur a su nous y amener. 

Merci à nouveau a Mme Thuy VU pour votre aide, votre gentillesse, et votre professionnalisme. 

Personnellement nous allons peut être envisager la découverte du Vietnam nous ne manquerons pas de vous solliciter. 

Isabelle, Danielle Serge & jack | Circuit paysage & culture du Cambodge x 22 jours mars avril 2023 

Bonjour Thu,
Merci pour votre message.
Sommes rentrés dimanche soir très fatigués après le vol, la chaleur et le décalage horaire, c’est pourquoi j’ai mis du temps à vous envoyer ce message.
Tout d’abord, merci pour votre accueil à Hanoï et votre cadeau qui nous a fait très plaisir.
Voici un petit bilan de notre voyage :

• Notre guide HAI était vraiment très, très bien, disponible, prévenant, bonnes explications, s’adaptant à notre rythme. Il venait même nous chercher le soir pour nous emmener au restaurant et nous ramener. Il est même venu faire l’enregistrement avec nous pour Hue.

• Le chauffeur très prévenant, très discret et bonne conduite.

• Nous avons beaucoup aimé la 1^ère chambre chez l’habitant au village d’Ha Thanh où nous avons vraiment eu contact avec la famille, le diner a été pris ensemble c’était très convivial.

• Les 2 autres à Khuoi Khon et Ba Be étaient moins familiaux, nous mangions à des tables séparées, comme au restaurant, mais c’était quand même bien.

• Nous avons apprécié les balades surtout chez les Lolo Noirs.

• Très bon accueil chez Yep et excellent  diner.

• Croisière OK

• Notre guide LE très sympa, qui donne beaucoup d’explications, visites intéressantes.

• Nous avons particulièrement aimé le restaurant familial à LA CHU, massage des pieds et cours de cuisine, repas super.

• La journée de visite à HOI AN était bien mais comme elle s’est terminée à 13H, vous pourriez peut être ajouter à votre programme, un tour en barque ronde pour l’après-midi. 

• Notre guide DANG était aussi très bien, bonnes explications, visites à notre rythme.

• Nous avons bien aimé le delta du Mékong, comme nous ne voulions pas faire de vélo le propriétaire à Vung Liem et Dang nous ont emmenés en moto faire le tour du village et c’était vraiment bien.

• Le marché flottant super ainsi que la promenade dans la mangrove.

• J’ai moins aimé la ferme des crocodiles.

• Notre séjour à Phu Quoc était très bien, chambre super, restaurant super( très bonne cuisine), le responsable extrêmement à l’écoute et attentionné et très sympathique..

En conclusion, l’organisation était géniale, tous les guides et taxis étaient toujours à l’heure, très polis et souriants. Les guides parlaient tous très bien français, les chauffeurs avaient une bonne conduite.
Nous les avons tous très bien appréciés, mais notre préférence va vraiment vers HAI qui a été génial.
Je recommanderai votre agence et vous Thu qui avez été très gentille et compétente.
Peut-être à un prochain voyage.
Cordialement
CHANTAL | Circuit Tabeau multicolore du Vietnam x 30 jours

Bonjour Madame Luu,
Nous avons beaucoup aimé notre voyage. Nous avons répondu à un questionnaire le dernier jour à Hoi An avec notre guide Han.  Nous avons aimé le programme, visites, cours de cuisine. Tout était bien rythmé et nos guides ont su s’adapter à nos demandes et aux contraintes de santé des parents.  Nous avons particulièrement apprécié la visite du delta du mekong, promenade dans la campagne… Le logement au jardin du mekong était super et les propriétaires d’une grande gentillesse. (La cuisine repas du soir et petit déjeuner etaient délicieux). Sur cette partie du séjour au sud, nous aurions simplement apprécié avoir de l’eau fraiche lors de nos transports en voiture. Il n’y avait pas de glacière et avec la chaleur cela aurait été appréciable.  
Avec Han nous avons toujours eu de l’eau fraiche en voiture, c’était très bien. Han particulièrement est un excellent guide, il a une très bonne culture et connaissance de son pays et son environnement et est passionné par cela c’est très agréable de l’ecouter. Il a beaucoup d’humour et est d’une grande gentillesse. Il a toujours été très bienveillant avec mes parents particulièrement, qui avaient besoin de s’arrêter souvent pour leur santé. 
Pour ma part j’ai adoré Hoi An, c’est une ville magnifique et pleine d’histoire également. Nous avons beaucoup aimé fabriquer nos lanternes et les garder en souvenir. Nous avons aimé voir les différents artisanats du secteur (encens, chapeaux, soie, lanternes etc) 
L’organisation dans l’ensemble était bonne, les durées adaptées. Les logements étaient tous bien situés
L’hotel sanouva à Danang etait super, nous avons apprécié le confort, la piscine, le petit dejeuner (très bon hotel)
L’hotel thanh kieu à phu quoc etait un excellent choix egalement. C'est un petit établissement qui est charmant et doté d’une magnifique piscine et un accès à la plage direct ce qui etait parfait. Le petit déjeuner était très bon également et l’hôtel etait proche de restaurants et commerces. 
La visite de la cité impériale était très bien également mais il faisait très très chaud malheureusement. Nous avons du nous arrêter régulièrement car c’était difficile de tenir le rythme.  
Nous avons aimé notre séjour et vous recommandons sans réserve. 
Merci pour tout. 
Je vous envoie quelques photos.  
Bonne continuation et au plaisir de vous voir peut être un jour à Hanoi :) 
Leana Anzalone | Circuit Trésors du sud au centre Vietnam x 4 pers

Bonjour Thuong, 
Nous allons bien je vous remercie, j’espère que pour vous aussi.
Nous avons effectivement repris le travail dès notre retour et le rythme de la rentrée scolaire s’est ajouté, ne nous laissant que peu de temps libre.

Concernant la première partie du voyage:

Découverte du mekong avec Windy qui a mené les visites à une vitesse qui nous a parfois dérangé
A certains endroits, je posais des questions sur les lieux car nous n’avions parfois pas notion de l’endroit ou nous étions. Découverte culinaire sympathique en sa compagnie. 
La découverte du Mekong a donc été une étape sympathique, dépaysante en début de séjour mais trop de visites, de sollicitations a acheter..

Concernant la deuxième partie du voyage:

Nous avons énormément apprécié Pulong, Ninh Binh, Tam Coc,  la baie de Lan Ha…Les paysages magnifiques, les gens très accueillants, la nourriture excellente...

La croisière a été le moment le plus apprécié de toute la famille car nous n’étions pas très nombreux dans la baie, l’accueil et la qualité des repas étaient exceptionnels.

Cette deuxième partie de séjour a été aussi pour nous un bonheur de rencontrer Khôa qui a compris notre réelle motivation a faire ce voyage: Faire découvrir et aimer leur pays de naissance à nos enfants. Il a été un guide extraordinaire d’écoute, de bienveillance et d’humilité. Il nous a appris tant de choses sur la culture, la vie dans les villages, l’éducation...Nous l’avons quitté à regrets en espérant peur-être un jour recroiser son chemin…

Un rapide retour sur les hébergements:

Saigon: Très bon appart hotel, spacieux, très propre

Les logements chez l’habitant: tous très bien avec des repas variés et délicieux et un accueil très sympathique

Can tho : très bien mais le départ matinal vers les marchés flottants nous a privé d’un petit déjeuner complet

Hanoi: Bien dans l’ensemble mais semble avoir des problèmes d'entretien, petit déjeuner décevant (plats de la veille réchauffés, vaisselle sale…)

Pu long : très bien, accueil, repas…Piscine a débordement très appréciée des enfants malgré la pluie!

Tam Coc : Chambre pas très propre, personnel débordé pas toujours aimable, 

Croisière baie Lan Ha, cozy boutique: très belles chambres, spacieuses, propres, repas excellents, activités sympas à bord

Les petits bémols formulés plus hauts n’ont pas du tout gâché notre voyage et sont là pour vous informer de notre ressenti sur certaines pistes d’amélioration comme vous le souhaitiez dans votre mail. De plus, notre sentiment sur notre première guide est personnel et donc subjectif.

Nous sommes extrêmement satisfaits des services de Tonkin Voyage. Nous avons découvert des activités, des lieux ou nous ne nous serions jamais aventurés seuls.

Les activités se sont enchaînées grace a l’excellente organisation des guides et chauffeurs et de vous en amont.

Nous avons été très touchés de votre accueil dans vos locaux, des présents, de votre gentillesse naturelle et du temps que vous nous avez consacré.
Nous ne manquerons pas de conseiller votre agence a nos amis et vous remercions encore pour tout!

Les garçons nous parlent du voyage comme une d'expérience  « incroyable et extraordinaire », c’était notre souhait, grace à vous il a été réalisé.

Je vous envoie une photo dès que possible!
Bien a vous,
Séverine Bourgeois | Circuit en famille de 15 jours du sud au nord juillet aout 2023

Bonsoir Thuong,
J'espère que vous allez bien, et que vous récupérer bien de votre hospitalisation. 
Pour vous dire , que je m'occuperais de mettre d'excellents commentaires sur les sites que vous m'avez envoyé, je le ferais dans la semaine. 
Pour vous remercier a vous et à toute l’équipe de Tonkin, pour ce merveilleux voyage que l'on a fait, avec des super guides qui nous ont fait découvrir des choses que l'on aurait pas connu nous autres. Votre accueil à Hanoï, la beauté des paysages, la découverte d'une nourriture trop bonne et variée, une organisation au millimètre en ce qui concerne les transports, les hôtels, la gentillesse des gens, etc etc, 
Pour le négatif, on a été embête par rapport à la fête du Tet, qui a contrarié légèrement quelques visites, mais les guides ont été trés réactif et on trouvé des alternatives, donc franchement pas grand chose à redire.
La seule chose qui est dommage, c'est l'hotel a Phu Cuoc, le dernier jour, qui n'a pas voulu nous mettre à disposition gracieusement un chambre pour nous doucher , après la plage, avant de prendre l'avion à 15h30. On demandait juste de garder une chambre avec douche pour tout le groupe... il fallait payer 1 000 000 dong, et nous avons dû quitter notre chambre a 12h00 (1 000 000 dong 3h30, ca fait cher la chambre...). On commande 7 chambres, pendant 5 nuits et il sont pas capable de nous en laisser une, 3h30 de plus, pas commercial du tout... 
En plus nous avions des chambres qui donnaient sur la mer, vraiment trop bien… Dommage.....
Cela ne gâche en rien ce formidable séjour, merci encore pour tout et je conseillerai Tonkin au gens que je connais et qui viendront chez vous... 
Merci encore pour tout et à bientôt...
Olivier SOULIER BBC Café et restaurant 12 pers | Circuit Saveurs du nord au sud du Vietnam x 18 jours 

Bonjour Thu,
Nous sommes bien rentrés en France mercredi.‌
Nous sommes très satisfaits de notre voyage au Vietnam et du déroulé établi ensemble.

La variété des activités nous a bien plu : la visite des sites touristiques incontournables et les promenades dans les campagnes au contact des populations locales. Les journées libres à HCM ville et Hanoi conviennent bien également.
Pas de soucis sur les hébergements.

Nous avons apprécié nos guides et chauffeurs. Le fait d'avoir eu plusieurs guides différents n'a pas été un problème. Tous ont été dynamiques, sympatiques et force de proposition quand nécessaire. Une mention particuliére à Do qui par ses commentaires et sa culture sur le bouddhisme nous a permis d'apprécier le sanctuaire bouddhiste de Bai Dinh (sans cela ce n'est pas évident).

Ci-dessous, je vous fais quelques retours sur les jours à Phong Nha qui peuvent améliorer la prestation.

Jour 11 : Hué - Vinh Moc - Phong Nha ==> A revoir pour compléter la journée

- Visite de Phuoc Tich : pas grand chose à voir et à faire. Il faut étoffer la visite.
- Accéder à la DWZ et au pont avec le 17éme paralléle. Nous l'avons fait sur initiative de la guide

Jour 12 : Phonh Nha ==> à optimiser
La visite des grottes en elle même dure 1h et avec le trajet AR en bateau il faut compter 3h ce qui est bouclé dans la matinée.
2 options :
1 - prévoir d'autres activités comme par exemples  : balade à vélo ou derriére moto à travers des villages alentours, randonnée dans le parc naturel ...
2 - prendre un vol dans l'aprés midi à Dong Hoi pour Hanoi (Vietnam airlines ou Bamboo). Ce qui fait gagner 1 journée plutôt que d'attendre le lendemain aprés midi

En conclusion, je recommanderai Tonkin Voyages à mes amis et je vous resolliciterai pour de nouvelles aventures dans la région.
Bonne continuation,

Thierry | Circuit combiné Vietnam & Cambodge x 27 jours 

Cim Sao Mme Thu NGUYEN !!

Merci pour votre message, oui nous allons très bien, notre retour s'est très bien passé  et commençons à nous remettre du décalage horaire.
Nous sommes effectivement très contents de notre voyage riche en couleurs et riche en chaleur humaine :) que du bonheur ! depuis le temps que l'on l'attendait ! Nous en avons pris plein les yeux, les papilles, le coeur, merveilleux pays le Vietnam !

Nous sommes aussi très satisfaits de vos prestations, nous avons adoré de pouvoir être seuls avec un chauffeur et le guide, tout était parfaitement organisé :

- Accueil comme prévu à l'aéroport par le guide
- Ponctualité chauffeurs guides qui ont été à nos p'tits soins tout au long du voyage, nous avons bien ri avec Haï et son humour :). Les guides ont bien sû gérer le planning et nous avons apprécié d’avoir du temps libre en fin de journée. Voiture confortable, climatisée, propre et bouteille d’eau toujours à disposition !
- Très bonnes prestations pour tous nos hébergements, nous avons beaucoup apprécié les homestay où nous avons eu de très bons échanges avec les propriétaires très accueillants. La soirée avec le folklore nous sera inoubliable, spectacle que pour nous deux entourés de tout le voisinage du homestay, extraordinaire ! 
- Repas : very good ! Très bon choix de restaurants. Cuisine pleine de saveurs ! On s’est régalé à chaque repas, nous avons eu des repas très variés. Avons apprécié d’être dans l’intimité le temps du repas.
- Rythme du voyage à notre convenance, pas trop fatiguant, les déplacements n'ont pas été surchargés, il y a eu quelques modifications dans le planning pour éviter des kms supplémentaires, ça été bien géré

- Visites Nord et Centre :
Nord :
Hanoï : ville trépidante et très animée ! Nous avons été émergés aussitôt avec ces milliers de scooters autour de nous, les foods street un peu partout. Marché typique et très coloré avec multitudes de produits !
Région de Mai Chau : nous avons eu un dépaysement total car vu des villages très authentiques avec très beaux paysages verdoyants. Nous avons apprécié le peu de touristes dans les villages visités. Nous avons vu voir les traditions et coutumes des habitants, nous avons eu la chance de voir un mariage auquel nous avons été conviés pour danser et boire de l’alcool de riz, mémorable :)
La baie d’Halong a été un moment de pur bonheur vu la beauté du site, le temps était bien dégagé, magnifiques couleurs, la jonque de style coloniale était jolie, nous étions que 13 à bord. Nous avons eu tout de même une déception car nous n’avons pas pû nous baigner, nous avons fait du kayak. Repas à bord divins !
Nous avons beaucoup aimé la randonnée avec les roues à eau, la baie d’halong terrestre est aussi à découvrir mais à notre sens un peu trop touristique.

Centre : nous avons pu constater le niveau de vie plus confortable de la population, la visite de la cité impériale de Hue a été intéressante, les temples aussi mais ce n’était pas notre priorité dans notre voyage.
Nous avons adoré les activités de la cuisine, le massage des pieds.
Hoi An : un peu abasourdi le 1er soir par la foule de touristes mais on a sû rapidement l’éviter en marchant dans des rues moins passagères et aussi belles. Nous avons eu aussi beaucoup de plaisir à confectionner nos lanternes de papier. La balade en bateau coque a été très typique. vu la chaleur, Khroa nous a libéré dès le jeudi midi, nous avons commencé la balade en bateau plus tôt ce qui nous a permis de profiter de nous rafraîchir à la belle piscine de l’hôtel puis de la plage proche d’Hoi An en y allant en vélo.

Après tout ce résumé, nous tenons Thu à vous remercier pour la réussite de cette parfaite organisation ! On a été ravi de faire votre connaissance ainsi que votre équipe. Merci encore pour votre cadeau de bienvenue, un bon souvenir !

Après ce 1er voyage en Asie, on espère bien y retourner une autre fois et sans aucune hésitation, nous vous ferons appel. Pour un deuxième voyage au Vietnam, on rêve déjà d’un trek du côté de Sapa et héberger chez les différentes ethnies !
Maintenant, il va falloir effectivement trouver le temps de sélectionner les plus belles photos et créer un superbe album du Vietnam !
En espérant vous satisfaire dans la lecture de mon mail, on vous souhaite une bonne continuation et bonne chance !
Amicalement
Mireille et Philippe | Circuit Trésors du Vietnam du Nord au Centre