VOYAGE AU VIETNAM TEMOIGNAGE CLIENT TONKIN VOYAGE 2017
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  • Les guides étaient très bien (bon français, bonne culture, un guide remarquable au Cambodge) ainsi que les chauffeurs, polis, serviables et très ponctuels.

    « Bonjour Thuong.Nous sommes bien rentrés chez nous. Arrivée à Roissy lundi matin à 7 heures (heures françaises) comme prévu.
    Nous avons retrouvé la grisaille, la pluie et même le froid, ce qui est quand même assez inhabituel à cette période de l'année.
    Nous sommes enchantés de notre voyage. Que ce soit au Vietnam avec comme moment très fort les 6 jours que nous avons passés avec toi et Toan dans les ethnies du Nord du pays, moments inoubliables ; au Cambodge avec la visite des magnifiques temples d'Angkor ou au Laos dans cette petite ville provinciale de Luang Prabang et sur le Mékong.
    Les hôtels, tous très bien situés au cœur des villes, correspondaient à ce que nous souhaitions. Les guides étaient très bien (bon français, bonne culture, un guide remarquable au Cambodge) ainsi que les chauffeurs, polis, serviables et très ponctuels.
    Tous les horaires étaient parfaitement respectés et les visites prévues ont été réalisées même si les guides, très judicieusement, en modifiaient parfois l'ordre.
    On voudrait vraiment te remercier très sincèrement pour l'organisation très professionnelle de ce voyage. On ne pourra que conseiller votre agence Tonkin Voyage à nos amis et autour de nous. On a d'ailleurs déjà commencé à le faire.
    Je n'ai qu'une envie : y retourner dans quelque temps et découvrir d'autres endroits, peut-être la Birmanie.
    Évidemment, nous te demanderons alors de nous concevoir quelque chose.
    Pour l'instant, nous n'avons pas le temps de traiter les photos que nous avons prises. Mais dans quelques jours, nous te ferons parvenir une sélection d'entre elles qui pourra t'intéresser.
    J'ai des soucis avec mon téléphone pour recevoir les appels à partir de Viber. Celui de Jacqueline a l'air de fonctionner (+33629361115).
    Bon courage pour le travail.
    Merci encore.
    On t'embrasse.
    Michel et Jacqueline”

    Groupe: M. Michel STEPHANT  x 02 pers
    TERRES DE CHARME INDOCHINOISES en 23 jours du 10 mar au 01 Avril 2018 
    Tel: (+33)
    629361115  Email: michel.stephant@wanadoo.fr

  • Nous avons engrangé de magnifiques souvenirs en famille!

    Bonjour, Mademoiselle Nga et toute l'équipe de Tonkin Voyage!
    Je suis désolée de ne pas vous avoir écrit à notre retour pour vous dire combien nous avons apprécié notre voyage mais je pensais que le petit "rapport" que nous avons remis avant notre départ de Saigon était assez éloquent sur notre degré de satisfaction!
    Nous avons engrangé de magnifiques souvenirs en famille! Nous sommes conscients que cela est dû en grande partie à votre organisation et au dévouement des guides et chauffeurs. Le déroulement des activités et visites qui se sont succédé sans contre-temps majeur demande sans doute de l'expérience et du savoir-faire et nous vous en sommes reconnaissants.
    Beaucoup de nos amis qui nous ont entendu parler de notre séjour savent combien nous sommes enchantés de vos services et nous vous avons recommandés auprès d'eux pour un éventuel voyage!
    Quant à nous , nous projetons de revenir un jour au Vietnam pour visiter la famille et aussi pour faire un tour dans le Nord du pays que nous n'avons pas pu voir cette fois . Bien sûr nous ferons appel à vos services!
    Donc au plaisir de vous rencontrer à nouveau!
    Marie Claude Dang et toute la famille
    Et si vous devez venir en France, (nous habitons à une heure de Paris en train) nous serons ravis de vous accueillir!

    Groupe: Mme. Marie Claude DANG  x 10 pers
    IMAGE DU VIETNAM TRADIONEL ET ACTUEL en 12 jours du 18 fev au 01 mar 2018 
    Tel: (+33) 06 86 92 93 21
     
    Email: 
    marieclaude.dang@orange.fr

  • Nous avons passé un moment mémorable à planter des salades puis à cuisiner des recettes simples que nous ne manquerons pas de reproduire en France!

    Du 16 janvier au 8 février 2018 nous avons connu le bonheur de découvrir ce merveilleux pays qu'est le Vietnam. Pour réaliser ce projet nous avons fait appel à un spécialiste local Tonkin Voyage sur les conseils d'une amie qui venait d'utiliser ses services. Très rapidement Melle Thuong Luu nous a contactés par mail mais aussi par téléphone pour nous faire préciser nos attentes et dès le lendemain nous a proposé un devis pour un circuit "découverte culturelle et naturelle" qui devait nous mener de Hanoï à Ho Chi Minh ville, avec un détour dans le delta du Mékong. Après quelques modifications pour adapter les propositions à notre groupe de 4 personnes, nous nous sommes mis d'accord pour un devis final qui a comblé nos attentes.
    Outre les magnifiques temples et pagodes que nous avons découverts au gré de nos déplacements (toujours très bien expliqués par nos guides successifs - Dang à Hanoï - Le Minh, puis Lap à Hué, Nga à Nha Trang, tous très professionnels mais aussi très amicaux),nous avons eu le plaisir de partager des moments très riches auprès de nos hôtes, lorsque nous avions le bonheur de profiter d'un hébergement chez l'habitant: Hiep et son épouse ainsi que leur petit bonhomme de 2ans 1/2 qui nous ont tellement gâtés à Tam Coc, ont été de merveilleuses rencontres. J'en dis autant de Michel, notre second hôte à Ngoc Anh qui nous a communiqué son savoir sur la région, étant lui-même guide à ses heures: nous avons passé une seule soirée avec lui et sa ravissante épouse Dao (excellente cuisinière également!), à regret...
    Je ne peux parler de tout ce que nous avons vu, ce serait beaucoup trop long....mais je tiens à vous témoigner notre émerveillement lors de nos balades en barque dans la "baie d'Halong terrestre", la découverte irréelle de la mythique baie d'Halong, la magnifique ville de Hoi An, les superbes jardins de plantes aromatiques à Tra Que où nous avons passé un moment mémorable à planter des salades puis à cuisiner des recettes simples que nous ne manquerons pas de reproduire en France!
    Ce périple fut un bonheur du début à la fin...
    Les hébergements nous ont donné entière satisfaction (malgré une petite mésaventure à Cam Ranh: hotel Thai binh à rayer des listings!)
    Pour me résumer, je ne peux que remercier Tonkin Voyage de nous avoir offert la possibilité de découvrir le Vietnam, en toute tranquillité, en nous laissant conduire (avec quel talent!!! Tous nos chauffeurs ont été exceptionnels) avec un sentiment de totale sécurité . Le seul petit regret concerne le temps: nous n'avons pratiquement pas vu le soleil jusqu'à Nha Trang mais la visite du site archéologique de My Son sous la pluie nous laisse malgré tout d'excellents souvenirs....
    Je recommande les services de Tonkin Voyage à toute personne qui veut faire un magnifique voyage sur mesure, et à un prix très adapté!

    Groupe:  Mme. Colette DAUGA  x 04 pers
    Paysages & Cultures DU VIETNAM en 23 jours du 06 jan au 18 fev 2018
    Tel: +33 6 89 93 30 97 
     
    Email:
    mamie.co83@gmail.com

  • Le voyage s’est très bien déroulé... Nous étions contents de ne pas voyager seuls, car ça aurait été compliqué.

    Bonjour, 
    Comme promis - et avec beaucoup de retard - je vous fais parvenir une petit retour écrit suite à notre voyage au Vietnam, « Trésors du Nord et du Sud », du 8 au 20 octobre 2017.
    Nous avions contacté 3 agences locales francophones afin d’exposer notre projet de voyage et demander des propositions.
    Rapidement, Tonkin Voyage – et vous Thuong - vous êtes démarqués des autres agences.
    En effet, vous avez bien saisi l’esprit de ce que nous voulions faire: vous nous avez écoutés, bien orientés, n’hésitant pas à challenger certaines de nos idées. Lors de l’élaboration du programme, vous avez tenu compte de la présence d’enfants (2 filles de 7 et 10 ans), et adapté le rythme du voyage. Quelques activités ont été prévues pour les enfants.
    Après deux semaines d’échanges par email, durant lesquelles vous avez été très disponible et réactive, nous avons eu l’occasion de discuter avec vous via Skype. Nous avons découvert une personne très professionnelle et très gentille, qui nous a donné l’impression de s’engager pleinement pour satisfaire ses clients.  Cette impression a été par la suite confirmée ! 
    Nous avons opté pour une formule sur mesure avec guide francophone, en véhicule privatif avec chauffeur. Logements de classe moyenne, petits-déjeuners et une partie des repas compris.
    Le circuit prévoyait l’itinéraire suivant : Hanoi, Mai Chau (chez l’habitant, Ninh Binh, Tam Coc, Baie d’Halong, Hanoi, vol interne jusqu’à Ho Chi Minh (Saigon), puis départ pour le delta du Mekong, Ben Tre, Vung Liem (chez l’habitant), Vinh Long, Can Tho (et son marché flottant) et finalement retour à Hi Chi Minh.
    Dès notre arrivée à l’aéroport, nous avons été pris en charge, et avons été immédiatement immergés dans la vie de Hanoi, avec une ballade en cyclo pousse dans la vieille ville.
    Le lendemain, notre guide nous a conduit aux bureaux de Tonkin et nous avons eu le plaisir de vous rencontrer autour d’une tasse de thé. Merci pour le petit présent que vous nous avez offert :-)
    Nous avons eu deux deux « équipes » (guide & chauffeur) distinctes : une pour le Nord et une pour le Sud.
    Nos guides, bien que très différents, nous ont donné entière satisfaction. 
    Au Nord, Leo, un jeune guide très sympa, parlant un français parfait, avec de bonnes connaissance, qui a tout fait pour nous satisfaire. 
    Au Sud, Phuong, une femme exceptionnelle, avec une grande expérience de vie, qui nous a permis de découvrir le « vrai » sud-Vietnam. Cette belle rencontre est un des éléments marquants de ce voyage.
    Nos chauffeurs étaient très professionnels, et attentifs à nos besoins. Ils ont été extrêmement prudents, une qualité appréciée vu le style de conduite local :-) 
    Quant aux véhicules - des minibus 12 places - ils étaient spacieux et très récents. 
    Le voyage s’est très bien déroulé. Les premiers jours ont été perturbés par des intempéries, et le programme a dû être adapté en conséquence. Nous étions contents de ne pas voyager seuls, car ça aurait été compliqué. 
    Je ne m’étendrai pas sur l’intérêt d’un voyage au Vietnam, mais souhaite relever les points suivants : 

    • Le Nord et le Sud sont très contrastés; presque deux pays différents;
    • Les vietnamiens sont très gentils et adorent les enfants;
    • La nourriture est excellente !!!

    Un pays très intéressant, à découvrir. Nous avons adoré - et nos enfants également.
    Quelques activité - parmi d’autres - qui nous particulièrement plues : 

    • Flâner et se perdre dans la vieille ville d’Hanoi 
    • Visite de la baie d’Halong en jonque privée; deux jours exceptionnels dans ce lieu mythique, avec un équipage aux petits soins, et les meilleurs repas du voyage !!!
    • La nuit chez l’habitant sur l’île de Vung Lien (entre les bras du Mékong); un dépaysement total, une belle authenticité, et un super accueil.

    Vous l’aurez compris, nous somme pleinement satisfaits se notre expérience avec Tonkin Voyage et recommandons cette agence sans réserve. 
    Un dernier point à relever : le rapport prix / prestations est excellent.
    Un grand merci à vous Thuong pour l’organisation de ce voyage !

    Arnaud & Famille”

    parioutze@gmail.com | tripadvisor.fr/tonkinvoyage

  • Les différents hôtels que nous avons eus étaient toujours idéalement situés par rapport au lieu proposé, les chambres étaient propres et confortables.

    Bonjour,
    Nous tenons avec ce mail à vous remercier pour les prestations et les services que votre agence nous à proposé pour notre voyage. Merci pour votre réactivité lors de nos différents mails échangés.
    Tout notre séjour s’est déroulé à la perfection. Nous avons adoré la diversité de votre programme, les activités proposées (vélo, barque, nuit chez l’habitant, etc.)
    Les guides et chauffeurs étaient toujours présents et à l’heure, à notre écoute, disponible et soucieux de notre bien être.
    La conduite des chauffeurs était impeccable, les véhicules utilisés très propres et confortables. Nous avons aussi apprécié les bouteilles d’eau mise à notre disposition dans les véhicules.
    Les 3 guides que nous avons eus parlaient très bien français et étaient soucieux de nous apprendre les us et coutumes de leurs pays. Tout cela dans une ambiance chaleureuse et conviviale.
    Les différents hôtels que nous avons eus étaient toujours idéalement situés par rapport au lieu proposé, les chambres étaient propres et confortables. Mention spécial pour le « like Hoi An » à Hoi An, le « la belle vie » à Nim Binh et le « orchidée hotel » à Hué.
    Le prêt de vélo dans certains hôtels était très appréciable.
    Le personnel toujours souriant et aimable. Les différents petits déjeuners sont copieux et variés, aussi bien en sucré qu’en salé.
    La restauration le midi se faisait toujours dans des restaurants de très bonne qualité, avec une nourriture  variée et raffinée. Les différents repas nous ont permis de découvrir de multiples spécialités locales.
    La croisière sur la baie d’Halong avec la jonque était incroyable, avec la chance d’avoir un levé de soleil. Nous n’avons pas vu passer le temps avec toutes les activités proposées sur le bateau (sortie kayak irréel dans la baie, cours de cuisine et repas fabuleux).
    Enfin, le pays en lui-même est incroyable. La population locale est vraiment très accueillante et souriante. Lors de nos différentes visites, nous nous sommes toujours sentis à l’aise, en sécurité et intégré comme n’importe quel vietnamien.
    Du point de vue des améliorations, peu de choses à dire à part peut être lors de la nuit passée chez l’habitant lors du repas nous aurions aimé être plus intégré dans la discussion.
    La notion qui reste délicate, surtout pour les européens, est le pourboire. Il est toujours difficile de savoir à qui donner et combien.
    Nous avons aussi beaucoup apprécié les petites attentions lors du voyage (chapeau conique, lanterne, dégustation d’ananas au marché flottant,
    etc.) ainsi que le cadeau de bienvenu de l’agence.
    Bref, des souvenirs plein la tête et une envie de revenir. Sûrement pour un trekking dans le nord du pays.
    Nous vous remercions encore pour ces vacances inoubliables, nous ne manquerons pas de parler de votre agence à notre entourage.
    Bien cordialement,
    Sylvain Coulon

    Groupe: Monsieur Sylvain COULON  x 02 pers
    Vietnam authentique en 16 jours du 27 jan au 11 fev 2018
    Tel: (+33) 06 87 16 54 39 
     
    Email:
    sylvain.coulon@gmail.com

  • programme complet, à travers les différentes ethnies, au milieu des rizières, des sourires et des gens très attachants. Au nom du groupe un grand merci.


     

     

     

     

     

     

     

    « En février 2017, Tonkin Voyage, nous a permis de visiter le Vietnam avec de très bonnes prestations. De retour, mon mari et moi avons remercié cette agence, surtout  Mlle Thuong LUU qui c’était occupé de nous. Nous lui avons demandé pour janvier 2018 un circuit au Laos de 16 jours avec un groupe de 12 personnes. La découverte de ce pays nous as enchanté. Nos deux guides, un pour le nord et un pour le sud du pays, très compétents, nous ont donné de précieux renseignements sur la culture Lao. 

    Arrivés à Vientiane, notre petite guide TITI, nous a amené dans un hôtel très confortable. Le lendemain avons visité le parc de Bouddha, un des points forts de notre itinéraire. Nous avons pris un bateau local et mangé près du lac de Nam’Noug. Grâce aux soins donnés par l’agence, les repas étaient succulents, authentiques et très épicés. Le groupe n’aimant pas la coriandre, les guides avaient eu la délicatesse d’informer les cuisiniers de tous nos restaurants. Nous avons eu très jolis tablées, dans des endroits de rêve où la végétation est luxuriante. La découverte de Vang Vieng, est un autre point fort, surtout la croisière en bateau local le long de la rivière N’am Song . Après 4h30 de route, Luang Prabang nous as émerveillé. Cette ville a un charme fou, temples, guest housse et maisons coloniales vous enchantent... Le matin très tôt avons participé au rituel des Bonzes qui marchent dans les rues pour recueillir leur nourriture. (Nous avons retrouvé cela dans d’autres villes du pays’ et j’ai même participé à leur aumône : moment très fort pour des européens). Les correspondants de l’agence sont venus nous rendre visite et s’assurer que notre voyage se passe pour le mieux. La plus belle ballade fut la remontée du Mékong en direction de Pakbeng... Super confort dans ce bateau où une jeune fille nous as préparé un repas remarquable, après la visite des grottes Pak Ou. Avons dormi à Pakbeng, le lendemain une superbe matinée à la rencontre d’éléphants nous attendait, le gérant français nous attendait pour nous raconter la vie de ces pachydermes. Ces animaux maltraités ont trouvé chez lui un havre de paix, la promenade sur leur dos a amusé le groupe. Continuons vers la province D’oudomxay... Visite chez les ethnies Camus et Lu, sommes émerveillés par le savoir faire des tisseuses, et faisons des emplettes.. écharpes tissu et vanneries. Nous voilà arrivés à Muong la, nous nous trouvons dans un autre monde. Au milieu du village une grande maison nous attends pour la nuit (salle de bain très très sommaire) mais bon lit ,bon accueil et nourriture extra. On a était touchés par les villageois , leur vie rudimentaire, se contentant de peu pour vivre, le riz les légumes en abondance le soleil...Ils vivent ainsi modestement.. pour nous, notre société de consommation très poussée, ils nous transmettent une leçon de vie et d’humanité. Donnons aux enfants livres, crayons aux enfants qui nous saluent. Très belle nuit à MUANG GOY, dans un site enchanteur, terminons par Nong khaiw’, très joli bourg typique. Nous revoilà à Luang Prabang, pour la visite des belles chutes d’eaux de Kuang si. Le lendemain , vol intérieur pour le sud laos. On découvre de belles cascades Tad fane et tad ngen. La chaleur est plus forte, allons visiter le site Vat phi sous 35degres, un de nos amis à fait un petit malaise au retour de la visite , le chauffeur et guide ont été présents ainsi que le correspondant de l’agence. Notre ami a était vite rétabli heureusement. Nous avons fini ce beau voyage aux 4000 îles... Merveilleux endroit où le Mékong se transforme en rapides bouillonnants. Retour à Ventiane pour notre retour en France.
    Nous revoilà chez nous, il pleut, le décalage horaire se fait ressentir.... Quel beau voyage, avec des accompagnateurs doués et patients, bons véhicules et chauffeurs très compétents. Les routes du Nord Laos sont remplies de nids de poule , il faut être très prudents surtout au passage des camions chinois.
    Chère Thuong, encore une fois merci pour le sérieux de toi et ton agence, de très bonnes prestations, qui nous donne une fois de plus l’envie de visiter d’autres lieux, toujours en sollicitant ton agence...
    Comme  nous t’avions sollicité un voyage découverte auprès des locaux, tu as su respecter notre demande : programme complet, à travers les différentes ethnies, au milieu des rizières, des sourires et des gens très attachants. Au nom du groupe un grand merci.
    Maryse et Francis”

    Groupe: : Groupe de Mme & M. ROMIEU  x 12 pers
    Découverte du Laos autrement en 16 jours du 14 au 29 janvier 2018
    Tel: (+33) 6 79 48 12 43
     
    Email:
    gleyzes.romieu@orange.fr

  • nous revenons tous enchantés de notre voyage et de l'organisation, la disponibilité, la gentillesse de notre correspondant, et pour nous en l'occurence Thuy.

    ‌B‌onjour Thuy,
    Les fêtes  Noël et le 1er de l'an, nous ont amenées enfants et petits-enfants. Maintenant tout le monde est reparti et a repris le travail ou l'école.
    Je profite de cette période pour vous souhaiter une bonne et heureuse année, avec beaucoup de voyages à organiser.
    Mon mari et moi tenons à vous dire que votre organisation a été parfaite du début à la fin de notre voyage.Nous avons l'habitude de voyager seuls et nous appréhendions un peu...Nous avons même contacté un couple qui témoignait sur votre site et qui nous a rassuré. Ils étaient enchantés de votre agence.
    Durant notre périple, nous avons pris le train de nuit pour Sapa ( parfait, en compartiment privé et draps blancs )
    2 fois l'avion en ligne intérieure, donc nous avons changé plusieurs fois de chauffeur et de guide. Tous parfaits, avec un petit moins pour celui de Hanoï, qui a eu des exigences sur le montant du pourboire, mais nous pensons que vous lui en avait parlé...
    L'organisation pour Sapa était parfaite. Nous avons apprécié de laisser les gros bagages à Hanoï et de disposer d'une chambre au retour de 5h à 8h du matin, afin de se doucher et de prendre un PD, avant de partir pour la baie d'Ha Long. La visite des rizières et de la campagne  nous a beaucoup plu. Nous avons déjeuné chez l'habitant et sommes montés à 3 sur un scooter, une première à notre age!!!!!!
    L'hôtel à Hoy An, très moyen, limite propre, mais un personnel aux petits soins.Alors , nous pardonnons.
    Par contre l'Iris Hôtel, superbe, ainsi que le Victoria Nui Sam. Les autres hôtels, très bien aussi. Partout un personnel attentionné
    Saïgon. Belles excursions, le delta du Mékong, Ben Tree, Can Tho, Chau doc...Retour à Saïgon par de petites routes traversants des villages de maisons sur pilotis dont l'état nous étonnent tant, nous occidentaux !!Et que dire des sampans sur lesquels vivent des familles
    Il faudrait des pages et des pages pour tout raconter. Et je vois, d'après les témoignages que je lis que nous revenons tous enchantés de notre voyage et de l'organisation, la disponibilité, la gentillesse de notre correspondant, et pour nous en l'occurence Thuy.
    Avant de terminer, je tiens à relater le petit accident qui m'est arrivé, et qui illustre bien le sérieux de l'agence
    Nous avons passé une nuit sur une jonque sur la Baie d'Ha Long. Le soir j'ai fait une chute que j'ai crue sans gravité. Mais aujourd'hui, 2 mois après, je ne suis toujours pas guérie. 
    Thuy, prévenue, voulait annuler notre vol pour Hué, et que j'aille à l'hôpital. J'ai préféré partir pour Hué, mais là, il a fallu se résoudre à aller à l'hôpital, voir un mèdecin et faire une radio. Nous n'avions plus de guide à ce moment là,mais prévenus par Thuy, le guide, le chauffeur et la voiture, étaient à l'hôtel 30 minutes après. Le guide nous a assisté dans cette démarche avec une gentillesse et une disponibilité que je ne suis pas prète d'oublier.Il parle un français parfait, ce fut le meilleur guide du voyage. Le mèdecin agé, heureux de parler français, m'a prescrit des anti-douleur puissants qui m'ont permis de terminer notre voyage.
    Le guide de Saïgon a tout fait pour adapter le parcours à mes possibilités et amener la voiture au plus près. Quant à Thuy, elle s'est informée de mon état tout au long du voyage et même après notre retour en France
    A tous, je dis un très grand merci..
    Bien cordialement.
    Françoise et Christian Lalanne

    Groupe: : M. Christian LALANNE x 02 pers
    SPLENDEURS DU VIETNAM en 18 jours/17 nuits - jan 2018
    Tel: +33 0558782992
     
    Email:
    christianlalanne@neuf.fr

  • Nous voulons vous féliciter pour le programme... : variété et complémentarité des sites et scènes de la vie courante que nous avons rencontrés .

    Bonsoir Madame Thom NGUYEN,
    Pour faire suite au message de nos amis Joëlle et Jean-Paul Chabanet je viens vous faire part de nos commentaires. Leur avis résume parfaitement nos divers sentiments sur votre organisation.
    Nous avons été particulièrement content du déroulement de ce programme car jamais il n'y a eu une seule fausse note. Les chauffeurs aux aéroports étaient toujours présents, les guides toujours à l'heure précise, le service à bord de la jonque parfait et la conduite des différents chauffeurs étaient quasiment parfaites.
    Les deux vols intérieurs et le vol international dont vous aviez fait les réservations étaient tous à l'heure.
    Dans les différents hôtels notre check in était toujours irréprochable et la qualité des prestations en rapport avec nos discussions préalables.  Je ne reviendrai pas sur la faute note de Phnom Penh mais la perfection n'est pas de ce monde. Toutefois et si je puis me permettre de vous donner un avis, n'envoyez plus de clients dans cet hôtel.
    Pour la qualité des établissements, je recommande particulièrement l'hôtel Eldora à Hué (petit déjeuner extraordinaire) , ainsi que celui de Hoi An (hoianessencehotel) avec un personnel aux petits soins pour les clients et un gérant qui vient voir les clients. Celui de Siem Reap et de Hanoi (tiranthotel) sont très bien et le personnel impeccable. Le Silverland Hôtel à Saigon est également bruyant mais l'établissement est convenable. (voir peut être les chambres ne donnant pas sur la rue)  L'IrisHotel Can tho est très bien.
    Le bateau de Chau Doc à Phnom Penh avait du retard au départ à cause d'un groupe qui visitait les maisons flottantes  et le guide à l'arrivée n'avait pas l'information, mais toutefois il a su adapter le programme. Ninh Binh avec Hidden Charm est très bien aussi. L'ecolodge de Mai Chau est parfaitement intégré à la nature et c'est très reposant. (l'ensemble du site est d'ailleurs très bien). L'hôtel de Chau Doc est très sympathique et le personnel de restauration parfaitement compétent et de plus au pied de l'embarcadère. Le séjour chez l'habitant était une excellente expérience et nous étions de plus au coeur du fleuve Mékong.
    Les restaurants inclus dans la prestation étaient en général très bien sauf celui du Cambodge (temples 29/11/17).
    Les véhicules sont parfaits et la prestation des boissons et des serviettes nous facilitent la vie.
    Les guides ont très bien fait leur travail et étaient toujours disponibles. Nous avons apprécié la gentillesse et la courtoisie de vos compatriotes tout au long de notre voyage. Notre voyage s'est déroulé sans aucun souci.
    Les visites proposées étaient toutes intéressantes et globalement le rythme est quand même soutenu mais nous avons eu des temps de repos bien placé dans le programme.
    Nous avons fait de belles découvertes.
    Nous garderons un très bon souvenir de nos relations sur le plan commercial et de belles images du Vietnam et du Cambodge.
    Merci encore pour votre réactivité aux réponses des mails. Nous vous souhaitons aussi le meilleur pour vous et votre famille et une bonne et heureuse année 2018. 
    Il va de soi que si des amis nous parlent du Vietnam nous leur donneront votre adresse et nous vous remercions pour vos conseils. Bravo pour votre organisation générale. Avec nos salutations les meilleures

    JEAN YVES ET MARIE CLAIRE LE FAILLER


     
    Bonjour Madame Thom NGUYEN 
    Nous vous remercions de prendre de nos nouvelles au retour du voyage au Vietnam et au Cambodge . Nous sommes revenus enchantés de notre séjour dans votre beau pays et avec des souvenirs magnifiques de ce que nous avons vu . Nous voulons vous féliciter pour le programme que vous avez  défini avec Jean-Yves : variété et complémentarité des sites et scènes de la vie courante que nous avons rencontrés . Félicitations aussi pour la réalisation de ce programme : qualité des divers hébergements compétence des guides , qualité des minibus et des chauffeurs ,ponctualité remarquable des différents intervenants . Il n'y a pratiquement pas eu de fausses notes si ce n'est l'hotel de Phnom Penh qui n'était pas au niveau . En définitive nous sommes très satisfaits de la prestation de Tonkin Voyage et nous vous recommanderons auprès de nos proches qui envisageraient de voyager au Vietnam et au Cambodge .
    Bien cordialement
    Joelle et Jean-Paul Chabanet

    Groupe: : Monsieur Yves LE FAILLER x 04 pers
    AU COEUR DE L’EXTREME-ORIENT en 23 jours du 9 Nov au 01 Dec 2017
    Tel: +33607237676 
     
    Email:
    jymc.lefailler@gmx.fr | jeanpaul.chabanet@free.fr

    www.tripadvisor.fr/tonkin voyage vietnam

  • Rien à dire sur le choix des hôtels qui étaient de qualité, propres avec un emplacement judicieux, ce qui facilitait nos visites personnelles.

    Bonjour Monsieur,
    De retour de notre séjour au Vietnam et Cambodge, nous tenions à vous remercier ainsi que l'agence Tonkin Voyages. Vous nous avez aidé à la préparation, vous nous avez conseillé et vous avez été à notre écoute, ce qui nous a permis de passer trois semaines magnifiques. Le programme était bien adapté à notre groupe de 4 personnes de 60 ans et plus.
    Nous félicitons Tonkin Voyages pour l'accueil sur place à Hanoï, les explications, conseils de Madame Thu NGUYEN et sa disponibilité nous a tout de suite mis en confiance et nous avons été touchés par les cadeaux de bienvenue reçus à notre arrivée. L'agence a fait preuve de sérieux du début jusqu'à la fin.
    En ce qui concerne les guides et les chauffeurs, ils ont parfaitement répondu à nos attentes. Toujours ponctuels, ils nous ont fait partager la vie de leur pays, leur culture avec anthousiasme, professionnalisme et convivialité, en particulier "Anne" (son prénom français) guide autour de Hanoï ainsi que le guide à Siem Reap (prénom trop difficile à retenir). Les autres guides étaient corrects sauf le guide anglophone sur la jonque de la baie d'Halong qui a été désagréable et ne donnant aucun commentaire pendant la croisière.
    Je finirais par l'hébergement : rien à dire sur le choix des hôtels qui étaient de qualité, propres avec un emplacement judicieux, ce qui facilitait nos visites personnelles.
    Merci encore à vous et à Tonkin Voyages. Je n'hésiterai pas à recommander votre agence.
    Cordialement

    Groupe: : Monsieur LOGEARD Alain x 04 pers
    Trésors Angkoriens & Vietnamiens en 21 jours du 31 oct au 20 nov 2017
    Tel: (+33)
     
    Email: 
    alain.logeard@gmail.com

  • l'organisation, les réservations et le déroulé de ce voyage sur mesure par Tonkin Voyages et la patience, la gentillesse et l'efficacité de Mlle Luu

    Comme promis vous trouverez quelques commentaires et photos concernant notre voyage.
    Les plus : 
    Hanoi et son musée ethonographique (à recommander) que nous avons visité par nous mêmes, le Golden Sun Palace Hotel très bien, bien situé.
    -  baie d'halong avec la croisière avec Swan Cruises dans la Baie Tu Long, tout était parfait , beaucoup de personnes nous avaient dit que la Baie d'Halong est très touristique, énormément de bateaux et souvent sous la brume, nous l 'avons vu  au calme et avec du soleil avec au programme baignade et kayak sans oublier les démonstrations culinaires, vous trouvez la photo avec le soleil couchant. A recommander vivement.
    - le delta du mékong où nous sommes restés à Ban Tri dans la maison d'hôtes avec une famille chaleureuse et accueillante et les différentes visites de métiers et balades en bateau dans des bras du delta du Mékong où nous avons rencontré des pêcheurs de crabes comme la femme sur la photo.jointe. 
    - La cité impériale de Hué,superbe, que nous avons visité par nous-mêmes avec une mention spéciale pour l'hotel le Midtown Hué qui était vraiment très bien avec sa piscine et son bar panoramique avec musique de sucroît, à recommander. Cette pause était la bienvenue dans ce périple très dense.
    - My Son , un site Cham dans la montagne où même malgré la pluie, tout respirait la sérénité
    - les rizières en terrasse bien que sans riz de Sapa ainsi que le voyage en Sapa Express, très confortable et reposant, moyen de transport  à recommander
    - le professionalisme de tous les chauffeurs sans exception, la connaissance des sites et de la région, ainsi que leur qualité du français de la guide de Hanoi à Halong, (Thi) , du guide à Hoi Han et My Son (Thuan) et du guide dans le delta du Mékong (Thuyen)
    - toutes les démonstrations culinaires et la gastronomie vietnamienne, tout était excellent, nous allons d'ailleurs essayer de faire des nems, des rouleaux de printemps, des crêpes vietnamiens en France 
    - l'organisation, les réservations et le déroulé de  ce voyage sur mesure par Tonkin Voyages et la patience, la gentillesse et l'efficacité de Mlle Luu.
    Les  moins:
    - le harcèlement des Hmongs à Sapa, j'aime les choses ethniques et aurai volontiers acheter  des choses si j'avais pu le faire tranquillement  Les seuls achats que nous avons effectué étaient pour se débarrasser des femmes Hmongs qui nous ont escorté pendant très longtemps durant la randonnée, mais nous l'avions lu auparavant dans des guides, dommage tout de même. 
    - la ville de Sapa qui est un immense chantier de gravats et de béton sans aucun intérêt
    - le déficit du français de la guide à Sapa qui a conduit à certains incompréhensions ,  qui était également très jeune. je pense qu'il aurait fallu pour des gens de notre age, une personne plus mature et plus expérimentée, bien qu'elle connaissait bien la montagne et sa flore. 
    - la famille d'accueil à Ta Phin, nous nous sommes retrouvés seuls avec la guide jeune et une jeune femme (son mari étant guide, il était absent) avec un bébé de 8 mois et un enfant de 5 ans et personne ne parlait français ni anglais, à part la guide, dont le français était très limité pour  un échange fructueux. Nous avons donc trouvé l'accueil un peu froid. 
    - la ballade prévue, après la visite de My Son,  à partir de Hoi han en vélo, en fait il fallait traverser à vélo un pont très long qui enjambe un fleuve avec une circulation très dense pour pouvoir visiter le village de pêcheurs qui était très loin, nous avons donc renoncé et à notre demande  le guide nous a emmenés dans des petits chemins voir des élevages de crevettes, ce qui nous a satisfait. Donc je suggère de changer cette visite ou trouver un autre chemin pour y aller à vélo ou trouver un autre moyen de transport  car la route sur ce pont est très désagréable et dangereuse. C'était après la démonstration culinaire au restaurant (ban Xeo) et la ballade en bateau rond dans les cocotiers d'eau . 
    - nous avons trouvé Hoi Han très touristique avec là encore des sollicitations de toute part et en plus il a plu énormément. L'hotel d'ailleurs bien que  joli avec piscine était un peu loin de la ville avec des navettes peu fréquentes et le service du restaurant déplorable mais le seul endroit pour diner. Comme il pleuvait beaucoup nous n'avons pas profité de la piscine et ne pouvions pas aller marcher autour. La météo a peut être changé notre perspective.
    - le paiement des pourboires pour les chauffeurs et guides, nous ne sommes pas habitués en France à cette façon de procéder surtout quand on change en permanence de personnes durant le voyage, il nous aurait semblé plus simple d'inclure les pourboires dans la prestation totale  mais apparemment ce n'est pas  ainsi que cela se passe au Vietnam, donc on s'adapte. 
    Donc globalement un très beau voyage, très bien organisé où nous avons fait pratiquement tout ce qui était prévu. 
    En revanche pour les déjeuners où il y a des démonstrations culinaires et où vous indiquez qu'il s'agit d'une déjeuner en famille, il faudrait mieux dire restaurant familial car c'est un restaurant même si le menu est unique et préparé à la demande en avance (cela s'apparente à une table d'hote ou une ferme auberge en France), idem pour l'hébergement en famille, il conviendrait mieux de dire hébergement en chambre d'hote, il est indiqué en anglais "Home Stay" car c'est un business comme un hotel (rien de répréhensible) sauf que les repas sont pris avec la famille et l'appellation serait plus appropriée. 
    Je vous joins une photo prise de la fenêtre du Rice Fields resort hotel à Tam Coc, Nous avons peut-être mal écrit le nom des trois guides principaux que nous avons eu, veuillez nous en excuser. 
    Donc merci encore pour cette belle organisation et nous recommanderons vivement Tonkin Voyages et vous personnellement à qui souhaite se rendre au Vietnam dans le futur.
    Bien cordialement,
    Brigitte et Sylvain”

    Groupe: : Brigitte & Sylvain (Paris) x 02 pers
    SAVEURS DU VIETNAM en 15 jours du 10 au 24 Nov 2017
    Tel: +33 
     
    Email:
    @aol.com

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