agence voyage au vietnam
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  • Quant aux chauffeurs bravo pour leur talent car conduire au Vietnam demande beaucoup de talent...

    Maryse et Francis Romieu du groupe Christine Gleyzes.                        
    Ce petit message pour vous remercier à notre tour du travail fourni pour nous! Votre pays est merveilleux! Vous avez  répondu à notre attente et notre plaisir était immense à la rencontre des ethnies à Sapa!!!
    Le delta du Mékong encadré par notre guide Duc nous a enchantés !nous avons été choyé par l’équipage sur le Cochinchine!!
    Quant à la baie d Halong seul le soleil manquait au rendez-vous mais l’ambiance était présente et nous avons admiré des paysages de rêve !! Nous n’oublions pas les guides à Saigon et Hanoi et bien-sûr celui de Sapa!!!
    Quant aux chauffeurs bravo pour leur talent car conduire au Vietnam demande beaucoup de talent !nous européens serions incapables  de nous déplacer au milieu de tous les scooters !!!!!!
    Nous avons été bien reçu dans les hôtels très corrects! Et nous avons très bien mangé y compris sur la Catba impérial !! Nous sommes rentrés avec des images plein la tête et nous avons mis deux jours pour  revenir à  la réalité !!!! Nous reviendrons sûrement accompagnés par des amis.   Nous vous demanderons un autre parcours avec peut-être moins de visites dans les temples !!! Nous aimons rencontré les locaux et découvrir les rizières et beaux paysages!!!
    Merci mademoiselle !
    Nous sommes contents de vous avoir rencontré et  sommes prêts à répondre aux questionnaires si vous nous le faites parvenir !voici notre adresse: [email protected]

    Groupe: : Mme. Glezes Christine x 06 pers  
    Saveurs du Sud au Nord Vietnam en 12 jours  du 11 au 22 fév 2017
    Tel: (+33) 6 32 71 86 53
      
    Email: 
    [email protected]

  • Le circuit nous a fait découvrir des endroits variés et le standing des hôtels était très satisfaisant

    Bonjour Mme Thu NGUYEN,
    Voilà bientôt deux semaines que nous sommes rentrés en France. Nous avons découverts le Cambodge et nous avons été enchantés, le voyage a été conforme à nos attentes et nous avons vus des choses merveilleuses.
    Les guides, les chauffeurs, tout a été parfait. Le circuit nous a fait découvrir des endroits variés et le standing des hôtels était très satisfaisant. Quelques petites remarques sur des visites intéressantes que vous pourriez proposée dans votre programme, qui ne sont pas d’un coût élevé et qui mérite le détour. Nous ne manquerons pas de mettre un avis sur votre site.
    Nous vous souhaitons une bonne journée
    Cordialement.
    Patrick et Françoise Gaillot

    Groupe: : M. Patrick Gaillot x 02 pers  
    Cambodge autrement en 15 jours  du 26 jan au 09 fév 2017
    Tel: (+33) 6 22 14 64 02
      
    Email: 
    [email protected] 

  • Votre accueil a été chaleureux et votre opératrice voyage très réactive et de bons conseils durant le voyage...

    Bonjour,
    Nous sommes bien rentres a Bangkok, après ce très beau voyage au Vietnam.
    Nous souhaitions, a cette occasion, vous remercier pour les très bons services de Tonkin Voyage.
    Nous avons été agréablement impressionne par la très bonne organisation et logistique de notre séjour. Hôtels, véhicules, guides, etc… tout s’est enchaîné sans jamais un rate. Bravo! Votre accueil a été chaleureux et votre opératrice voyage très réactive et de bons conseils durant le voyage.
    Les hôtels correspondaient dans l’ensemble a nos attentes… seul remarque peut être sur l’hotel d'Hanoi un peu bruyant.
    Les véhicules étaient confortables (même si pas toujours équipes de ceintures de sécurités...) et les chauffeurs pro et ponctuels.
    Les Guides ont toutes été très attentionnées, sympathiques et intéressantes.
    Nous avons particulièrement aime: Tam Coc, la croisière sur le baie d’halong et la ballade sur le Mekong.
    Nous avons été un peu moins emballe par: la visite de la ville d’Hanoi, le séjour au Centre pour cause de pluie.
    Seul bémol du voyage: le mauvais temps que nous avons eu dans le Centre (5 jrs de pluies non stop, froid et vent) et - même si vous n’êtes bien sur pas responsables du temps - nous aurions souhaite être mieux informes de ce risque (visiblement réel a cette époque de l’année) avant le départ, ne serait ce que pour prévoir des vêtements adaptes; car nous n’étions vraiment pas bien équipés… 
    Cela dit, nous gardons dans l'ensemble un très bon souvenir de notre voyage, et même de ce séjour dans le Centre!
    Encore merci donc… et a une prochaine fois peut être pour visiter le Nord!
    Bien cordialement, 
    Fabien GIL

    Groupe: : Mr. Fabian JIL x 04 pers  
    Saveurs du Sud au Nord Vietnam en 12 jours  du 24 déc au 12 jan 2017
    Tel: (+33) 8 19 28 10 60
      
    Email: 
    [email protected]

  • Les chauffeurs ont bien pris soin de notre confort et ont été très prudents...Les hôtels du séjour ont proposé de bonnes prestations, parfois même au-delà de nos attentes

    Bonjour Mme Thu
    Nous sommes maintenant chez nous, à la Réunion. Nous avons retrouvé la chaleur de notre été, comparable à celle du Sud du Vietnam en ce moment.
    Notre séjour s'est parfaitement déroulé, sans aucun problème. Tout s'est vraiment bien passé et nous en sommes ravis.
    Nos guides, très différents, ont été très professionnels et possédaient une bonne maîtrise du français. Ils nous ont beaucoup appris sur l'histoire du Vietnam. Un grand merci à eux.
    Les chauffeurs ont bien pris soin de notre confort et ont été très prudents. En ce qui concerne les véhicules, nous avons davantage apprécié le Ford.
    Les hôtels du séjour ont proposé de bonnes prestations, parfois même au-delà de nos attentes : le Legend à Binh Binh, l'Eldora à Hue et l'Iris Hôtel à Can Tho. À Hanoï nous avons préféré le Golden Sun Suite juste à côté, plus calme, meilleur petit déjeuner et personnel plus attentionné. À Hoi An le River Beach Hôtel possédait des chambres très moyennes dans un cadre magnifique et bien placé. Enfin le Paradise à Saigon était tout juste moyen, mais bien placé. Quant au Garden Bay à HaLong, c'était très bien.
    Nous avons aussi beaucoup apprécié la nourriture vietnamienne. Il est vrai que les restaurants ne manquent pas. Cependant, certains restaurants du programme étaient parfois trop occidentalisés et nous aurions davantage apprécié des établissements plus Vietnamiens. Mais cela reste un détail.
    Ce fût un séjour inoubliable et nous vous remercions pour tout le travail que vous avez réalisé pour nous.
    Si vous avez besoin de plus de détails de nos impressions, n'hésitez à nous contacter, ce sera avec plaisir.
    La famille Hoareau.

    Groupe: : M. Jean François Hoareau x 04 pers  
    Beauté du Nord Vietnam en 15 jours  du 17 déc au 02 Jan 2017
    Tel: +32 (0)6 92 64 55 46
      
    Email:
     [email protected] 

  • On a tous les avantages des gens qui sont sur le terrain : immersion, décryptage de l’environnement, personnel de qualité et dévoué. Le tout pour un rapport qualité-prix très intéressant.

    Pour notre tout premier voyage en Asie, nous avons fait appel à Tonkin voyages. L’agence a été à la hauteur de nos attentes, à savoir l’immersion dans une culture que nous ne connaissions pas et la découverte de lieux originaux (un édifice catholique dans un style bouddhiste), impressionnants (pagode géante) ou modestes mais authentiques (Mai Chau), et de beaux paysages (Tam Coc, Ha Long).
    Les points forts :
    Notre interlocutrice principale Thu Nguyen, et aussi Thom Nguyen, ont été à notre écoute et très disponibles déjà en amont du voyage, ce qui n’a pas été le cas avec une agence contactée auparavant en France. Sur place, la qualité du service était vraiment irréprochable et le personnel de l’agence a souhaité nous rencontrer pour s’assurer que tout se passait bien. Bref, on sent que cette agence est soucieuse de la qualité de sa prestation. Et cela s’en ressent même sur le choix très soigné de l’hébergement (hôtels propres avec un bon service, maison traditionnelles, jonque…).
    Les chauffeurs étaient ponctuels et les véhicules dans un état impeccable et très propres (En 10 jours, notre chauffeur principal l’a lavé au moins 3 fois !).
    Notre guide, Kiên, a été une véritable valeur ajoutée de ce voyage. Intéressant et intéressé, il y a eu plus qu’une interaction, une véritable fusion entre le groupe et le guide. Il a assuré un voyage très détendu, conformément à ce que promettait l’agence. C’était littéralement comme avoir un ami que vous avez toujours connu qui vous fait découvrir son pays avec enthousiasme, humour et bonne humeur. Il nous a mis à l’aise non seulement avec lui et le chauffeur, mais aussi avec cet environnement qui ne nous était pas familier : il nous a donc permis de nous immerger avec bonheur et plaisir dans la culture de son pays, et dans la relation avec les habitants. Il a été de bon conseil sur les questions qu’on pouvait lui poser (histoire, culture, restaurants, des prix, des sites, des coutumes etc..). Il a également su respecter notre rythme et être à notre écoute. Il a été vraiment disponible tout au long du voyage, toujours avec le sourire, et visiblement avec grand plaisir. Bref, la réussite de ce voyage tient beaucoup dans la qualité du guide.
    Points faibles
    Ils sont mineurs, peu nombreux et peuvent plus s’apparenter de notre part à du pinaillage.
    Nous pensions loger dans des familles dans deux de nos étapes, mais le séjour chez l’habitant ressemblait davantage à un séjour en gîte. Bref il y avait comme un décalage par rapport à ce que l’on imaginait et ce que l’on a eu au final. On peut supposer qu’ils ont préféré privilégier le confort minimum (eau chaude, toilettes, etc…) ou bien que la disponibilité des logements l’a décidé ainsi. Dommage.
    Nous regrettons le passage un peu « obligé » dans des soi-disant ateliers (laque, cultures de perles) qui sont en fait des boutiques de vente. Bien que les démonstrations étaient très intéressantes, elles se déroulaient dans des espaces prévus exclusivement pour le tourisme et donc dépourvus du charme de l’artisanat véritable. Certes, cette pratique existe également dans nos contrées et est vraisemblablement pratiquée par toutes les agences.
    En bref, Tonkin Voyages est une agence très sérieuse à privilégier face à une agence française. On a tous les avantages des gens qui sont sur le terrain : immersion, décryptage de l’environnement, personnel de qualité et dévoué. Le tout pour un rapport qualité-prix très intéressant.
    Marianne Renner

    Groupe: : Mme. Marianne RENNER x 03 pers  
    Beauté du Nord Vietnam en 13 jours  du 15 au 27 déc 2016
    Tel: +32 (0)6 61 95 96 33
      
    Email:
    [email protected]

  • Vous avez su comprendre ce que nous recherchions et avez su coordonner les activités pour que tous, dans la famille, ayons nos moments privilégiés

    Bonjour Thuong,

    Merci pour l'organisation de ce fabuleux séjour! Dès notre arrivée, nous avons été accompagnés par notre guide Tu qui s'est toujours montré très prévenant. Nous avons été très agréablement surpris par son excellent niveau de français et il a toujours répondu à toutes nos questions avec beaucoup de précision, grâce à lui, nous avons beaucoup appris de la culture du Vietnam. Nous avons également fortement apprécié votre implication personnelle, vous vous êtes toujours souciée de notre bien-être et nous avons eu le plaisir de vous rencontrer à notre arrivée et juste avant notre départ, vous avez également régulièrement échangé avec notre guide pour vous assurer que tout allait bien pendant le séjour, et nous avons beaucoup apprécié. Quelle surprise de voir que vous aviez organisé un gâteau d'anniversaire pour notre fille aînée dans l'un de nos hôtels! Vous avez su comprendre ce que nous recherchions et avez su coordonner les activités pour que tous, dans la famille, ayons nos moments privilégiés. Nous étions 5, avec 3 enfants d'âge très différents, et le programme très varié, dynamique mais avec de nombreux moments libres ont su pleinement satisfaire toute notre petite tribu. Nous avons particulièrement apprécié les belles balades en vélo au milieu des rizières, la nuit chez l'habitant et la fabuleuse petite croisière en jonque privée sur la baie d'Halong (il faut dire que le beau temps était de la partie). Nous avons échappé aux cohortes de touristes, et les visites hors des sentiers battus à la rencontre de la population (qui, il faut le dire a toujours été très accueillante) nous ont tous enchantés. 8 jours, c'était bien trop court! Nous reviendrons très probablement, et si tel était le cas, nous vous recontacterons à nouveau avec grand plaisir! Nous vous joignons 3 photos (au champs de fleurs d'Hanoï, dans les rizières d'Halong terrestre, et avec vous prenant le thé dans vos locaux).
    Nous vous souhaitons une très bonne année 2017, et encore de nombreux voyages à organiser!
    Bien amicalement,
    Nathalie et Thierry

    Groupe: : M. Thierry CHAPONNAY x 05 pers  
    Magie du Nord Vietnam  du 24 au 31 dec 2016
    Tel: +33 (0) 6 75 78 66 55
      
    Email: 
    [email protected]
  • Nous avons apprécié la matinée passée dans une famille pour découvrir la pêche aux crabes et les recettes de Nems et Omelettes

    “Bonjour,
    Merci pour ton message, nous sommes bien rentrés et nous avons repris doucement notre routine de travail.
    Nous sommes vraiment très contents de notre voyage, nous revenons des souvenirs plein la tête!
    Je n'ai franchement aucun reproche à faire, l'organisation était super, nous avons été très contents de nos différents guides. Très étonnés de leur niveau français pour certain et impressionnés de leurs connaissances de l'histoire et tous ont pu répondre à toutes nos questions.
    Les hôtels étaient tous dans l'ensemble très bien. Juste déçu pour l'hôtel à Saigon mais c'est vraiment un détail. Le reste nous étions contents de la propreté et pour certain du luxe de la chambre.
    J'ai été très touchée par la surprise lors de notre croisière dans la baie d'Halong à l'occasion de mon anniversaire ainsi que le gâteau qui m'attendait à l'hôtel de HoiAn! Ca m'a fait super plaisir.
    La nuit sur la Jonque était super bien organisée! Beaucoup de nourriture! 
    Nous avons apprécié la matinée passée dans une famille pour découvrir la pêche aux crabes et les recettes de Nems et Omelettes Vietnamienne.
    Nous restons époustouflés par la beauté des pagodes et les fabuleux temples d'Angkor! Ça reste un moment magique pour nous!
    Comme expliqué au téléphone, à bord du bateau pour passer la douane au Cambodge, 5$ par personnes ont été réclamé en plus du prix du visa, pour soi disant le service.
    J'avais lu précédemment sur internet que c'était pratique courante mais je ne trouve pas ça très honnête de leur part... peut être prévenir les gens qui prendrons prochainement le bateau ou le bus de ce qu'ils font car je pense qu'on aurait pu tenir nos passeports et nous rendre nous-mêmes à la douane pour éviter de payer ce tarif. Encore une fois, c'est un détail et ca n'a en rien gâché nos vacances ;-)
    Je te joins quelques photos de nous avec les fabuleux paysages du Vietnam et Cambodge :-)
    J'ai déjà recommandé l'agence de voyage à 2 amis qui étaient intéressés de partir en Asie, je n'hésiterai pas à continuer à faire votre publicité dans mon entourage, nous en sommes ravis.
    Encore merci pour ton aide et l'organisation de ce beau voyage! Ne l'oublierons pas :-)
    Bonne continuation 
    Bien à toi
    Lise 

    Groupe: : Mme. Lise BRUYENBROECK x 02 pers  
    Au coeur de l’extreme orient  en 16 jours  du 28 nov au 13 dec 2016
    Tel: +32 4 98 65 21 87
      
    Email:
     [email protected]

  • nous avons beaucoup apprécié la ponctualité des guides et chauffeurs durant tout le voyage. Les hôtels étaient toujours bien situés et conformes à ce que nous avions demandé.

    bonjour madame Nguyen, 
    le voyage de retour ne fut pas long puisque nous avons pris l'avion pour la Thailande où nous séjournons encore pour une semaine.
    Le vol de retour vers Bangkok s'est très bien déroulé;
    En ce qui concerne notre voyage au Vietnam nous sommes très content de l'expérience vécue et sommes très satisfaits de l'agence Tonkin Voyage. En effet tout s'est déroulé comme prévu à part une visite que nous n'avons pu faire de peur d'être en retard à l'aéroport pour le vol de Hanoi vers Da nang..
    En effet suite au mauvais état des routes et aux nombreux travaux nous avons décidé de commun accord avec le guide de ne pas visiter la pagode But Thap et d'aller directement à l'aéroport.
    Je dois vous dire que nous avons beaucoup apprécié la ponctualité des guides et chauffeurs durant tout le voyage. Les hôtels étaient toujours bien situés et conformes à ce que nous avions demandé.
    Nous avons également apprécié la diversité des menus proposés pour les repas prévus au programme.
    Le séjour dans la baie d'Ha long était excellent car le beau temps était de la partie. Par contre nous avons dû endurer 4 jours de pluie pendant le séjour à Da Nang et Hué mais malgré ces mauvaises conditions météo tout le programme prévu a pu être exécuté.
    Nous pouvons juste faire un reproche sur le programme du troisième jour. En effet la visite du village de Phu Vinh s'est limitée à la visite d'une seule famille fabriquant de petits paniers en rotin. Tout le reste semblait fermé. Nous avions donc espéré voir beaucoup plus d'artisans et beaucoup plus d'objet en rotin ou bambou.
    Nous vous remercions donc ainsi que toute votre équipe pour cet excellent séjour;
    En annexe vous trouverez 2 photos , la première prise dans la baie d'Ha Long et la seconde dans le delta du Mékong.
    L'année prochaine nous aimerions peut-être découvrir la Birmanie...
    Bien à vous

    Groupe: : M. Luc Halleux x 02 pers  
    Terres de charme du Vietnam en 14 jours  du 22 nov au 05 dec 2016
    Tel: 
    +32497383616  
    Email: [email protected]

  • Hôtels : rien à redire. très bien. Les hôtels dans les centres c'est très bien pour pouvoir se déplacer le soir.

    Bonsoir Thu,
    Voilà bientôt un mois que nous sommes revenus de notre voyage au Vietnam.
    Nous avons passé un séjour formidable. Que de changements (cultures, paysages, nourritures,) par rapport à notre pays La France. Nous tenons à remercier également les familles (chez l'habitant) où nous avons séjournés.
    Nous ne pouvons que vous féliciter pour toute l'organisation. C'était super.
    Les guides très à la hauteur et toujours prêts à répondre à nos questions.
    Les chauffeurs faisant toujours attention à la qualité de la route.
    Nous retiendrons pour vos chauffeurs et guides, les qualités suivantes : discrétion, gentillesse et toujours prêts à s'arrêter à nos demandes. Petite chose à réfléchir peut-être : que le guide ait un micro dans le bus. Les personnes qui se trouvent au fond du bus n'entendent pas toujours bien.
    Hôtels : rien à redire. très bien. Les hôtels dans les centres c'est très bien pour pouvoir se déplacer le soir.
    Celui de NINH BINH trop loin de la ville et le repas non compris car l'arrivée était tardive.
    Nous nous faisons un plaisir de parler de votre agence et nous ne pouvons que la recommander.
    Encore merci.
    Bonnes fêtes de fin d'année.
    Bernard et Françoise Lardière (équipe des 6 de la famille DUPONT)

    Groupe: : M. Louis Maried DUPONT  x 06 pers  
    TABLEAU MULTICOLORE DU VIET NAM en 15 jours  du 09 au 23 nov 2016
    Tel: 
    +33-(0) 02 51 65 00 76 
     Email: [email protected]

  • Difficile de trouver des points faibles dans votre organisation tellement la logistique etait parfaite, ponctualite des chauffeurs ; qualité des restaurants ; qualité et situation des hebergements...

    Bonsoir,
    Merci de votre message  aussi je me permet de vous adresser ces quelques lignes pour dresser un rapide bilan de ce sejour au Vietnam et au Cambodge que vous nous avez proposé.
    Tout d'abord merci pour le professionalisme de tous les intervenants (guides, chauffeurs, hoteliers) et vous même qui avez été présents tout au long du séjour. Nous avons apprécié la ponctualité des chauffeurs pas un seul retard au long du sejour.
    Pour les hebergements :
    - Ruby River Saigon : tres bien personnel tres a l'ecoute.
    - chez l'habitant Vung Liem ; pas de souci, propre et bons repas.
    - Hau giang, Can tho : tres bien
    - Chau Pho, Chau Doc : tres bien
    - de art Hotel Phnom Penh: tres bien situé, escaliers tres violents personnel moyen.
    -King Fy , Battambang : tres bien avec sa piscine en sous sol , personnel a l'ecoute
    - Rithy Rine la résidence , Siemreap : tres bien situe dans un quartier assez bruyant la nuit ; piscine agréable et personnel a l'écoute
    - Golden rice Hoi An Villas , Hoi An : le paradis tres bel endroit, tres bel accueil et tres bonne cuisine (félicitations)
    - Orchid , Hué : un peu surfait ; ai demandé a changer de chambre cer le lit n'etait pas fait (couverture trop petites)
    - Shade resort , Phan Tiet : tres tres bien face a la mer, petit établissement idéalement situé, a taille humaine personnel tres a l'écoute.
    Une remarque ; pour les transferts hotel aeroport a Saigon aux heures de pointe prévoir très large car il nous a fallu presque 1h 45 pouir rejoindre l'aéroport tellement la ville était bloquée.
    Pour les guides il est vrai que le rapport avec les guides qui sont avec nous plusieurs jours est plus facile qu'avec ceux qui ne sont là qu'une journée ou deux ; pour exemple le guide de Hoi Ann etait tres presse de finir sa journée ; malgrès tout il a été tres bien avec nous. Pour la mention tres bien bravo aux trois premiers guides
    Difficile de trouver des points faibles dans votre organisation tellement la logistique etait parfaite, ponctualite des chauffeurs ; qualité des restaurants ; qualité et situation des hebergements en effet il était facile de trouver un lieu pour manger tres près a chaque fois.
    je me permet d'insister sur la ponctualité encore une fois car c'est très inquiétant pour le client de devoir attendre et de se sentir seul, et la vraiment, ça n'a jamais été le cas donc ça donne un voyage paisible et sans soucis..
    Voilà il ne nous reste plus qu'a vous remercier et a vous dire peut etre a une prochaine fois, pourquoi pas en Birmanie. c'est un projet que nous envisageons un peu plus tard
    Encore merci cordialement
    Léon et Maryvonne Faligot
    Jean et Francoise Cauchon

    Groupe: : M. FALIGOT LEON x 04 pers  
    Charme du Vietnam & Mystere d'Angkor en 24 jours  du 02 au 25 nov 2016
    Tel: 
    +33-(0) 2 33 41 01 27 
     Email: [email protected]

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