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  • Nous avons été bien accueilli chaque fois et la nourriture très bonne. La famille du J18 était aussi très attentionnée et participative avec la participation du chef de famille au repas

    Bonjour Mme Tran

    Nous voici de retour en France, un peu fatigués mais tellement ravis de notre voyage. J'espère que vous avez reçu les enquêtes de satisfaction auxquelles nous avons répondues. Chaque guide nous en a donnée une que nous lui avons remise.

    Les 5 guides qui nous ont accompagnés étaient tous très attentionnés et attentifs à nos attentes. Ils sont très compétents et nous pourrions les recommander à d'autres sans retenue.

    Les chauffeurs, très habitués à la conduite locale, maitrisaient bien leur véhicule, mais nous avons été particulièrement enchantés par le chauffeur de Saïgon qui nous portait une attention particulière chaque fois que nous revenions dans le bus: jus de fruit, fruits, bouteille d'eau fraiche, lingettes, etc...De plus, il se faisait complice du guide pour répondre à nos curiosités, ce qui était très agréable.

    Les bus du Vietnam étaient suffisants pour notre groupe malgré quelques défauts d'entretien: strapontins ou dossiers de siège cassés. Ceux du Cambodge étaient moins grands et limites pour loger les valises mais avec notre participation, il était plus facile pour le chauffeur de ranger un certain nombre de valises sur la banquette arrière lorsque c'était nécessaire.  

    Les hôtels répondaient largement à notre attente et l'alternance entre les différents niveaux de confort ou d'équipements étaient apréciable. Nous étions toujours attendus avec, le plus souvent, le verre d'accueil et les fiches de présence préremplies par vos soins sans avoir à sortir les passeports était un plus bien aprécié par tous.

    L'accueil chez l'habitant répondait bien à notre attente particulièrement ceux de J3 et J14. Nous avons été bien accueilli chaque fois et la nourriture très bonne. La famille du J18 était aussi très attentionnée  et participative avec la participation du chef de famille au repas. Mais le nombre de 13 voyageurs est trop important pour leur capacité de couchage. Je l'ai noté sur la fiche de satisfaction.

    En ce qui concerne Tonkin Voyage et le fait de vous avoir eu comme seule interlocutrice depuis le début, c'est un plus indéniable. Nous avons échangé pour préparer le séjour, nous vous avons fait confiance pour les choix et vous avez assumé nos besoins tout au long du parcours. Je pense que rien n'a été laissé au hasard et malgré les changements d'hôtels, tout était clair.

    Nous avons également apréciée notre rencontre à votre bureau et les différents cadeaux-surprises au cours des étapes ainsi que la présence des guides lors des transferts alors qu'elle n'était pas mentionnée sur le programme. A moins que ce ne soit une décision des guides eux-mêmes?
    Donc en résumé:MERCI Mme Tran et Tonkin Voyage.

    Nous avions quelques bons échos favorables par des personnes qui vous avaient fait confiance. Nous nous rangeons de leur côté et vous recommanderons si l'occasion se présente.
    Si vous avez des questions précises, nous pourrons y répondre.
    A bientôt 
    Cordialement
    Pour le groupe 
    Joseph Rousseau

  • Le parcours dans les trois pays était souvent époustouflant et bouleversant. Le rencontre avec les habitant très chaleureux.

    Chère Thuong,

    Notre voyage en Indochine était fabuleux et très bien organisé par vos soins.
    Nous vous remercions infiniment de votre engagement de ce voyage inoubliable et un grand merci pour modifier un peu le programme selon nos souhaits (le voyage à Kampot Pepper-Farm, Kep, Île de Lapin, visite du champ Choeng Ek au sud de Phnom Penh)
    Impeccable :
    + Les guides et chauffeurs toujours ponctuels,  à l’heure, sympathiques et donnaient une bonne service. Le français bien également
    + Les cours de cuisine très bien, à Luang Prabang et Siem Reap très professionnel ; au Vietnam très convivial et sympathique ; une participation très agréable, chaleureux et instructif. Les visites au marchés étaient choquantes, bouleversantes, instructives et très bien organisées.
    + Le parcours dans les trois pays était souvent époustouflant et bouleversant. Le rencontre avec les habitant très chaleureux.
    + Répartition impeccable du mode de transport : voiture, vols, bateaux, à pied, en vélo  ( on ne parle pas de la température et l’humidité au Mékong 😉)
    + Le choix des hôtels : très varié. En général du top ! plus de luxe on n’a pas besoin
    + La nuitée sur la Jonque dans la baie d’Halong était magnifique
    + Ce voyage nous à permis de rencontrer les habitants de trois pays très différents, dont le peuple est hospitalier, chaleureux et très souriant. On se rend compte que la vie est dure dans tous les 3 pays et nous avons beaucoup de respect pour la façon de vivre et le partage des choses simples du quotidien.
    Nous avons beaucoup apprécié le détour vers Ninh Binh, paysage éblouissant !  Merci infiniment.
    Les hôtels :
    + Luang Prabang***...Superbe hotel, après 24 heures de voyage l’endroit superbe pour commencer cette aventure
    Siem Reap**...Super hotel, chambre et piscine
    Battambang...Bon hôtel dans jardin tropical, chambre satisfaisant, piscine pas propre car la pompe ne fonctionnait pas
    (Cabaret Vert Battambang    Malgré que nous avons payé $20,- de supplément pour cet hôtel, nous avons passé la nuit dans Sanctuary Villa)
    Phom Penh**...Super hotel, piscine sur le toit 
    Kep...Location bien (marché au crabes 15 min. à pied), chambre pas propre, douche/WC sale (en annexe photos)   
    Chau Doc***...Époustouflant, location, chambre, la vue, le restaurant, le lever du soleil !            
    Can Tho City*...Très bien, comfortable, centre-ville
    Ben Tre*...Jardin du Mékong Homestay Bungalow dans le jungle (enrobés dans le moustiquaire 😉 )  très convivial, très sympathique, jardin fantastique
    Saigon**...Très bien hôtel, centre-ville
    Hoi An***...Superbe hôtel
    Hué**...Très bien, en centre-ville
    Hanoi**...Très bien hotel, location centre-ville
    Ninh Binh***...Superbe hotel, piscine, restaurant
    Baie d’ Halong***      Jonque...Superbe, cuisine, convivial, chambre et douche/WC top !
    Selon la possibilité des villes, la répartition des hôtels en centre-ville / en dehors du centre-ville était très bien choisie.  Merci !
    Je vous donne notre opinion des hôtels. Nous avons beaucoup apprécié votre choix des hôtels (sauf à Kep), car c’est claire dans les 3 pays les endroits changent beaucoup et il n’y a pas toujours beaucoup de choix pour le bon prix. Les différentes classifications des hôtel ne nous dérangeaient pas du tout, en faite tout était en équilibre !
    Hanoi nous a bouleversé, aplati! Très bien mangé, acheté des petits cadeaux pour amener, flâner autour du lac Tortue, Théâtre Poupées à eau…,  les ruelles avec 1000 marchandises….La cuisine vietnamienne est de très haute qualité et savoureuse. Le cours de cuisine à Hanoi était superbe.
    À Hanoi, j’avais besoin de plus de yeux dans ma tête !😉      
    Merci infiniment de votre engagement pour que notre voyage de 29 jours fût  inoubliable.
    Votre travail personnalisé est la meilleure carte visite pour choisir Tonkin Voyage !
    Je vous souhaite une belle journée, 
    Avec nos meilleures salutations,
    Wim Kramer

  • Nous avons passé 12 jours merveilleux en famille, à découvrir un pays magnifique de sud au nord en passant par le centre avec des gens d’une générosité incroyable.

    Essentiel du Vietnam du 16 au 27 Février 2019

    Tout d’abord un grand merci à Melle Thuong Luu (Tonkin Voyage) pour la mise en place d’un circuit privatif et personnalisé. Plus particulièrement pour sa réactivité à tout moment et l’adaptabilité du programme en fonction de nos demandes.
    Nous avons passé 12 jours merveilleux en famille, à découvrir un pays magnifique de sud au nord en passant par le centre avec des gens d’une générosité incroyable.

    Merci également aux différents chauffeurs, car la conduite là-bas relève de l’exploit. Et à nos guides pour leurs patience et leurs gentillesses.
    Arrivés à Saïgon le 16 février 2019, ce fût un choc culturel merveilleux, notre guide « Kim » nous attendait comme prévu. Elle a tout de suite su nous expliqué la vie trépidante de Saïgon et de ces marchés. Nous avons découvert avec elle le mode de vie de la population locale lié aux difficultés des suites de la guerre. Puis la découverte des méandres du Delta du Mékong en bateau et le repas de poisson à oreilles d’éléphant chez l’habitant restent des moments très fort de notre voyage. Merci Kim pour toute ta générosité et pour nous avoir fait partager un repas dans un « petit resto » sur le bord de la route à la Vietnamienne où la nourriture et l’ambiance ont été excellente.

    Nous avons logé à Saïgon dans l’hôtel Mimosa dans le quartier populaire, petit hôtel sans prétention mais très propre et surtout avec un personnel très attentionné (Happy Hour mémorable avec une très belle vue sur Saïgon).

    Puis nous avons poursuivi par Hué et la citée impériale, Khoa, notre guide pour le centre, est très calé sur l’histoire de son pays et en particulier sur la dynastie des empereurs, ce qui a rendu la visite de la citée très instructive et passionnante, même pour mes enfants de 15 et 17 ans. De Hué à Danang en passant par le col des nuages, puis Hoi An, que des merveilles… Nous étions logés à Hoï An dans un hôtel proche du quartier historique, ce qui nous a permis d’apprécier les rues illuminés par les lanternes en soirée. Je garde comme moment fort la promenade à vélo dans les ruelles des petits villages proches de Hoi An ainsi que l’accueil d’une famille pour un cours de cuisine précédé d’une promenade en coquille de noix très sympa.
    Ensuite, Hanoï, belle capitale, nous avons eu la chance d’y être sur le week-end car le soir le tour du lac est réservé aux piétons. Il y a alors beaucoup d’ambiance, musique, danse, jeu,… les soirées sont très vivantes et dynamiques. Notre hôtel « Le foyer Hanoi » n’est pas très propre, ni bien insonorisé mais très bien situé.

    Notre guide « Nhung » nous a accompagné dans la visite de la ville et aussi lors de la visite du musée d’ethnographie, ce qui nous a permis de comprendre les différentes coutumes des ethnies vietnamiennes. Elle a su partager sa culture avec beaucoup de connaissances et de sagesse.

    Par contre, nous avons été déçu par la promenade en barque à rame sur la baie d’halong terrestre, le cadre et les paysages sont magnifiques et la ballade très agréable jusqu’au moment où, arrivés au bout du parcours, les rameuses cherchent à nous vendre des babioles et quand on dis « non merci » leurs attitudes changent et le retour en devient désagréable. Dommage !
    Il faut, également, prévoir des pourboires pour toutes les activités… A bon entendeur…             

    Nous avons particulièrement adoré la soirée « chez Hiep », le partage de la préparation du repas à été un moment très convivial, merci à Hiep et à sa famille pour leur gentillesse et leur générosité. Et, bien sûr, les magnifiques paysages de la baie d’Halong, moment intemporel et mystique.
    J’espère que mon commentaire vous décidera à partir au Vietnam pour découvrir par vous même ce merveilleux pays ainsi que ses souriants habitants.

    Groupe de Mme. Christine DAHLQUIST x 4 pers
    Circuit Essentiel du Vietnam du 16/02/2019 au 27/02/2019
    Tel:  Email:
    kikigensa/mail.com

  • Hébergements excellents, guides professionnels et compétents, transports variés et confortables, mais toujours trés ponctuels et disponibles. Aucun contre temps, organisation parfaite.

    Bonjour Thuy VU,

    Nous voilà revenus de notre merveilleux voyage " Au coeur de l'extrème orient". Le projet était "alléchant" et les prestations ont été à la hauteur des promesses. Hébergements excellents, guides professionnels et compétents, transports variés et confortables, mais toujours trés ponctuels et disponibles. Aucun contre temps, organisation parfaite. 

    Merci à tous ceux qui ont contribué à la réalisation de cet excellent voyage au VIETNAM et au CAMBODGE et notamment:

    • Mademoiselle THUY pour ces précieux conseils et l'organisation du programme conformément à nos souhaits ;
    • Les guides Messieurs  THANG (Nord VIETNAM) , KHAÏ ( région HUE HOÏ AN)  et CHANHENG (ANGKOR) et Madame KIM (Saïgon et delta du Mékong).

    Nous avons également apprécié la réception à l'agence par Madame HA.

    BRAVO et MERCI. Continuez à faire découvrir et aimer l'Asie du Sud Est.

    Le groupe Christian NEGRE

    Groupe: Mme. Christian NEGRE x 4 pers 
    Circuit Vietnam-Cambodge-Laos "Au coeur de l'extrême orient" en 20 jours/19 nuits en Février 2019
    Tel: 061 045 967  Email: @


  • Mention spéciale pour le choix des hôtels - très beaux et toujours bien situés au centre - ainsi que le choix des restaurant des lunch et surtout ceux de Hanoi et Hué .

    Bonjour Thom, 
    veuillez nous excuser pour la retour d’expérience un peu tardif, mais effectivement  nous avons eu beaucoup de choses à remettre en route après près d'un mois d'absence.
    Nous voulions ma femme et moi-même vous remercier pour le beau voyage que vous nous avez préparé ainsi que vous féliciter du travail effectué.
    Depuis le préparation des devis jusqu'au déroulement tout s 'est passé sans aucun soucis ni ennui.

    La préparation des devis - 7 au total - a respecter scrupuleusement nos désirs et vous étiez de bons conseils quant à des choix de ma part , qui parfois nécessitaient un avis d'expert (par exemple éviter le train Saigon - hoi an et préférer l' avion ).
    Chaque devis était hyper clair et précis , chaque jour était bien détaillé et reprenait  toutes les informations nécessaires en plus des excursions prévues (lunch, hôtel , guide ,... ). ce qui est très utile sur place, pour suivre le voyage.
    Le voyage en lui-même s' est passé à merveille - en français on dit :" s' est déroulé comme du papier à musique".
    Les guides et chauffeurs étaient toujours pile à l heure et nous attendaient lorsque les avions avaient du retard .
    Les guides parlaient tous un excellent  français, connaissaient très bien leur sujet , et s 'adaptaient bien à notre rythme.
    Mention spéciale pour le choix des hôtels - très beaux et toujours bien situés au centre - ainsi que le choix des restaurant des lunch et surtout ceux de Hanoi et Hué .
    Nous ne manquerons pas et s est déjà fait en partie de recommander votre agence auprès de nos connaissances car le déroulement du voyage ne sait pas être plus parfait. 
    Il y a quelques petits points que nous pensons vous signaler , peut-être pour encore rendre ce genre de voyage plus que parfait. 
    Peut-être serait-il intéressant de demander au client s'il aime un peu , beaucoup ou pas trop le fait de visiter des temples et des pagodes. Nous comprenons que le Vietnam a un grand passé et regorge de beaucoup de sites culturels  que les guides sont très fiers de montrer et expliquer , mais pour notre part nous avons estimé avoir eu un peu trop de visite de ce genre . 
    Une seule nuit au delta du Mekong est suffisante, car tout se ressemble ,mais je ne sais pas si il est alors possible de faire le marché sur l'eau. 
    Vous pouvez dire à Conchinchine ( et j ai lu ce genre de commentaire sur tripadvisor aussi ) de ne pas résumer la visite au marcher sur l'eau à un petit tour de 20 minutes car c 'est un peu l'attraction principale du delta.
    Encore merci pour les cadeaux et l'invitation au restaurant ( nous y sommes retournés le lendemain) , nous espérons que tout se passe pour le mieux avec votre grossesse , tenez-nous au courant et remettez notre bonjour à votre mari .
    Bien Cordialament  et encore bravo pour le bon travail .
    Vincent  et Pascale.

    Groupe: Famille de Monsieur Vincent BODART 
    Circuit Vietnam aux mille visages en 16 jours 
    Tel: +32495206696
     
    Email:
    [email protected]

  • Khoa nous a appris énormément de choses sur l'histoire et la culture. Khoa comme Do avait un super contact avec les enfants aussi, il s'occupait du petit dernier quand nous faisions les activités.

     

    VOYAGE EN FAMILLE AU VIETNAM: Tout d'abord, merci à Mlle LUU qui nous a aidé à organiser notre voyage. Bravo à sa réactivité car elle nous a recontacté dès le lendemain de mon premier mail demandant des informations. Dès le premier contact, nous avons pu apprécier sa qualité d'écoute et ses conseils, nous avons discuté de ce que nous aimions faire, sur notre mode de voyage et sur nos attentes. Très rapidement Mlle Luu est revenue vers nous avec une première proposition de séjour. Au bout de quelques échanges par mail pour apporter des modifications ( soit sur les dates, les activités...) nous avons finaliser le projet.
    Le paiement se fait aussi très facilement via internet en toute sécurité.
    Ce que j'ai particulièrement apprécier sont les conseils sur les étapes, la réactivité à répondre aux mails, l'efficacité ( aucune de mes questions n'est jamais restée sans réponse) ...mais aussi la gentillesse de Mlle Luu et sa disponibilité lors de nos différents échanges soit par mails, messages Whatsapp ou appel téléphonique via Whatsapp. Encore mille mercis, car sans elle l'organisation d'un tel voyage avec les différents transferts voiture, bateau, train, avion aurait été vraiment beaucoup plus compliqué. Grâce à Mlle Luu le voyage a été parfaitement qualibré pour moi est mes trois enfants ( 13, 11 et 6 ans). Les hébergements étaient parfaits, toujours bien placés pour pouvoir sortir sans avoir besoin de prendre de transport le soir. Deux guides exceptionnels, Do dans le Nord et Khoa à Hué et Hoi An!
    Arrivée à Hanoi, Do notre guide et le chauffeur nous attendaient. Ils allaient restés avec nous jusqu'à notre départ vers Hué. Nous avons adoré Do qui est quelqu'un de très sympathique avec qui il est très facile de parler de plein de choses. Bref super contact avec lui, toujours ponctuel et réactif pour adapter le programme de manière à ce que l'on puisse faire un maximum de choses.
    A Hanoi, les enfants ont adoré la fabrication des jouets traditionnels en pâte de riz, l'artisan était très pédagogue. Nous avons aussi aimé marcher dans Hanoi avec Do pour découvrir les rues et les marchés.
    Puis direction Ninh Binh et Tam Coc, nous y avons fait les visites en vélo et grâce à Do découvert des endroits sublimes sans touristes. 
    La nuit avons dormi chez Hiep à Tam Coc( il faudrait juste préciser que c'est plutôt une nuit en chambre d'hôte qu'une nuit chez l'habitant car on ne dort pas dans leur maison...)
    Un des meilleur repas du séjour, super accueil, nous avons pu jouer au Da Cau avec Do sur la terrasse et mon fils s'est amusé avec les petits voisins.
    Le lendemain transfert pour la baie d'Halong, en route pour une croisière mémorable dans ce lieu exceptionnel! 
    Nous étions dans une jonque en bois de la compagnie Swan Cruise, elle nous convenait parfaitement, à taille humaine avec un équipage fantastique: après midi de kayak, grand moment lors de la pêche aux calamars. Repas à bord, très variés et délicieux.
    De retour sur terre, Do nous a proposé de nous arrêter pour des visites très intéressantes en plus du programme ( huître perlière, atelier de laque) puis avec un pincement au coeur nous nous sommes quittés à la gare d'Hanoi pour prendre le train de nuit pour Hué.
    Nuit en cabine de 4 climatisée, une chouette expérience.
    Le lendemain, Khoa notre guide était là pour nous attendre. Comme le train avait une heure de retard, Khoa a réorganisé le programme des visites pour que nous puissions toutes les faire dans les meilleurs conditions. Dans les temples et cité impériale que nous avons visités, Khoa nous a appris énormément de choses sur l'histoire et la culture. Khoa comme Do avait un super contact avec les enfants aussi, il s'occupait du petit dernier quand nous faisions les activités. 
    Nous avons été particulièrement bien accueilli dans la maison de l'artisan qui nous a appris à fabriquer des cerfs-volants.
    La fabrication des lanternes était aussi un des moments forts du voyages...et un beau souvenir à rapporter.
    Puis Vol Dan Nang / Saigon
    Troisième guide Kim, dame très dynamique ( trop?...un peu trop speed et dirigiste parfois) qui veut bien faire , programme respecté mais le courant est un peu moins bien passé qu'avec Do et Khoa.
    A Saigon comme les filles étaient un peu patraques nous sommes restés tranquilles à l'hôtel l'après midi...mention spéciale pour tout le personnel de Chez Mimosa à Saigon, vraiment hyper accueillants et gentils!
    Le lendemain départ pour le delta du Mékong, journée géniale en bateau et barque dans les méandres du fleuves, repas chez l'habitant succulent pour découvrir les spécialités. 
    Puis Can tho pour la nuit, le lendemain marché flottant de Cai Rang.
    Retour à Saigon. 
    Dernière matinée, comme à nouveau l'hôtel était super bien placé nous avons pu profiter jusqu'au bout et aller à pied dans Saigon ( marché de Benh Thanh)
    Toute l'organisation a été gérée parfaitement que ce soit au niveau des hôtels, des visites ou des transferts. Tonkin Voyages est assurément une agence que je recommanderai les yeux fermés et avec qui j'espère un jour refaire un voyage!
    Encore Merci à vous Mlle Luu!!
    Je vous envoie quelque photos et irai mettre des commentaires sur tripadvisor et les autres liens que vous m'avez envoyés...je vous fait un deuxième mail avec d'autres photos
    Si possible, pourriez vous me donner les coordonnées de Do pour le remercier
    Amitiés 
    Patrick

     

  • Tu as brillamment sélectionné les bons endroits pour nous permettre de vivre cette fête importante à Hué


    Nous voilà de retour en Bretagne aprės ce merveilleux voyage «  Terres de charme du Vietnam » que tu nous as concocté du lundi 28 janvier au jeudi 14 février 2019.
    Avant de te détailler nos impressions de voyage, nous tenions à te remercier vivement pour ta disponibilité lors de la préparation du séjour alors que tu attendais un heureux évênement. Nous étions très vite conquis par ton programme et nous n’étions qu’au début de nos surprises.
    Globalement, nous avons aimé la richesse et la variété de ton circuit en nous faisant du nord au sud,  tantôt  à la ville tantôt en pleine nature dans des paysages à couper le souffle.  Chaque étape nous a apporté de belles surprises : paysage, gastronomie, rencontres humaines avec une population acceuillante et très gentille.
    Tu nous annonçais une difficulté de voyage avec la période du séjour que nous imposions arrivant en pleine fête du têt. Tu as brillamment sélectionné les bons endroits pour nous permettre de vivre cette fête importante à Hué, nous en garderons un bon souvenir emprunt de couleurs, de costumes traditionnels, de familles souriantes et heureuses et d’un feu d’artifice détonnant.
    La qualité des guide francophone qui nous ont accompagnés dans les différentes région reste aussi à souligner. Lien au nord et Minh au Sud nous ont permis de bien découvrir votre histoire, vos coutumes et votre mode de vie surtout lors des passages chez l’habitant où ils nous ont permis de dialoguer avec eux. Leur jeune âge ont permis à notre fille de 21 ans qui nous accompagnait d’avoir tous les détails des modes de vie de la jeunesse vietnamienne. Merci à eux.
    Au programme, nous avions pour notre circuit privé sur mesure :
    - visite de Hanoï : le choc culturel à notre arrivée;
    - nuit chez l’habitant à Mai Hich : une nourriture excelente et des ethnies minoritaires d’un accueil très chaleureux;
    - baie d’Along terrestre à Tam Coc : paysage époustoflant durant une randonnée de 3 heures;
    - Halong : notre rêve où nous avons passé une nuit tous les trois. Nous étions priviligiés seuls sur une jonque qui peut accueillir en peine saison jusqu’à  15 personnes. La pêche du calamar la nuit avec les marins du bord nous laissera un bon souvenir;
    - Hué : l’apothéose avec la fête du Têt : moment magique au bord de la rivière des parfums et visites cuturelles intéressantes;
    -  Hoi An : toujours dans le têt avec une activité nocturne magique et une gastronomie emplie de parfums et de saveurs incroyables;
    - Saigon: retour à la ville et des douloureux souvenirs de jeunesse marqués par la guerre du Vietnam avec le musée des vestiges de la guerre et des Tunnels de Cu Chi. Merci à notre guide pour ces explications historiques.
    - Ben Tre et Vung Liem pour le Delta du Mékong: quelle nature tropical et quelle richesse végétale. La nuit chez l’habitant nous laissera un très bon souvenir.
    - Phan Thiet (Mui ne)- nous avons laissé notre fille à Saigon pour ces études et nous avons terminé notre périple au soleil sur les belles plages dormant dans bungalo luxueux.
    Au bilan, si nous ne sommes pas de grands aventuriers, l’organisation parfaite de Tonkin Voyage nous a vite rassuré dès le début du séjour. L’accueil des guides et des chauffeurs a toujours été ponctuel et nous n’avons jamais eu besoin de t’appeler avec le téléphone que tu nous as mis à disposition. C’est notre premier voyage où tout se déroule sans problème de bout en bout.
    Merci beaucoup pour tout et nous n’hésiterons pas à recommander Tonkin Voyage à nos proches qui souhaiterons venir au Vietnam.
    Amitiés,
    Danielle, Marie et Arnaud”

  • Le choix des hôtels que vous nous avez proposé a été excellent, le confort et la restauration proposée nous ont donné entière satisfaction

    Bonjour Nga Tran

    Nous voilà revenu chez nous. Nous voulons vous remercier pour l’excellent circuit que vous nous avez proposé. Le séjour sur le bateau JAYAVAMAN a vraiment été excellent, a tous points de vue l’aménagement luxueux, le service et la nourriture très variée nous ont apporté totale satisfaction. Les différentes visites proposées ont aussi été bien étudiées, car pas trop fatigantes. Les guides du bateau qui nous ont accompagnés nous ont bien renseigné sur les différentes chose à connaître.

    Le guide qui nous a accompagné pour les premiers jours à Saigon, nous a proposé de belles visites, très satisfaisantes, et il a été attentif à nos besoins. Celle qui nous a guidé de Siem Reap jusqu’à Phnom Penh, été vraiment professionnelle, sa culture historique des monuments nous a surpris et nous a appris beaucoup sur les différents temples visités, et la visite du village sur le lac du Cambodge nous a vraiment enthousiasmé. Le dernier guide, Lina, qui nous a accompagné dans nos visite à Phnom Penh, a été celui qui a retenu notre attention, car de tous c’est celui qui nous apporté le plus d’attention afin de rendre les visites le plus agréables possible, prenant soin de notre confort.

    Le choix des hôtels que vous nous avez proposé a été  excellent, le confort et la restauration proposée nous ont donné entière satisfaction. Avec  une attention particulière pour LE MIST. Un bémol toutefois en ce qui concerne l’hôtel LA VILAS de Batambang. Le personnel très accueillant, la cuisine très bonne. L’ensemble ayant du charme par son ancienneté, son emplacement au bord du fleuve agréable, mais réellement la salle de bain est d’un autre âge, il faut absolument qu’il la modernise.

    Nous avons trouvé à l’Ile de Koh Rong ,un site en bordure de mer très agréable , composé de villas individuelles luxueuses ,avec une très bonne restauration. Avec une attention particulière du directeur général et du sous-directeur, qui ont travaillé tous deux à Tahiti. Le directeur général Mr LIVIO RANZA, nous a indiqué qu’il souhaiterait que vous le contactiez, il m’a remis sa carte pour que je vous la joigne, vous trouverez sa copie en pièce attachée. IL a été pénible d’effectuer ce voyage en voiture de 5 heures. Pour l’allée nous avions un bon chauffeur avec une voiture en bon état, qui dans sa manière de conduire prenait soin de ses passagers. Pour le retour nous avons eu affaire à un chauffeur inconscient ,qui conduisait en prenant des risques chaque fois qu’il voulait doubler, en téléphonant sans arrêt ,jusqu’au moment où j’ai dû me fâcher pour lui demander brutalement d’arrêter de téléphoner et de se consacrer à la conduite de son véhicule. Il n’avait aucun souci pour ses passagers, il aurait transporté des cailloux de la même façon. Il faut absolument que vous ne fassiez plus appel à lui. Nous vous transmettons son numéro d’immatriculation pour le retrouver : 2G-2377 Phnom Penh.

    Cette ile est très jolie, cala serait dommage de ne pas la visiter, et je me permettrai de vous conseiller, même si cela coute plus chère, de faire le déplacement Battambang - Sihanouk Ville en avion. Par contre nous vous félicitons, pour la précision horaire qu’on eut tous les chauffeurs qui sont venus nous chercher.

    Nous ne manquerons pas, de parler à nos amis et connaissances de la qualité de votre agence. Encore merci, recevez nos amicales salutations

    Groupe: Monsieur Mr. Rémy GREGOIRE x 2 pers
    Croisière de remonté du Mékong en 18 jours 
    Tel: + 3368940657866 
    Email: [email protected]

  • Carnet de voyage de 22 jours au Vietnam avec Tonkin Voyages

    Bonjour à tous,
    Revenu depuis 4 mois d'un magnifique voyage au Vietnam, j'ai eu l'envie d'essayer de vous faire partager cette expérience magnifique en la couchant par écrit sur un carnet de voyage.
    Cela va me permettre de revivre ce voyage et de faire partager ma (petite) experience sur le Vietnam...

    https://voyageforum.com/discussion/carnet-voyage-22-jours-vietnam-d9243754/

    Groupe: M/Mme. Ari NACASCH x 4 pers 
    Circuit Voyage au Vietnam du nord au sud en 22 jours du 31 juillet au 21 aout 2018
    Tel: +972-52-634-69-78 Email: @

  • Si notre séjour nous a pleinement satisfait, certains petits points auraient pu encore le rendre plus agréable.

    Bonjour Madame Tran,

    Suite au voyage que vous nous avez organisé du 10 au 26 novembre 2018 je me permets de vous envoyer quelques commentaires, car si notre séjour nous a pleinement satisfait, certains petits points auraient pu encore le rendre plus agréable.
    1/ Les guides et les chauffeurs:
     - les guides: nous avons eu de très bons guides et chacun à sa manière a su nous faire partager l’amour de son pays. Un seul regret, le fait de manquer d’indications ou de conseils sur les bons plans (change, bonnes affaires, bonnes adresses...), en fait on s’est toujours retrouvé avec tous les touristes (en particulier pour les restaurants...)
    NB: Pour notre guide à Saigon, j’ai la réponse pour l’inscription de Louis XI sur le fronton de la poste. En effet il est l’inventeur de la poste en France.
     - les chauffeurs: tous de qualité, une mention particulière pour Khoa à Hué qui était toujours attentionné et toujours souriant.
    2/ Les Hébergements:
     - hôtellerie: tous les hôtels étaient de qualité, une mention particulière pour le E-Central à Hanoï et le G&Z boutique Angkor. Nous avons également bien apprécié la nuit chez Hiep.
     - restauration: Les petits déjeuners dans tous les hôtels étaient très bien, un seul regret l’absence de jus de fruit frais sauf à Hanoï ce qui est désolant avec tous les fruits que vous avez. Un regret, le petit déjeuner chez l’habitant qui n’était pas local, nous nous sommes cru à la maison ce qui n’était pas le but.
    3/ Les « + plus » et les « - moins bien »
     - les « + plus »:
    * Votre accueil à l’agence
    * La baie d’Halong sur une petite jonque (3 cabines) ce qui nous a permis d’avoir une certaine intimité bien agréable. Un regret, pas de baignade....
    * La cité impériale D’Hué 
    * Les Temples d’Angkor
    * La nuit chez l’habitant (si nous avions pu partager avec les habitants...)
    * Le repas chez l’habitant au Cambodge ou nous avons vraiment eu l’impression de partager un instant avec des cambodgiens.
    - les « - bien »:
    Les restaurants conseillés pour nos soirées libres et les restaurants durant nos visites qui étaient systématiquement des restaurants ou nous ne rencontrions que des touristes «fortunés »... heureusement nous avons trouvé des restaurants plus originaux et beaucoup moins chers. Une exception notre guide à Hué qui nous a vraiment indiqué un restaurant local...
    Le problème récurrent des pourboires: nous avons beaucoup voyagé et n’avons jamais été confronté à ce problème. 
    La ballade en cyclo pousse le premier jour, avec des conducteurs non francophone et avec la fatigue du voyage on a faillit s’endormir...

    4/ Les parcours de Golf:
    Nous avons pu jouer sur trois très beaux parcours, une seule petite remarque l’absence d’informations sur les tips des caddy...
    Phœnix Golf Hanoï: il semble qu’il n’y ai pas de départs réservés et l’on part un peu comme on arrive...Il faut le savoir, cela évite de courir et de passer devant des parties de 4... Absence de club house et de souvenirs du golf (balles logotées, polos...). mais un trés joli parcours dans un cadre magnifique.
    Montgomerie Links Danang: Golf de classe internationale...
    Angkor Golf Siem Rep: Le meilleur accueil, tout est fait pour le golfeur...
    En résumé de très bonnes vacances, nous parlerons de votre agence à nos amis.
    Cordialement
    Noëlle et Bruno CARETTI

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