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  • On ne s'est jamais senti seul et se fut très confortable pour nous

    Bonsoir,

    ...La découverte de votre pays a été très agréable pour nous grâce à l'organisation que vous aviez mise en place et qui correspondait bien à ce que nous attendions.
    Vous avez su nous conseiller et construire un programme adapté et le faire évoluer quand un imprévu météorologique est arrivé en baie d'Halong nous obligeant à écourter la croisière. On ne s'est jamais senti seul et se fut très confortable pour nous.
    En conclusion nous vous remercions de vos prestations très satisfaisantes et ne manquerons pas de vous recommander auprès de nos proches ou de faire à nouveau appel à vos services pour un futur voyage.
    Bien sincèrement

    Groupe: Christian LABY - 2 pers
    Voyage du nord au centre du Vietnam Du 24 Avril au 06 Mai 2013 (13jours / 12 nuits)
    Tel: + 33 (0) 6 14 36 20 51 / Email: [email protected]

  • Un voyage merveilleux grâce à votre excellente organisation

    Je profite de cette fête du travail ici en France (1er mai) pour vous écrire.Je voulais donc vous dire que nous avons fait un voyage merveilleux grâce à votre excellente organisation.
    - Les hôtels que vous avez choisis étaient tous merveilleux et correspondaient  exactement au type de logement que nous souhaitions avec énormément de charme et du calme.
    - Les repas du midi étaient bien choisis aussi.

    - Les connexions avec les chauffeurs étaient parfaites. Nous avons juste failli avoir un accident entre Danang et Hue car un camion doublait en pleine ville à grande vitesse, avec plein de gens autour et occupait toute la voie où nous roulions ,  mais le chauffeur a eu le bon réflexe de s'arrêter sur le bas côté .
    - La fin du voyage au Cambodge a aussi été exceptionnelle, guide merveilleux , cool, plein d'humour, donc à l'esprit très fin, et astucieux.
    Au lieu d'aller au lac, nous avons visité d'autres temples et c'était très bien. 
    Ils nous ont permis de faire un late checking à 15 h.
    - J'ai aussi beaucoup apprécié que vous nous appeliez de temps en temps au téléphone pour faire le point.
    Bref, nous gardons de ce voyage , des souvenirs merveilleux.
    J'espère que nous aurons l'occasion de revenir, d'aller plus longtemps au Cambodge et au Laos aussi.
    J'ai déjà fait votre publicité auprès de quelques amis.
    Je vous souhaite une très bonne continuation dans vos activités.
    Merci pour tout ainsi que pour votre accueil.Très sincèrement.

    Groupe: Aymard Claire - 2 pers
    Circuit combiné Vietnam - Cambodge Du 30 Mars au 13 Avril 2013 (15 jours / 14 nuits)
    Tel : + 33 6 15 88 21 44 / Email: [email protected]

    Je voulais donc vous dire que nous avons fait un voyage merveilleux grâce à votre excellente organisation.
    Les hôtels que vous avez choisis étaient tous merveilleux et correspondaient  exactement au type de logement que nous souhaitions avec énormément de charme et du calme.
    Les repas du midi étaient bien choisis aussi.
    Les connexions avec les chauffeurs étaient parfaites. Nous avons juste failli avoir un accident entre Danang et Hue car un camion doublait en pleine ville à grande vitesse, avec plein de gens autour et occupait toute la voie où nous roulions ,  mais le chauffeur a eu le bon réflexe de s'arrêter sur le bas côté .
    La fin du voyage au Cambodge a aussi été exceptionnelle, guide merveilleux , cool, plein d'humour, donc à l'esprit très fin, et astucieux.
    Au lieu d'aller au lac, nous avons visité d'autres temples et c'était très bien. 
    Ils nous ont permis de faire un late checking à 15 h.
    J'ai aussi beaucoup apprécié que vous nous appeliez de temps en temps au téléphone pour faire le point.
    Bref, nous gardons de ce voyage , des souvenirs merveilleux.
    J'espère que nous aurons l'occasion de revenir, d'aller plus longtemps au Cambodge et au Laos aussi.
    J'ai déjà fait votre publicité auprès de quelques amis.
    Je vous souhaite une très bonne continuation dans vos activités.
    Merci pour tout ainsi que pour votre accueil.
    Très sincèrement.
  • Votre agence mérite d’être largement connue

    De retour en France depuis ce matin, nous tenons à vous confirmer par écrit notre profonde gratitude pour le merveilleux séjour que nous avons passé au VIETNAM, du 03 au 21 avril 2013, grâce à votre agence.

    Nous revenons avec des tas de photos qu’il va falloir sélectionner pour faire une présentation d’une durée supportable.
    Nous avons opté pour ce voyage pour nos 62 ans; heureusement que nous étions en très bonne condition physique car nos journées ont été bien remplies; le rythme a été très soutenu pendant ces 3 semaines.
    Comme je vous l’ai dit, j’ai commencé à préparer ce voyage en septembre 2012, par une première sélection d’une bonne vingtaine de prestataires. Suite aux échanges que j’ai eu avec chaqu’un , la sélection s’est affinée; très vite ne sont restés en lice que des TOUR OPERATORS VIETNAMIENS. Au final, notre choix s’est porté sur votre agence et nous n’avons eu qu’à nous féliciter de ce choix. Tout a été parfaitement organisé; les restaurants, hôtels et bateaux taxi nous attendaient; nous n’ avons rencontré aucun problème pour les avions et trains. Vous avez été de très bon conseil en la matière. Les repas ont été succulents; nous n’avons eu à déplorer aucun problème de santé. Chaque jour nous avons pu apprécier à quel point votre agence était connue et reconnue par les professionnels du tourisme VIETNAMIEN. Les guides et chauffeurs ont été formidables, attentionnés, attentifs, soucieux de notre sécurité et de notre satisfaction. Grace à eux nous avons pu rencontrer des familles VIETNAMIENNES peu habituées à côtoyer des touristes, nous avons pu visiter des sites peu fréquentés par le tourisme de masse; c’est ce que nous recherchionsLes hôtels ont été excellents, à part celui de BAC HA, comme je vous l’ai dit, mais il n’y a peut être pas énormément de possibilités dans cette région. La “croisière” sur la rivière CHAY n’a pas été d’un grand intérêt, sauf peut être celui de soutenir financièrement ces piroguiers dont la survie est mise en cause par le barrage construit en amont, les “échouages” nous ont bien fait rire. Il n’est pas impossible que notre reportage photo fasse naitre de futurs candidats au voyage, je ne manquerai pas alors de revenir vers vous. Merci encore à vous et à votre équipe.Votre agence mérite d’être largement connue.

    Groupe: AUDIGIER MICHEL - 2 pers
    Splendeurs du Vietnam - Du 3 au 21 Avril 2013 (19 jours / 18 nuits)
    Tel : + 33 (0) 4 42 72 51 68 / Email: [email protected]
  • Une très bonne impression de Tonkin Voyage

    Cher Mr. Do,

    De retour à Vienne, nous voulions vous remercier, ainsi que votre équipe, pour l'organisation de notre voyage et votre assistance continue. Nous allons certainement faire des commentaires positifs sur Tonkin Voyage.

    Cher Mr. Do,
    De retour à Vienne, nous voulions vous remercier, ainsi que votre équipe, pour l'organisation de notre voyage et votre assistance continue. Nous allons certainement faire des commentaires positifs sur Tonkin Voyage.
    Concernant les guides, nous voulions noter les points suivants:
    - Mr. Dang (au sud) fut de loin le meilleur guide que nous ayons eu. Il est très sympathique, attentionné et il est toujours à l'écoute de nos besoins et s'adapte immédiatement.
    - Ms. Sophia (arrivée à Hanoi) arrive deuxième. Bien-sûr elle est moins expérimentée mais son attitude positive et sympathique comble entièrement ce point. Nous avons beaucoup ri avec elle et nous aurions aimé l'avoir pour tout le temps vers Hanoi.
    - Mr. Bien à Hue/Danag était un peu moins bien. Bien sûr, ses connaissances sur l'histoire du pays sont excellentes. Cependant, il a une approche assez didactique et tout manque d'attention n'est pas bien vu. Aussi, il ne s'adapte pas aux besoins de ses clients et se désintéresse si nous ne pouvons ou voulons pas faire selon les plans...
    Concernant les chauffeurs, voici notre opinion:
    - le chauffeur du sud avait une conduite assez spéciale (mais sûre) et il était très sympathique et avenant.
    - les chauffeurs de Nha Trang étaient bien (le véhicule était très bien).
    - le chauffeur de Danang/Hue était très bien. De tous, c'est celui qui conduisait le mieux.
    - le chaufeur de Hue à Danang était bien.
    - le dernier chauffeur (Hanoi) était très bien.
    Veuillez considérer ces points comme des retours constructifs, nous gardons une très bonne impression de Tonkin Voyage et nous n'hésiterons pas à faire de bonnes recommandations.
    SalutaCher Mr. Do,De retour à Vienne, nous voulions vous remercier, ainsi que votre équipe, pour l'organisation de notre voyage et votre assistance continue. Nous allons certainement faire des commentaires positifs sur Tonkin Voyage.

    Concernant les guides, nous voulions noter les points suivants:
    - Mr. Dang (au sud) fut de loin le meilleur guide que nous ayons eu. Il est très sympathique, attentionné et il est toujours à l'écoute de nos besoins et s'adapte immédiatement.
    - Ms. Sophia (arrivée à Hanoi) arrive deuxième. Bien-sûr elle est moins expérimentée mais son attitude positive et sympathique comble entièrement ce point. Nous avons beaucoup ri avec elle et nous aurions aimé l'avoir pour tout le temps vers Hanoi.
    - Mr. Bien à Hue/Danag était un peu moins bien. Bien sûr, ses connaissances sur l'histoire du pays sont excellentes. Cependant, il a une approche assez didactique et tout manque d'attention n'est pas bien vu. Aussi, il ne s'adapte pas aux besoins de ses clients et se désintéresse si nous ne pouvons ou voulons pas faire selon les plans...
    Concernant les chauffeurs, voici notre opinion:
    - le chauffeur du sud avait une conduite assez spéciale (mais sûre) et il était très sympathique et avenant.
    - les chauffeurs de Nha Trang étaient bien (le véhicule était très bien).
    - le chauffeur de Danang/Hue était très bien. De tous, c'est celui qui conduisait le mieux.
    - le chaufeur de Hue à Danang était bien.
    - le dernier chauffeur (Hanoi) était très bien.
    Nous gardons une très bonne impression de Tonkin Voyage et nous n'hésiterons pas à faire de bonnes recommandations. Salutations,

    Groupe: BERNAUDAT Marc (4 pers) 
    Voyage du nord au sud du Vietnam du 24 Mars au 6 Avril.2013(14 jours / 13 nuits) 
    Tel : + 33 (0) 494048297 / Email: [email protected]

  • Merveilleux voyage

    Bonjour Han Do
    Nous sommes bien rentrés chez nous en France et tout s'est bien passé pendant le voyage notre avion Hanoi Paris était complet ....et nous avons atterri ce matin à 6h sous la neige et 1° un vrai choc thermique !!!!
    Nous tenons encore à vous remercier pour ce merveilleux voyage que vous nous avez organisė
    et bravo a toute votre équipe

    Nous avons plein de beaux souvenirs et une multitude de photosNous vous souhaitons à vous et tous vos proches une très bonne année 2013 une bonne santé et que tous vos vœux se réalisent

    Bonne fête du têt à vous

    Groupe: Christine et Laurent Parrad
    Voyage Essentiel du Vietam, extention Phu Quoc de 25 Jan à 8 fev 2013 (15jour / 14nuit)
    Tel+33235332565 / Email:
    [email protected]/ 

  • Séjour authentique du sud au nord, correspondant parfaitement à nos souhaits

    Séjour du 4 au 31 décembre 2012 Merci à Han Do pour ce séjour authentique du sud au nord, correspondant parfaitement à nos souhaits. Nous avons apprécié sa confiance et ses conseils qu'il nous a prodigué de l'élaboration à la réalisation du voyage. Organisation parfaite, grand professionnalisme de nos 3 guides: La charmante Le dans le sud, l'exceptionnelle Minh au centre, et l'humour de Tung dans les montagnes du Tonkin; Sans oublier les chauffeurs et particulièrement Tuan pour son sourire et sa conduite rassurante sur les routes de montagne. Le séjour a paru trop court!

    Groupe: Claudie et Jean Claude - 2 pers

    Voyage du nord au sud Vietnam du 04 Dec au 31 Dec 2012 (28 jours / 27 nuits)

    Tel: +33 0626644813 - Email:[email protected]@sfr.fr

  • Séjour merveilleux au Vietnam

    Bonjour, nous voici rentré en Belgique. Grâce à vous nous avons passé un séjour merveilleux au Vietnam.

    Je vous avais écrit que j’étais très impressionné de la qualité de votre préparation du voyage et je tiens à dire que je suis tout autant impressionné de la qualité du circuit et du suivi que vous avez fait.

    C’est vraiment votre qualité principale, la préparation, la réactivité,  et le suivi tout au long du circuit pour voir s’il faut modifier quelque chose.

    De même les restaurants tout au long du circuit étaient tous très bon, très joli et à chaque fois le menu était différent et typique de la région.

    De même pour les hôtels, ils étaient tous magnifique et au courant de notre lune de miel ce qui a fait que souvent nous avons eu de plus belles chambres (même un suite au Majestic).

    Vos guides et chauffeurs étaient vraiment bons et très instructifs pour nous expliquer le pays.

    Une petite remarque (constructive) est que le premier guide dans le nord du pays n’était pas à niveau par rapport aux 2 autres que nous avons eu. Pendant les très longs trajets jusque Nin Binh, la baie d’Halong et ensuite Hanoi jamais il ne nous a parlé et occupé. Il me semble que sur un trajet à chaque fois de plus de 5 heures il est possible de nous parler du Vietnam en général et aussi de faire un arrêt de temps à autre pour visiter ou découvrir un site. Nous nous sommes retrouvé à l’aéroport d’Hanoi à 16h30 alors que notre vol était à 21h…

    Par contre une mention très spéciale pour Ming notre guide au centre qui fut plus que charmante… je joins au message quelques photos. Si vous pouviez les lui faire suivre et nous donner son email ce serait très gentil.

    De même notre guide chinois dans le sud fut très bon, toujours à nos coté pour nous expliquer et nous aider. Je tiens à le remercier.

    Franchement le choix des hôtels, restaurants, sites à visiter fut parfait. De même que votre suivi. Simplement il faut prévenir vos clients que le Vietnam étant un très grand pays, il s’agit d’un circuit assez fatiguant.

    Merci encore pour nous avoir fait aussi bien découvrir votre pays dans d’aussi bonnes conditions.

    Si des clients le demandent n’hésitez surtout pas à donner mon email pour que je puisse dire à quel point vos services sont parfaits.

    De même quand nous retournerons dans votre beau pays ce sera via vos services

    Bien à vous

    Groupe: Alain Desaedeleer & Martie-Chantal De Smedt - 2 pers

    Voyage de noces au Vietnam du 30 Oct au 13 Novembre 2012 (15 jours / 14 nuits)

    Tel: +32 (0) 83 21 19 18 - Email: [email protected]

  • gentillesse, professionnalisme et dévouement

    Bonjour,
    juste un tout petit mail pour te dire que nous sommes tous les 4 bien arrivés, à l'heure à la maison. Vietnam Airlines nous a surclassés de Hanoï à Paris. Pas la business class mais la "deluxe economy class" c'est entre les deux. C'est déjà très bien, il y a plus de place pour les jambes de Dominique ! mais pas le champagne à volonté...
    Nous te ferons le débriefing bientôt, le temps de reprendre nos esprits, mais en avance c'est l'un de nos meilleurs voyages grâce à ton travail et ta gentillesse.
    Donne le bonjour à Hung et notre guide du Laos Vilavong, nous pensons aussi à eux.
    A très bientôt, un grand merci à toi et ton équipe.

    _______________________________________________

    2 semaines privées à 4 pax : Agence locale TONKIN VOYAGE à Hanoï.

    Le jeune boss nous a concocté un circuit sur mesure pour découvrir les minorités ethniques de l'ex-Tonkin (nord Vietnam et nord Laos). Je ne dirais que 3 mots : gentillesse, professionnalisme et dévouement. Travail par mail avant le départ et changement de dernières minutes (pb de vol), tout absolument géré avec compétence. Les guides supers (Hung pour le Vietnam et Vong pour le Laos) qui se plient en quatre pour nous ainsi que les chauffeurs. En bref que du bonheur, une petite agence digne de confiance absolue pour qui veut voyager sans un troupeau mais sans se prendre la tête avec les réservations et autres tracas (notre 7éme "grand" voyage). Sûr que le succès va grandir en espérant que les prix qui sont très raisonnables ne suivent pas...

    5 sur 5 à recommander les yeux fermés...

    Groupe Manuel MADON – 4 pers. - Circuit «De Hanoi à Vientiane » du 22 Avril au 06 Mai 2012  
    Itinéraire : Hanoi – Halong - Lao Cai – Sapa – Lai Chau – Dien Bien – Tay Trang/Sob Houn – Muang Xai – Nong Khiaw – Luang Prabang – Vang Vieng - Vientiane.
    Tel : +33.660.652.732 / Email: [email protected]

    Bonjour Han,
    juste un tout petit mail pour te dire que nous sommes tous les 4 bien arrivés, à l'heure à la maison. Vietnam Airlines nous a surclassés de Hanoï à Paris. Pas la business class mais la "deluxe economy class" c'est entre les deux. C'est déjà très bien, il y a plus de place pour les jambes de Dominique ! mais pas le champagne à volonté...
    Nous te ferons le débriefing bientôt, le temps de reprendre nos esprits, mais en avance c'est l'un de nos meilleurs voyages grâce à ton travail et ta gentillesse.
    Donne le bonjour à Hung et notre guide du Laos Vilavong, nous pensons aussi à eux.
    A très bientôt, un grand merci à toi et ton équipe.
    Manuel
    Groupe Manuel MADON – 4 pers. Tel + Tel : +33.660.652.732
    Circuit «De Hanoi à Vientiane » du 22 Avril au 06 Mai 2012
    Itinéraire : Hanoi – Halong - Lao Cai – Sapa – Lai Chau – Dien Bien – Tay Trang/Sob Houn – Muang Xai – Nong Khiaw – Luang Prabang – Vang Vieng - Vientiane.
  • Remercier pour le merveilleux voyage

    Bonjour,
    De retour en France nous tenons à vous remercier pour votre gentillesse, votre compétence et pour le merveilleux voyage  que vous nous avez organisé dans votre pays.
    Les guides que nous avons eus, aussi bien dans le nord, dans le centre que dans le sud étaient compétents, disponibles et très sympathiques.
    Les hôtels choisis étaient très confortables.
    Bref, nous sommes rentrés très satisfaits, prêts à repartir.
    Merci pour tout.

    Groupe Danielle Michel – 2 pers - Voyage du Nord au Sud du Vietnam du 26 Avril au 09 Mai 2012
    Tel:  +33 (0) 6 79 35 59 65. Email: [email protected]
    Itinéraire : Hanoi – Lao Cai – Marché Can Cau – Sapa – Hanoi – Mai Chau – Ninh Binh – Halong – Hue – Hoi An – Village Tra Que – Sai Gon – Cai Be - Can Tho – Saigon.

  • Le rapport qualité prix de la prestation de l’agence est excellent

    Nous venons de rentrer de notre premier voyage au Vietnam et Cambodge et sommes très heureux de notre séjour que j’ai organisé sur mesure avec l’agence Tonkin Voyage. Spécialisés pour le marché francophone et dont les guides avaient tous un bon voir excellent niveau de français (nous avons eu 4 guides). Notre itinéraire de 14 jours nous a amené au Cambodge: Temples et lac Tonlé Sap, puis au Vietnam: Delta du Mékong, Hoi An, Hué, Halong, Ninh Bin, Hanoï, Vietnam. La jeune et dynamique équipe de Tonkin Voyage a su répondre à nos attentes tant dans l’élaboration du circuit sur mesure pour notre famille (2 adultes et notre fils de 6 ans), que sur place tout au long du séjour avec professionnalisme, écoute et gentillesse. Le rapport qualité prix de la prestation de l’agence est excellent. Notre conseiller voyage Monsieur Do connaît son sujet et travaille avec les bon partenaires. Nous avons aussi apprécié les guides qui nous ont accompagnés et particulièrement Tung qui tant par son expérience en France que sa personnalité réussi merveilleusement à nous faire partager la culture de son pays. Je recommande chaudement Tonkin Voyage, nous nous sommes sentis comme des coqs en pâte et avons apprécié la dimension humaine et personnelle.

    Sandra LEGON. Groupe de 3 persTel :  + 41 7 88 44 63 81. Email[email protected]  
    Voyage de De Siemreap à Hanoi  Du 07 au 20 Avril 2012 
    Itineraire: Siemreap -  Angkor Wat - Taprohm et Bantey Srei - Prek Toal – Ho Chi Minh ville (Saigon)       Ben Tre – Cai Be – Da Nang – Hoi An – Da Nang – Hue – Ha Noi – Baie h’Halong – Ninh Binh -  

     

    (Message paru dans le forum du guide du Routard)
    Nous venons de rentrer de notre premier voyage au Vietnam et Cambodge et sommes très heureux de notre séjour que j’ai organisé sur mesure avec l’agence Tonkin Voyage http://www.tonkinvoyage.com. Spécialisés pour le marché francophone et dont les guides avaient tous un bon voir excellent niveau de français (nous avons eu 4 guides). Notre itinéraire de 14 jours nous a amené au Cambodge: Temples et lac Tonlé Sap, puis au Vietnam: Delta du Mékong, Hoi An, Hué, Halong, Ninh Bin, Hanoï, Vietnam. La jeune et dynamique équipe de Tonkin Voyage a su répondre à nos attentes tant dans l’élaboration du circuit sur mesure pour notre famille (2 adultes et notre fils de 6 ans), que sur place tout au long du séjour avec professionnalisme, écoute et gentillesse. Le rapport qualité prix de la prestation de l’agence est excellent. Notre conseiller voyage Monsieur Do connaît son sujet et travaille avec les bon partenaires. Nous avons aussi apprécié les guides qui nous ont accompagnés et particulièrement Tung qui tant par son expérience en France que sa personnalité réussi merveilleusement à nous faire partager la culture de son pays. Je recommande chaudement Tonkin Voyage, nous nous sommes sentis comme des coqs en pâte et avons apprécié la dimension humaine et personnelle.
    Mme. Sandra LEGON. Groupe de 3 pers - Tel :             + 41 7 88 44 63 81      
    Voyage de De Siemreap à Hanoi  Du 07 au 20 Avril 2012 
    Itineraire: Siemreap -  Angkor Wat - Taprohm et Bantey Srei - Prek Toal – Ho Chi Minh ville (Saigon)       Ben Tre – Cai Be – Da Nang – Hoi An – Da Nang – Hue – Ha Noi – Baie h’Halong – Ninh Binh -  
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