Agence de voyage au Vietnam, voyage sur mesure au Vietnam, Voyage au Vietnam

Bonjour Nga, 

Nous revenons vers vous avec beaucoup de retard, car après notre excellent voyage dans votre pays, nous avons été vite rattrapés par le quotidien.

Notre voyage a été conforme à nos attentes. Nous avons apprécié les visites de sites, les paysages, et les activités variées qui étaient prévues.

Il était aussi très agréable de ne pas avoir connu d'imprévus, d'incidents ou autres soucis, à part bien entendu quelques petits changements liés à la tempête de fin juillet. 

Les hébergements étaient de très bonne qualité, les personnels des hôtels étaient très accueillants et chaleureux, avec une mention spéciale pour l'hôtel Pandanus à Phan Tiet, avec ses piscines, son jardin, son restaurant, la qualité des chambres (tout y était parfait).

Nous avons particulièrement aimé l'accueil chez l'habitant Huy Trung Homestay, que nous recommandons très fortement. Par contre, l'hébergement chez l'habitant à Quoi Thien était plus rustique (sanitaires communs, pas de fenêtre dans les chambres).

La nourriture locale était excellente, variée, bien cuisinée. Toutefois, le premier et le dernier guide nous ont emmenés manger dans de petits restaurants locaux, sans touristes, et à l'hygiène plutôt limitée, et nous avons redouté d'être malades, ce qui n'est heureusement pas arrivé.

Au cours de notre séjour, nous avons eu trois guides successifs, très différents. Le premier, dans la partie nord, nous laissait parfois seuls pour visiter certains sites, avec peu d'explications fournies. Le deuxième, dans le centre, parlait parfaitement le français et donnait beaucoup d'informations, y compris sur l'histoire du pays, ce qui rendait les visites très riches et culturellement intéressantes. La troisième, dans le sud, avait un comportement assez directif. 

Nous garderons en particulier d'excellents souvenirs de la région de Sapa, du trajet en train entre Hanoi et Lao Cai, de la cité impériale de Hue, du séjour sur la jonque dans la baie de Lan Ha, de l'animation de Hanoi, de la vue panoramique depuis la tour Bitexco Financial, et bien sûr du dernier hôtel à Phan Tiet.

Nous recommanderons autour de nous votre agence de voyage (une famille habitant dans notre ville va d'ailleurs bientôt effectuer un voyage par votre intermédiaire), la qualité du circuit proposé qui nous a permis de découvrir les trois grandes régions de votre pays, et l'accueil des habitants, qui sont très souriants et chaleureux.
Avec tous nos remerciements.
Amicalement,
Famille BEAUGENDRE - Circuit Vietnam entre culture & vie sauvage x 20 jours 

Bonjour Mme. LUU, 

Retour en France depuis 5 jours après ce très beau voyage, très bien organisé, au Vietnam.

Voici ci-dessous un avis sur les guides et chauffeurs que nous avons eus et les hotels.  

Par avance, excusez-moi pour l'absence des accents sur les noms. Notre premier guide dans le nord, Vu, plutôt accompagnateur, traducteur, faisait son premier voyage avec un groupe. Il nous a expliqué qu'il débutait. Il a besoin d'apprendre son métier. Par contre, il est très gentil et veut bien faire. Pour l'instant, prudence si le groupe est exigeant. Une fois formé sur la gestion d'un groupe et sur l'histoire, cela ne posera pas de problème.

Toujours dans le nord, notre chauffeur, Tung Lo Gach, était exceptionnel. Le meilleur chauffeur de tous les voyages que nous avons pu faire dans le monde. Il nous a pratiquement servi de guide, VU servant de traducteur. Gardez le car il est formidable! 

Dans le centre, Binh a été un super guide, très intéressant et proche de son groupe. Le chauffeur a été très bon et efficace.
Mêmes commentaires pour le sud avec Dang et le chauffeur.

Pour les hotels, tout était conforme à nos attentes, accueil et prestations. Les deux séjours chez l’habitant étaient parfaits avec des gens très accueillants. On se sentait chez soi.

Bonne journée,
Roland Gillet - Voyage entre amis - Circuit Vietnam du nord au sud en 17 jours Fév 2025

Bonjour Cô Nga

Je tiens à vous exprimer mes plus sincères remerciements pour l’organisation impeccable du circuit que j’ai eu le plaisir de réaliser au Delta du Mékong avec notre famille du 17 au 21 novembre 2024. Tout a été parfaitement orchestré, du début à la fin, grâce à votre expertise et à votre souci du détail.

Je souhaite souligner tout particulièrement la qualité exceptionnelle du guide, Monsieur Thành. Sa vaste culture générale, son humour délicat et sa capacité à transmettre ses connaissances ont largement contribué à rendre cette expérience inoubliable. C’est une personne d’une grande valeur humaine et professionnelle, et nous sommes très reconnaissants de l’avoir eu comme accompagnateur tout au long du voyage.

Je remercie également chaleureusement le chauffeur, dont la conduite exemplaire nous a permis de voyager en toute sécurité sur des routes parfois exigeantes. Son professionnalisme et sa prudence ont été très appréciés.

Grâce à votre organisation, notre famille a eu une aventure unique et enrichissante. Je n’hésiterai pas à recommander votre agence à mon entourage et à faire à nouveau appel à vos services pour nos futures escapades.

Encore une fois, merci pour tout.

Cordialement Mme Boun thuc

Bonjour Nga,

je vous remercie pour votre bienveillance.

Nous avons passé un excellent séjour... trop court. Une semaine de plus aurait été la bienvenue.

Nous avons apprécié de ne pas avoir à se tracasser de l'organisation en amont et sur place. Les 3 guides à notre disposition ont complètement rempli leur rôle. Les chauffeurs également. Tout a été pour nous génial. Seul petit bémol, les visites un peu forcées pour la vente de certains articles les premiers jours.

Dans l'ensemble, nous pouvons témoigner de ceci :

"Cette première expérience avec Tonkin Voyage est un réel bonheur. Tout du premier au dernier jour a répondu pleinement à nos attentes. Quinze jours peuvent paraître insuffisants pour découvrir ce pays, avec la visite des temples, des pagodes, des marchés locaux, de l'artisanat local, des sites au décor grandiose, ...et les déplacements nombreux.... optez pour 3 à 4 semaines si vous le pouvez !

L'agence a su répondre à nos attentes, pour ce circuit qui nous a fait découvrir le sud, le centre puis le nord du pays. Bénéficier d'un guide et d'un chauffeur simplifie les choses et c'est un gage d'assurance en cas d'imprévus !!! La météo peut parfois réserver des surprises et à chaque fois nos guides ont su trouver une solution pour que tout se passe bien. Chaque guide a sa personnalité et ses compétences, mais tous ont su être attentifs à nos attentes, toujours dans la bonne humeur. Mention spéciale au choix des hôtels, aux sorties à vélo ou en randonnée, au contact des habitants, et surtout la nuit en jonque... Conseil supplémentaire : prévoir un poncho et des sandales en plastique en cas de pluie !!!

Pour le reste, nous recommandons Tonkin Voyage pour l'écoute, la bienveillance, et pour l'organisation sans faille de ce séjour."

Un grand merci à vous personnellement pour votre travail.

Cordialement.

JF Bohanne - Circuit du Nord au Sud en 15 jours Oct - Nov 2024

Bonjour Madame LUU 

Nous sommes de retour de notre périple au Cambodge depuis une semaine et nous gardons de notre circuit plein de belles images et de bons souvenirs. Comme vous l'a fait remonter Madame Freytag il y a eu quelques petits désagréments lors de notre sejour au Saravaon palace. Madame Freytag vous a donné tous les détails. Je ne rajouterai rien d'autre

Notre guide d'une grande culture nous a fait découvrir son pays ses légendes sa religion  et nous a compté mille et une histoire " il était une fois.....nous a ravi. Nous n'avons pas tout retenu mais c'etait très documenté et intéressant. 5 étoiles pour le guide

Le chauffeur était également aux petits soins pour nous

Nous avons aussi apprécié notre sejour chez Guillaume Tell qui nous a permis de mieux voir le mode de vie de nos amis cambodgiens 

Comme vous le voyez nous sommes globalement satisfaites de vos prestations et n'hesiterons pas à  faire appel à vos services pour un prochain voyage en Asie du sud est.

Très cordialement 

Monique CONSTANT - Circuit Paysage et Culture du Cambodge Fév 2025

Bonjour Thu,

Nous sommes bien rentrés, merci. Nous avons passé un excellent voyage, malgré la pluie des premiers jours. Le programme était très bien conçu (quel plaisir d’avoir un massage prévu à l’arrivée), et vous aviez bien raison pour le train puisque finalement nous ne l’avons pas pris. 

Sinh et Tram sont d’excellents guides, intéressants et gentils. Ils ont su s’adapter à nos demandes et avaient toujours d’excellentes recommandations pour notre temps libre, notamment pour les restaurants à Hanoi et Hoi-An que nous n’aurions jamais trouvés tout seul. J’ai eu un problème d’infection à l’œil et Tram a trouvé tout de suite un médecin à Hoi-Ann, lui et le chauffeur ont accepté de travailler plus tard que prévu pour m’accompagner à l’hôpital, etc. Ils ont été supers. Les chauffeurs étaient attentifs et prudents sur la route.

Les hôtels étaient magnifiques, vous avez fait d’excellents choix. Le Topas à Sapa est très beau mais l’accueil n’est pas chaleureux. En revanche nous avons particulièrement aimé l’hotel de Nim Binh (Nham Village) et celui de Hué(Ancient Hue Garden), magnifiques. La croisière s’est très bien passée. Le stop au Legacy Yen était une très bonne idée et nous a permis d’effectuer une belle marche de montagne. 

Je n’ai aucun commentaire négatif donc je ne vois pas ce qu’il y aurait à améliorer 😊

Nous sommes certains de vous choisir à nouveau si nous revenons en Asie. Et nous ne manquerons pas de vous recommander à nos amis.

Bien cordialement

Marion et François Wohrer - Circuit Vietnam du nord au centre en 15 jours - Nov 2025

Bonjour Thu,

Voici un feedback sur notre voyage. L'organisation du voyage était parfaite. Nous te remercions d'avoir préparé un circuit qui répondait à 100% à nos attentes. Sur place tout était également super.

Voici un peu plus de détails 

Les hôtels : L'hôtel Jade à Hanoï est très bien situé, le service impeccable, les chambres confortables et le déjeuner impeccable. Le Pulong Retreat dispose d'une vue merveilleuse et permet des randonnées très agréables. Le restaurant y est bien sympathique,  nous y avons très bien mangé.  Ils ont préparé un gâteau pour l’anniversaire de Catherine. L'hôtel Esmeralda à Tamcoc est vraiment bien situé et permet des sorties le soir. La chambre était gigantesque et avec tout le confort ( baignoire et douche ). La piscine est chauffée. L'hôtel à Phong Nha disposait d'une belle vue, le service et la nourriture étaient un peu moins qualitatifs que les autres hôtels mais restaient tout à fait convenables. L'hôtel Azerai à Hue est un hôtel de grand standing. Service irréprochable , et des bâtiments à couper le souffle côté architecture. L'hôtel Bliss dispose d'une très belle plage et est très agréable. Il est par contre assez éloigné d'Hoi An.  Nous avons bien mangé au restaurant . La piscine est chauffée. La jonque l'Amour est un vrai petit bijou, vraiment un beau moment avec notre équipage. Les repas y sont excellents. Vraiment aucun reproche à  y faire.

Les guides : Thon était bien. Bonne connaissance, bon niveau de français. Son était notre préféré. Très serviable, à  l’écoute, plein d'explications et de conseils ( restaurant,  ... ) très bon niveau de français. Binh était bien. Il nous a bien fait découvrir sa région. Attentionné. Son français était correct. Tom, nous avons eu peu de temps pour le découvrir mais il était serviable et avec un bon niveau de français. An était très bien. Rien à redire. Très bon niveau de français. Tran, c'est celle que nous avons le moins apprécié. Elle n'était pas très engagée.

Le déroulé du voyage : Parfait, respect du programme et des horaires. Accompagnement de tous les instants. 

Qualité des guides et chauffeurs (en particulier Zon) Bonne surprise au niveau du train d'avoir 4 billets de réserver pour disposer de l'entièreté de la cabine
La petite croisière sur la rivière à Hoi An pour aller au show était également une très belle attention 

Le voyage

Les plus : Nous avons préféré le nord (Pulong, la baie d'Halong terrestre et la baie d'Halong en particulier) et les grottes de Phong Nha au centre mais c'est simplement une question de goût.

Le village des artisans sur la route de Ninh Binh était vraiment une très belle découverte, très authentique. Nous avons grandement préféré cette visite aux autres du programme beaucoup plus commerciales.

Son , à notre demande, nous a amené voir les roues à eau à Pulong. Nous avons apprécié l'endroit. C'est peut-être à proposer à vos clients.

La montagne de marbre que tu nous avais conseillée est un très bel endroit

Nous avons très bien mangé à chaque repas de midi. Menus variés et locaux.  On a apprécié chaque endroit 

Les moins

Il y en a très peu 😀 Bien qu'agréable,  la lagune près d'Hue n'était pas d'un très grand intérêt. Encore merci pour l'organisation ainsi que pour les cadeaux que vous nous avez offert. Votre pays est merveilleux, nous y reviendrons très certainement et bien entendu nous ferons appel à Tonkin Voyage.  

À ce sujet, quel est la (les) meilleure(s) période(s) pour visiter le Nord (Sapa, Cao Bang, boucle Ha Giang)

Merci pour tout,
Maxime et Catherine - Circuit du nord au centre du Vietnam en 18 jours Avril 2025 

Madame LUU - Tonkin Voyages bonjour, 

Comme convenue, voici ci-dessous quelques commentaires et retours sur voyage : 

Préparation du voyage avec vous: Vous avez toujours été très disponible et à l'écoute de nos demandes. Nos échanges ont toujours été très cordiaux et vos conseils et suggestions précieux. Votre maitrise parfaite de la langue française a été un atout et a facilité la qualité de nos échanges. Nous avons eu affaire à une vrai professionnelle 

Choix des guide/chauffeur : Mr. Công – Guide; Mr. Ha – Chauffeur : Parfait ( compétent , conviviaux , prudent , disponibles ). Véhicule très bien 

Hébergements : Les hôtels d'excellentes qualités. Les logement chez l’habitant: satisfaisants  ( matelas trop durs chez le deuxième ). Mais nous comprenons bien que c’est du local. 

Pour les repas : Toujours très bien que ce soit chez l'habitant , à l'hôtel ou en cours de route. Bravo pour les choix parfaits! 

Sorties vélo : 1ere sortie : vélo corrects sans plus  ( freinage douteux et pas très bien entretenus ). 2è sortie : vélos non préparés , très mal entretenus ( pédale bloquée par ex ). 3 è sortie : vélos bien

Pour la croisiere en Baie d'halong : La  jonque PRINCE JUNK de seulement 4 cabines pour 8personnes est très bien. Repas à bord excellents. Seul point négatif de cette jonque est le guide anglophone pour 6+2 français. Il vaut mieux que la jonque nous commande un guide francophone Ou notre guide pourra monter à bord avec nous. 

Bref, c’est un circuit remarquablement préparé grâce à vous et bien réalisé grâce au chauffeur Cong et au guide Ha et l’equipe de TONKIN VOYAGE. J’espere que nous aurons l’occasion de nous revoir pour un future voyage proche. 

Cordialement 

Colette et Bernard MOLLIN (groupe de 6 personnes en Septembre 2024) 

Bonjour Thuong, 

Je suis confuse de vous répondre aussi tardivement et vous prie de m’en excuser.
Nous avons passé un très agréable séjour au Vietnam et même si c’est le 2^ème voyage que nous effectuons au Vietnam, nous avons autant apprécié celui-ci que le précédent il y a 6 ans ! L’avantage de nous être adressés à nouveau à Tonkin Voyages a permis de nous proposer d’autres centres d’intérêt, ce qui était un +.

Nous avons tout particulièrement apprécié notre petit trip dans le Nord du côté de Sapa où l’écolodge Topas est un « must » ; c’est formidable d’avoir un si beau panorama à pratiquement 360° depuis le balcon du bungalow ou depuis la piscine !

Nous avons également apprécié le petit trekking au milieu des rizières, surtout quand on aime marcher comme c’est notre cas.

Le retour en train de nuit depuis Lao Cai jusqu’à Hanoi était une expérience sympathique pour nous, même si nous avons eu quelques frayeurs à l’arrivée car nous n’avions pas retrouvé rapidement notre chauffeur qui devait nous amener à l’aéroport pour Phu Quoc ; notre temps de transfert était compté étant donné le trafic dense du matin, mais tout s’est très bien arrangé !!

Le séjour balnéaire à Phu Quoc était fabuleux, le Salinda Resort était un très bon choix,  nous étions très satisfaits des prestations de cet hôtel avec un personnel très gentil. Un chauffeur de l’hôtel nous a permis de visiter Ngoc Hien Pearl (j’aime beaucoup les perles !!!)

Et pour finir notre séjour vietnamien, Saigon est une ville que j’aime beaucoup également, c’est un peu différent de Hanoi. Notre guide nous a emmené voir les tunnels de Cu Chi, non loin de Saigon, c’était très impressionnant. J’avais un peu regretté de ne pas aller à l’hôtel Majestic plutôt qu’au boutique hôtel The Myst Dong Khoi qui est un très bon hôtel dans le même quartier mais  qui n’avait pas ce charme « colonial ». 

Par contre j’étais déçue de voir que la cathédrale n’était toujours pas ouverte à la visite (déjà fermée en 2018 !) et la place était envahie de stands !!! dommage. La Tour Bitexco nous a moins impressionnés, sauf la vue sur la ville bien sûr !

En résumé, le voyage a été très bien organisé et je vous en remercie, je n’en avais d’ailleurs jamais douté car c’était déjà le cas pour notre précédent voyage avec votre agence. Nous avions de très bons guides, très professionnels et des chauffeurs très sympathiques même si on ne pouvait pas communiquer… (problème linguistique). J’ai trouvé les gens très accueillants partout où nous sommes passés, à l’exception peut-être dans les petits hameaux près de Sapa car ils ne souhaitaient pas la présence de touristes. 

Les hôtels étaient très bien choisis dans l’ensemble et nous avons pu en profiter agréablement.

Un point à soulever : nous n’étions pas toujours avertis des changements de guide et/ou chauffeur d’un jour à l’autre (pour donner le pourboire). 

J’ai bien sûr regretté de ne pas vous avoir rencontrée à l’agence comme prévu, car nous avions échangé souvent pour définir et finaliser le programme ensemble, mais votre collègue nous a expliqué votre indisposition, elle nous a très bien accueillis et nous l’en remercions. 

Nous vous remercions également pour le cadeau de Tonkin Voyages qui est un beau souvenir et je ne manquerai pas de vous recommander vous et l’agence Tonkin Voyages autour de moi … Nous garderons un merveilleux souvenir de ce séjour, tout comme le précédent, au Vietnam. C’est définitivement une très belle destination ! 

Très sincèrement,
Marie-Paule et Michel