Agence de voyage au Vietnam, voyage sur mesure au Vietnam, Voyage au Vietnam

Bonjour Nga et Frédéric,

Suite à notre fabuleux voyage au Vietnam, nous revenons vers vous pour vous remercier chaleureusement. Tout était parfait : de la conception au déroulé du séjour.

Nous avons passé 14 jours de pur bonheur. Nos guides, Quoc et Lé ont été parfaits, ils nous ont accompagné et nous ont fait découvrir leur pays avec beaucoup d’intérêt et de connaissances dans un très bon français.

Chaque journée fut riche en découvertes tant sur le plan humain que sur le plan culturel et géographique.

De plus, le rythme était parfait…nous avons apprécié toutes les activités proposées qui étaient bien organisées et ni trop longues, ni trop courtes.

Aussi, nous ne manquerons pas de vous faire connaître auprès de notre entourage et reviendrons volontiers vers vous pour un éventuel autre voyage.

Bonne continuation.

Lionel et la famille VUCHER | Voyage entre amis au Vietnam 

Bonjour Nga,
Merci pour votre message.
Je tiens aussi à vous remercier avec votre équipe pour ce merveilleux voyage que nous avons fait. J'ai encore la tête dans les nuages et j'ai du mal a atterrir. Nous avons vécu quelque chose d'exceptionnel. Un dépaysement total , une découverte de deux pays surprenant. Nous avons été plus enjoué par le Vietnam que par le Cambodge. Votre pays est une merveille.
D'abord parce que nous avons eu un guide super Tchong , qui a su tout de suite répondre à nos besoins et qui est un expert du haut Tonkin. Cette partie a été exceptionnelle. pour moi c'est la partie la plus belle du Vietnam.
Par contre au mois de janvier, il a fait très très froid en montagne et notre première escale à Hoang su phi a été épique puisqu'il faisait 5 degré dans le Lodge en Bambou. Nous avons dormi avec bonnet et doudoune. Mais le matin le paysage était spectaculaire ainsi que la suite de notre périple dans toute cette partie avec la découverte des Ethnies.
Quelle émotion intense de se retrouver avec les Ethnies à Boa lac même si l'hôtel qui est le seul d'ailleurs est assez minable. Notre passage chez les Thai était super, nous avons été reçu comme des rois dans cette ambiance fascinante du Haut Tonkin ET du lac BA BE.
Tchong a su nous faire découvrir le vrai Vietnam et nous faire manger dans des endroits hors sentier battu. Les paysages sont époustouflants. C'était comme dans voyage en terres inconnus, nous y étions vraiment.

Nous avons beaucoup aimé HANOI et l'hôtel était parfait et très bien placé. La baie d'halong nous a un peu déçu parce que il faisait froid et le ciel était nuageux. D'autre part la station balnéaire d'halong est décevante. Cependant nous avons rencontré à bord du bateau des gens sympathiques et c'était tout de même atypique que d'^tre sur une Jonque.
La baie d'halong terrestre s'est faite très rapidement et je pense que deux jours auraient été bien pour la découvrir beaucoup plus.

Nous avons été accueilli par HA à Hué et nous avons vraiment apprécié ces trois jours passé avec elle. Elle était très professionnelle aussi et très sympathique. Le temps n'était pas de la partie mais nous avons profité. Sauf le lodge où je vous ai appelé  pour changer, effectivement il est très éloigné de la ville et à cette époque il y a des bêtes  comme les énormes araignées (nous somme européens et là franchement c'était impossible).
Merci de nous avoir changer d'hôtel et d'avoir été réactive à notre demande.

Nous avons adoré HOI AN et notre guide nous a indiqué d'aller voir un spectacle fantastique. Cette ville est superbe , elle mériterait d'y rester plus longtemps juste pour avoir le temps d'aller voir la mer et ses alentours.

L'arrivé à SIEM REP était très sympathique et l'hôtel superbe. Les temples d'angkor sont une merveille. Notre guide cette fois nous a un peu énervé, il n'était pas du tout à l'écoute de ce que nous avions aussi envie à part le programme. Mais par contre il était très bon dans ses explications . Nous nous sommes rendu compte que lorsque nous nous arrêtions pour manger, il ne payait pas son repas. Nous pensons que c'est nous Qui l'avons payé à sa place.
Contrairement au Vietnam , les Cambodgiens nous prennent vraiment pour des touristes ( ce que nous sommes) mais ils manquent de bienveillance contrairement à vous. Le voyage dans le Nord du Cambodge à été très long pour peu de choses à part l'exceptionnelle journée avec les éléphants qui restera à jamais gravé dans notre coeur. L'ACCUEIL du français qui gère la fondation à été géniale et il nous a vraiment fait profiter à fond de sa passion pour les éléphants. J'ai réalisé un rêve. Mais sur la route le temple  de PREAH VIHEAR ne vaut pas le coup pour autant de km. L'hotel était loin et nous n'avons pas pu diner le soir. La découverte des dauphins du Mekong était très bien aussi. Nous aurions apprécier qu'il y' ait eu vérification sur l'ouverture de l'association des femmes et enfants pauvres qui n'existe pas ainsi que la fondation pour les tortues qui est fermé , nous aurions perdu moins de temps .
Et puis d'avoir à disposition une voiture en bon état , ce qui n'était pas le cas pour faire autant de km du coup nous sommes tombés en panne.
Le guide et le chauffeur ont vu notre déception et ont été beaucoup plus à écoute de nos besoins.
J'ai constaté d'ailleurs que TRA ne nous a pas donné la feuille pour faire nos commentaires, il a du se rendre compte de notre mécontentement que je lui ai exprimé d'ailleurs. Pour info l'hotel MEKONG DOLPHIN HOTEL  ne fait pas de petit déjeuner. Mais nous avons vu dans cette partie le vrai Cambodge avec toute la pauvreté de la région et de ses habitants. Nous avons apprécier PHONM PENH sur une courte journée.

Nous étions ravi de revenir au Vietnam.
Notre guide PHUONG était très bien aussi avec une énergie incroyable. La visite de cette partie à été super et PHUONG nous a fait découvrir d'autres choses encore.

PHU COC a été la cerise sur le gâteau pour terminé ce long périple. Un lodge digne d'une carte postale.Merci pour ce magnifique endroit. Nous rentrons donc avec des souvenirs pleins la tête et le coeur. La nourriture était très bonne ,et l'accueil du Vietnam est fantastique. Nous avons appris à traverser les rues à la Vietnamienne.
Nous nous ferons un plaisir de conseiller votre agence à tous nos amis et connaissances qui souhaitent partir en INDOCHINE.
Merci beaucoup.
Adéline | Circuit MERVEILLEUX DU VIETNAM ET CAMBODGE 31J 30N

Bonjour Nga
Enfin un moment pour faire un retour sur notre voyage. Tout d 'abord ,votre grande disponibilité, votre gentillesse  et rèactivite quand nous vous avons téléphoné. Nous avons aussi beaucoup apprécié vous rencontrer au bureau à Hanoi où vous nous avez donné quelques bons conseils.
Les hôtels ont été bien choisi dans notre gamme ; très bien placés. Sauf chez Mimosa hotel à Saigon mais vous avez pu nous changer d hotel pour le" Little boutique  saigon" . Notre chambre( supérieure) était petite mais c 'était calme et  nous étions très bien placés pour visiter.
L'hôtel Con dao Resort était parfait en tout. Iris hotel à Cantho très beau mais très bruyant côté rue , mal insonorisé pour un hôtel 4 ou 5 étoiles
En ce qui concerne les pourboires pour les chauffeurs et les guides vous nous avez renseigné à la fin  de nos mails avant de venir mais nous pensons qu' il serait bien d'avoir les renseignements  au début dela préparation du voyage  pour le prévoir dans le budget personnel .
Nous avons beaucoup appris sur votre pays; les guides et chauffeurs ont tous été ponctuels et aimables . ils  ont  répondu à nos questions avec beaucoup de gentillesse et nous ont instruits sur des choses que nous avons vu mais que nous ne comprenions pas  et ça c 'est une grande richesse.
Les vietnamiens que nous avons rencontré lorsque nous étions seuls étaient très agréables et serviables . Nous avons fait seuls de belles balades à vélo à Tam Coc et à Hoi An. Un petit regret , nous aurions aimé faire un peu plus de vélo dans le delta du Mekong avec notre guide .
Dans la réserve de Phu Luong l'activité radeau  a disparu, mais nous avons fait une jolie ballade avec notre guide et c 'était très bien . 
Nous garderons un très bon souvenir de notre voyage et nous conseillerons votre agence à nos amis . Un seul point noir qui j 'espère pour votre pays s s'améliorera dans les prochaines années c 'est la pollution avec des déchets partout sur des plages merveilleuses  et dans l 'eau ( je pense en particulier à la baie de Lan Ha)
 merci pour tout et à bientôt peut être 
Christine Moretti et Jean Robert Millet
 PS: nos guides nous ont pris quelques photos qui pourront vous servir

Bonjour, 

Nous voilà bien rentré de ce fabuleux voyage au Vietnam. Le pays ne nous a pas déçu en paysages, rencontres et gentillesse des habitants.
Le plus étonnant est le contraste entre les grandes villes comme Saigon, Hanoi et la campagne.
Personnellement j’ai préféré Hanoi à Saigon, même si le contraste de température nous a un peu surpris entre le sud ensoleillé et le nord brumeux.
Mais c’est surtout les splendeurs du delta du Mékong, la découverte de la civilisation Chams à My Son, La baie d’Halong terrestre et bien sûr Cat Ba.
Un coup de cœur particulier pour Hôi An.
Partout nous avons trouvé des gens polis et honnêtes, le Vietnam se traverse avec un sentiment de sécurité.
Nous avons pas été confronté à l’afflux des touristes, on percevait encore les effets de la pandémie.
La grosse difficulté est la communication, très peu parle l’anglais et souvent avec un accent auquel on est pas habitué.
SI je devais donner un conseil aux voyageurs, je dirai prenez de l’argent liquide avec vous car il est difficile de trouver des distributeurs de billets dans certaines régions et très peu accepte les cartes de crédits même dans les grandes villes.
Une carte Esim ou Sim pour votre  téléphone n’est pas une dépense inutile pour se faciliter le voyage, que ce soit pour trouver son chemin, traduire une demande, réserver un taxi,..
Chère Nga Tran, nous sommes très heureux de votre aide tout au long de ce voyage que nous avons pu réaliser « sur mesure » avec vos compétences.
Le choix de Tonkin voyage c’est révélé un très bon choix.
Encore Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité.

Alain Faure | Circuit Couleurs & Saveurs du Vietnam x 15 jours
 

Bonjour Thuong,

Nous sommes très contents de l’organisation de notre voyage et je ne manquerai pas de vous recommander à mon entourage. Tout était très bien organisé, nous avons beaucoup aimé toutes les activités prévues comme la fabrication des lanternes et les cours de cuisine. Les 3 premiers jours étaient parfaits et le Mékong home lodge est très agréable avec un très bon accueil. Un peu déçus par le marché flottant car nous imaginions un marché avec des petits bateaux et pas un marché de gros en fait. Le guide cherchait beaucoup ses mots et avait un peu trop souvent d’allusions grivoises qui peuvent déranger. Mais il était gentil quand même. Voilà pour la première partie 

Hoï An magnifique ville où nous avons apprécié de rester plus longtemps. Le site de My Son incontournable. Toutes les visites étaient très agréables sur cette deuxième partie. Avec un guide exceptionnel: un français impeccable, des connaissances énormes. Très gentil et prévenant. Le chauffeur était parfait également. J’ai adoré la visite en vélo dans la campagne de Hue - L’accueil chaleureux au restaurant familial et le cours de cuisine restent d’agréables souvenirs. Voilà pour la deuxième partie 

Rencontre avec notre troisième guide très gentil et parlant très bien français. Le chauffeur était très bien également. La promenade dans les ruelles du village de poterie était cependant un peu hésitante. Ça ne paraissait pas du tout préparé. Mais c’est la seule chose à dire. Balade à vélo de Halong terrestre très agréable. Dîner fondue chez l’habitant :accueil extrêmement chaleureux. Séjour sur la jonque privée inoubliable. Le personnel était très gentil,les repas excellents. Et merci beaucoup pour le gâteau d’anniversaire c’était parfait 

Visite de Hanoï :promenade en cyclopousse plus courte que prévue. Nous sommes tombés sur un monsieur qui pédalait très très doucement pour faire passer le temps, qui a écourté la promenade de 20 minutes. Dommage 
Le 11 ème jour nous avions un déjeuner libre mais c’est le guide qui a choisi le restaurant sur la route 
Voilà pour le retour qui est très positif 
Nous étions vraiment ravis
Je vous envoie des photos dans un autre mail
Bien amicalement 
Laurence  | Circuit Terres de charme du Vietnam x 14 jours 

Bonjour Mme Tran,
Effectivement notre voyage restera un très bon souvenir et nos quelques 5000 photos vont nous y aider. L'organisation était top, vos guides et chauffeurs excellents et les prestations hôtelières à la mesure de nos attentes.
Nous restons en contact WhatsApp avec plusieurs guides. Nous retenons tout particulièrement nos guide et chauffeur du nord que nous avons difficilement quitté après 14 jours exceptionnels passés dans une ambiance très joyeuse.

A refaire, je pense toutefois que nous aurions dû être dans le nord quand les rizières sont plus "avancées", et donc plus belles. Bien sûr, quand on fait le nord et le sud dans un même voyage, il est difficile d'être aux bons endroits aux bons moments.

La vie chez vous étant très rude, surtout dans le nord, je comprends que les gens aient autre chose à penser que de se soucier de la propreté publique et il serait donc bien que votre gouvernement s'intéresse à ces tonnes de déchets plastiques qui dévalorisent vos beaux paysages (vitrine de votre beau pays).
Nous avons parfois hésité à manger de la viande vu les conditions de conservation et de ventes aux bords des routes et pourtant, nous n'avons pas été malade une seule fois grâce aux cuissons adéquates !! Au tout début des visites des temples d'Angkor, je me suis méchamment tordu la cheville. Grâce aux bons soins de votre guide (massage avec Baume du Tigre), j'ai pu résister pendant les 3 jours qui suivaient et profiter au maximum de cette huitième merveille du monde !!!

Je ne vous cache pas que nous étions également contents de rentrer chez nous pour revoir nos enfants et leur expliquer à quel point ils ont de la chance d'être nés de ce côté ci de la planète.
Depuis notre retour, nous parlons beaucoup de ce voyage, de ce que nous avons observé, de ce que nous avons entendu.
Nos préoccupations d'européens sont anecdotiques au regard des réalités quotidiennes de la grande majorité des gens chez vous.
Nous avons encore envie de faire quelques beaux voyages mais n'excluons pas de refaire appel à vos service un jour ou l'autre.
En tous cas, sachez que nous avons donné vos coordonnées à plusieures connaissances.
Bien à vous et en espérant que le tourisme va revenir à son niveau d'avant Covid.
Sylvie et Jean

Bonjour Thu 
J’espère que vous allez bien. Comme promis nous prenons quelques minutes pour vous faire le débriefing de ce beau voyage au Vietnam 
Nous vous remercions pour l’organisation et votre réactivité lorsque nous avons eu besoin de vous en urgence, lorsque j’ai été malade et lors de l arrivée a SIEM REAP ou personne n était présent
Nos préférences : 
- les 2 nuits passées dans la Baie d Halong + baie d’Hamon terrestre
- la visite de Hanoï avec la gentillesse du guide Tu qui a pris soin de moi et qui a fait découvrir à Elisabeth le Hanoï authentique
- La visite de Hué de Hoi An avec le guide Binh qui nous a fait découvrir son village natal
- Notre escapade au Cambodge avec une guide remarquable Sophana
Ce que l’on a moins apprécié
Nos choix : le train de nuit, la croisière sur le Mékong (aucun intérêt), 
-  la visite de Saigon et l Hôtel à Saigon 
- La saleté de la mer à PHU QUOC
Nous avons rencontré des guides et des chauffeurs extraordinaires, notamment le chauffeur dans le nord, également celui qui nous a pris en charge à partir de Saigon jusqu’à l’embarquement au bateau rapide
pour PHU QUOC.
En conclusion : Votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse nous ont permis d’effectuer un voyage extraordinaire 
Merci pour tout, 
Bien cordialement Louis et Elisabeth | Circuit "Saveurs de l'Indochine x 22 jours"

Bonjour Mme Nguyen, 

Merci pour votre message et veuillez excuser notre retour tardif.

Nous avons passé un excellent voyage dans votre pays.

C'est l'occasion pour nous de pouvoir vous faire un retour plus détaillé sur notre séjour.

Concernant les hébergements, nous avons été très satisfaits. Nous avons aimé les ecolodges (Mekong, Hue, Hoi An), même si les 2 premiers doivent bénéficier de petits travaux d'entretien. 

Le logement à Da Lat était vraiment super. Celui de HCMV, était très bien situé mais malheureusement un peu bruyant (mauvaise isolation entre les chambres et le couloir, beaucoup de bruit la nuit).

Concernant les guides, nous avons été très bien accompagnés tout au long du séjour. Nous tenions particulièrement à remercier notre guide dans le centre avec qui cela a été un réel plaisir de découvrir cette région, il a été à l'écoute de nos demandes et surtout a parfaitement compris ce que nous étions venus découvrir : votre pays, votre culture, votre vie au quotidien...et pas forcément de se retrouver au restaurant avec les cars de touristes.

Enfin, nous souhaitons saluer la qualité des prestations de la croisière Bassac, de très belles découvertes et de beaux moments passés dans la région du Mekong.

Si nous avions un petit bémol, ce sont les visites "obligatoires pour les touristes" comme aller voir les tailleurs de pierre à la montagne de marbre ou les ateliers de confection à Hoi An, avec une visite rapide des ateliers et surtout un passage obligé à la boutique. Cela ne figurait pas dans le road book que nous avions transmis à votre contact en France au moment de l'élaboration du voyage.

Nous garderons un excellent souvenir de ce voyage et nous vous remercions encore pour votre service et le suivi au moment de la préparation du voyage et pour votre aide sur place.

Mr et Mme PELTIER. Voyage en famille x 3 pers - Circuit du centre au sud Vietnam en deux semaines 

Bonjour Nga,

J'aimerais tout d'abord vous souhaiter une très belle année 2023!

Moi et les membres de ma famille avons adoré notre voyage au Vietnam! Ce voyage a été un pur ravissement au delà de nos attentes!

Vous avez fait un excellent itinéraire pour notre famille. Nous vous remercions pour toute l'organisation et les efforts que vous avez déployés. Les hôtels étaient tous biens réservés,  les chauffeurs présents, ainsi que les guides. Notre plus grand regret est de ne pas avoir eu le temps pour visiter Sapa dont la région est apparemment magnifique. 

Nous aurions aimé avoir des indicatifs pour les choses à voir ainsi que des adresses de restaurants et de lieux où manger les spécialités à Hanoi ainsi que Saigon.

Notre guide Giang à pris la peine de nous amener en goûter certaines avant notre départ pour le train vers Hué. 

Je pense qu'il aurait été important d'avoir un guide à Hanoi car sans guide plusieurs informations nous ont échappées et cette ville est un coup de coeur pour nous! 

Nous étions content d'avoir la jonque Renea à la baie d'Halong dans un secteur moins commercial. Cependant vous aviez mentionné dans l'itinéraire qu'on devait visiter un village de pêcheurs que nous n'avons pas vu.

Également nous avons passé plusieurs journées libres à Saigon dans cette ville que nous n'avons pas vraiment aimé. On ne savait pas trop quoi faire ni quoi aller visiter en priorité. Nous avons assisté au feu d'artifice pour la nouvelle année du haut d'un édifice qu'on a trouvé par nous-mêmes.  Il aurait été bien d'être aiguillé d'avantage.

Aussi la question des pourboires dans les restaurants chez vous n'est pas claire du tout.

Parfois ils ajoutaient 10% en disant que le service n'était pas inclus ?? Un peu d'explications serait pertinent. 

Tous les hôtels étaient vraiment bien en particulier l'hôtel Soleil Boutique à Hanoi qui ont offert un service exceptionnel et le Rice Field à Tam Coc tout simplement wow! Les chambres, le service et le lieu.

Par contre l'hôtel à Saigon ne semblait pas du même niveau que les autres. Peut-être qu'à Saigon c'est plus dispendieux ? Un hôtel au fond d'une ruelle?

Les guides: Giang était très professionnel et a vraiment donné son 110% pour nous accomoder. Il a répondu à nos nombreuses questions. Il nous a amené dans une fabrique de perles à la baie d'Halong, nous a amené dans des restaurants où ils servaient les spécialités ( ex. Bun Cha) à Hanoi. Il nous a même mené à notre cabine de train. 

Luc était très rigolo et Martin nous dressait un portrait juste du Vietnam.

Les chauffeurs étaient tous bien sauf celui qui est venu nous chercher à Phu Quoc à la sortie du bateau rapide. Il n'a été d'aucune aide pour nous. Il marchait en avant de nous et on avait peine à le repérer dans la foule en traînant nos valises très loin derrière lui.

Il n'aidait pas à entrer les valises dans le véhicule et ne connaissait pas le chemin pour se rendre à l'hôtel. C'est même Éric qui lui a donné les indications pour se rendre avec son GPS. C'était très ordinaire. 

Somme toute nous vous recommanderons à nos proches qui voudront visiter le Vietnam. Dans l'éventualité d'un autre voyage en Asie, nous n'hésiteront pas à faire appel à vos services à nouveau! Vous et Tonkin Voyage êtes formidables. 

En terminant, je joins une photo de Mia notre fille prise ce matin pour le retour à l'école dans notre réalité du froid et de la neige!

À une prochaine j'espère !

Amicalement,

Danielle