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  • Lors de nos deux croisières sur la Baie de Halong et sur le Mékong, nous avons trouvé une qualité exceptionnelle, sur les prestations et les services offerts

    Bonjour Madame Thom NGUYEN
    KAROLE WITTMANN m'a transféré votre mail, à propos du magnifique voyage et séjour que nous avons réalisé au Vietnam, par l'intermédiaire de votre Société.
    Je voulais vous écrire, mais j'ai été retardée, en raison de mes préparatifs pour mon voyage et séjour à Tahiti, où je me trouve actuellement depuis trois jours.
    Nous cinq  (mes deux sœurs et leur conjoint respectif, et moi-même) avons été ravis de tout notre séjour, car tout s'est déroulé merveilleusement bien. Aussi bien la réception par les guides, l'accompagnement des chauffeurs, et l'organisation proprement dite nous ont donné entièrement satisfaction. La qualité des hôtels et les repas pris dans les différents restaurants nous ont tous énormément plu. Nous n'avons à émettre aucune critique à ce sujet.
    Lors de nos deux croisières sur la Baie de Halong et sur le Mékong, nous avons trouvé une qualité exceptionnelle, sur les prestations et les services offerts.
    Maintenant je voudrais parler de nos guides :  Du Truong Huu  et Van ont été des guides très professionnels, charmants, la qualité de leurs explications, la patience et l'écoute qu'ils avaient, montrent que ce sont de vrais professionnels. Nous vous remercions pour le choix de nous les avoir donnés dans notre accompagnement .
    Il est vrai que comme tout s'est déroulé de façon agréable, sans problèmes, cela nous inciterait évidemment à renouveler l'expérience , soit en Thaïlande, au Laos ou au Cambodge, et pourquoi pas la Birmanie. Nous y réfléchissons pour l'année prochaine.
    Bien entendu, je fais partout l'éloge de votre société lorsque j'entends des amis prévoir un voyage dans cette direction. Je les ai mis en relation avec KAROLE.
    Pour clôturer mon mail, je vous joins quelques photos dans un autre mail, et encore une fois, merci beaucoup pour votre professionnalisme et vos qualités d'organisation.
    Recevez, Chère Madame NGUYEN, mes plus cordiales pensées.
    Monique LAIBE

    Groupe: : Mme. LAIBE Monique x 05 pers  
    Voyage au Vietnam de la baie d'halong a Phu quoc en 16 jours  du 08 au 23 nov 2016
    Tel: +33  Email: 
    [email protected]

  • je peux que confirmer une organisation sans faille de cette agence ’’ Tonkin Voyage’’, un service introuvable en Europe.

    Nous sommes un couple de Bretons et avions envisagé de visiter le Vietnam et le Laos , habituellement , nous voyageons en réservant par nous même : Vol – Voiture-de location – Hôtel …. et cela dans la plupart des pays.
    Pour le Vietnam nous n’avions pas de solution en raison de la langue ainsi que la difficulté et la quasi impossibilité pour un européen de louer une voiture.
    N’appréciant pas les voyages en groupe, nous avons envisagé la seule solution : voiture avec chauffeur et traducteur guide ainsi qu’ hôtels ; en effectuant des recherches, nous avons trouvé une agence d’Hanoi qui s’appelle ‘’Tonkin Voyage ‘’ , qui nous proposait ce que nous souhaitions . Toutefois étant très méfiant concernant les sites internet d’organisation de voyages à l’étranger, nous étions inquiets de nous faire ‘’avoir’’.
    Nous sommes rentrés de notre voyage de trois semaines Laos et Vietnam, je peux que confirmer une organisation sans faille de cette agence ’’ Tonkin Voyage’’, un service introuvable en Europe.
    Le personnel parle Français, à l’écoute de vos besoins et au moindre problème se tient informé en vous appelant.
    Les voitures type SUV sont bien climatisées, (de plus une bouteille d’eau servie à chaque arrêt !), très propre avec chauffeurs prudents et guides traducteurs comptants qui connaissent et savent raconter l’histoire de leur pays.
    De plus les prix de la totalité de la prestation y compris les hôtels sont très raisonnables (Même  le vol Paris Hanoi) .
    Donc si vous souhaitez faire ce type de voyage, vous pouvez leur faire confiance, nous sommes satisfaits à 100 %
    Denis et Michèle de Bretagne 56850

    Groupe: : M. Denis LE MENTEC x 2 pers  
    Voyage Vietnam & Laos en 17 jours  du 5 au 21 nov 2016
    Tel: +33  607587853  Email:
    [email protected]

  • J'ai visité plus de 50 pays ces derniers 15 ans et le Vietnam m'a grandement plu...

    Bonjour
    J'ai fait un excellent voyage dans votre magnifique pays. J'y ai découvert des gens  sympathiques, chaleureux et accueillants.
    Nos guides et chauffeurs étaient compétents et particulièrement nos guides ils furent très attachant; ils ont su nous divertir, ainsi que nous faire découvrir et apprécier la richesse culturelle de votre pays.
    De plus les hôtels étaient propre, confortable, bien localisé et leur personnel était des plus gentils, toujours empressé à bien nous servir.  La nourriture des repas fournis était d'une grande diversité, d'excellente qualité et succulente.
    J'ai visité plus de 50 pays ces derniers 15 ans et le Vietnam m'a
    grandement plu.
     
    Soyez assuré que je vais vous recommander à mes amis.
    Un gros merci à vous, votre équipe et tous ceux qui ont su rendre notre séjour au Vietnam, très agréable.
    Gilles Bissonnette

    Groupe: : Mme. Liliane Belanger x 3 pers  
    Saveur du Vietnam en 15 jours  du 10 au 25 nov 2016
    Tel:
    +450-654-5519  
    Email[email protected]

  • Guides & chauffeurs: des compagnons de route respectueux, courtois, intègres et hyper sympathiques toujours à l'écoute de nos moindres attentes car nous reconnaissons ne pas être des touristes comme les autres...

    Bonjour à toute l'équipe de Tonkin voyage, 
    Depuis des mois nous avons travaillé à l'élaboration de ce Voyage si important pour moi. Toutes les étapes ont été validées par nous-mêmes et nous avons eu l'immense plaisir de découvrir un pays fabuleux, un peuple travailleur et digne, des paysages fascinants ou on a du mal à retrouver les stigmates de la guerre. Ce pays de battants s'est reconstruit et nul doute qu'il accédera bientôt un un meilleur niveau de vie.
    Nos guides Yen et Van, notre chauffeur Yun ont  été des compagnons de route respectueux, courtois, intègres et hyper sympathiques toujours à l'écoute de nos moindres attentes car nous reconnaissons ne pas être des touristes comme les autres et ils se sont adaptés à notre spécificité. Je les remercie pour leur professionnalisme leur patience et leur dimension humaine car il faut aimer son pays pour partager une telle passion. Ils font un travail de terrain et ils le font avec plaisir et générosité car nous avons beaucoup rigolé comme si nous étions en famille! Les barrières culturelles et linguistiques sont vite tombées et nous avons pu vivre un Voyage authentique au plus près des vietnamiens. 
    Notre interlocutrice privilégiée à Tonkin Voyage Melle Thuong Luu a été à la hauteur car toujours réactive même le Dimanche on l'a appelée elle était chez elle souffrante et aphone elle a géré à distance les difficultés et imprévus climatiques de la Baie d'halong, elle s'est adapté aux changements de programme que je lui demandais. Sa réactivité et sa bonne humeur toujours ZEN face a mon tempérament de râleuse Française ont rendu nos rapports très naturels et simples.
    Points à améliorer: Véhicule plus récent pour un périple nécessitant autant de kilomètres ! Revoir la sélection de certains restaurants! Vérifier le timing de l'arrivée ou du départ des vols part rapport à la   prise en charge ou libération de la chambre de l'hôtel.  
    Thuong Luu est une personne jeune dynamique mais expérimentée elle aime ce qu'elle fait et elle s'implique à fond c'est vraiment une personne que je recommanderais sans état d'âmes. Elle maîtrise les subtilités du français Donc elle percute rapidement.
    Je remercie Toutes ces personnes de m'avoir permis de retrouver ma famille et MES racines et qui de fait font partie de mon histoire.
    Je reste en contact car c'est sur que je reviendrai au Vietnam. 
    Je vous garde tous dans mon cœur et dans MES souvenirs je n'oublierai pas.
    Franck s'associe à moi pour vous dire au revoir 👋 et à bientôt !!!
    Mme Wilson Amy

    Groupe: : M. Franck WINSON x 4 pers  
    Saveur du nord Vietnam en 14 jours  du 15 au 29 nov 2016
    Tel: +33 650 603 911  Email: 
    [email protected]

  • Rien à dire sinon que du bien pour le choix et la qualité des hôtels, tous différents mais chacun avec leur charme et leur personnalité, tous très propres avec un accueil toujours agréable et prévenant. Chez l'habitant, que des satisfactions

    Bonjour...

    Voici en synthèse l'impression générale que nous garderons de ce voyage qui nous a apporté que des satisfactions.
    En première satisfaction ce fut l'accueil de Mlle Thuong LUU dans les locaux de l'agence ; en effet pour nous après un voyage relativement long et fatiguant ce fut un réel plaisir que de pouvoir rencontrer la personne qui nous avait concocté ce circuit afin d'en reparler et d'avoir des compléments et précisions sur le voyage que nous allions faire.
    Voici pour ceux qui liront cet avis le circuit que nous avons fait du 24 octobre 2016 au 7 novembre 2016
    J1 : Arrivée à Hanoi
    J2 : Visite d'Hanoi
    J3 : Hanoi - Nghia Lo
    J4: Nghia Lo – Mu Cang Chai
    J5 : Mu Cang Chai – Sapa
    J6 : Sapa – Lao Chai – Ta Van – Bac Ha
    J7 : Ba Ha – Ha Giang, village Ha Thanh
    J8 : Ha Thanh – Dong Van
    J9 : Dong Van – Meo Vac – Bao Lac
    J10 : Bao Lac – Ba Be
    J11 : Ba Be – Hanoi
    J12 : Hanoi – Ninh Binh
    J13 : Ninh Binh – Baie d'Halong, croisiére
    J14 : Baie d'Halong – Hanoi et départ
    En faisant environ 2000 kms et en couchant 4 fois chez l'habitant.
    A priori ce voyage nous promettait beaucoup de chose : une grande diversité dans les sites et paysages rencontrés et des rencontres humaines chaleureuses et variées.
    Concernant les paysages nous avons été comblés.
    Tout d'abord Hanoi qu'il faut absolument découvrir en se laissant absorber par sa chaleur humaine et sa frénésie et puis en quittant Hanoi le décor change totalement, surtout en allant de plus en plus vers l'ouest puis le nord du Vietnam et on ne se lasse pas d'admirer les paysages, tout d'abord les champs de théiers à perte de vue puis les magnifiques rizières en terrasse puis les montagnes, très particulières de cette région toujours plus ou moins embrumées et puis au retour le lac Ba bé et sa tranquillité, Ninh Binh et sa « Baie d'Halong terrestre » et pour finir la fameuse Baie D'halong.
    Concernant les rencontres humaines, le rythme du voyage avec ses multiples visites et arrêts en cours de route, les 4 nuits passées chez l'habitant, les petits hôtels toujours situés en centre ville, les différents marchés rencontrés dans les villes nous ont permis d'échanger un peu,malgré la barrière de la langue, avec les populations autochtones mais il vrai que les échanges n'ont été que fugaces et limités.
    Que dire de l'organisation et de la logistique ?
    On ne peut que louer et féliciter Tonkin Voyage pour l'organisation de ce circuit. Rien à dire sinon que du bien pour le choix et la qualité des hôtels, tous différents mais chacun avec leur charme et leur personnalité, tous très propres avec un accueil toujours agréable et prévenant. Chez l'habitant, que des satisfactions également. Quatre fois, quatre fois différents mais toujours un accueil chaleureux et des conditions d'hygiène irréprochables; une expérience à faire absolument. Et pour finir ce circuit, passer une journée et une nuit en Baie d'Halong sur la jonque Dragon's Pearl ( 8 cabines ) fut un très grand plaisir: petit bateau, très bonne cuisine, équipage impeccable et fort sympathique et accueil en français ( et anglais). Durant ce périple nous avons eu un guide discret mais toujours là pour nous aider quand il le fallait, surtout pour les déjeuners pris en cours de route et chez l'habitant pour assurer le contact et puis que des compliments à donner au chauffeur pour son calme et la qualité de sa conduite.
    Que dire du rythme et de la forme de ce voyage ?
    Ce fut un choix que de passer 10 jours à parcourir le Nord-vietnam en multipliant les arrêts et on ne le regrette pas car il faut ce temps pour bien sentir le mode de vie de ces populations habitant dans des villes ou villages qui sont parfois difficile d'accès avec des routes qui sont soient défoncées soit en travaux, ce n'est plus en km que l'on compte mais en heures de route ( 5 heures pour faire 165 kms ! ).
    Et puis finir le voyage par la Baie d'Halong fut une riche idée; après les heures de routes, la vie intense de Hanoi, passer 24 heures en toute sérénité fut vraiment un bon choix; faire la Baie d'Halong au début du voyage aurait été pour nous une erreur que Tonkin Voyage n'a pas fait. Bravo !
    En conclusion nous remercions très chaleureusement Tonkin Voyage et on leur dit à bientôt pour un prochain voyage , dans le sud , surement.
    Francis et Nicole GRIERE
    [email protected]

    Groupe: : M. Griere Francis x 2 pers  
    Rencontre en terre inconnue en 14 jours  du 24 oct au 06 nov 2016
    Tel: +33 1 30 50 49 86  Email: 
    [email protected]

  • Nous avons été très satisfaits de nos deux guides ; ils parlent bien français et ont une très bonne connaissance du Vietnam (géographie, histoire, religion, social..). Ils étaient aux petits soins pour nous, toujours à notre écoute et prêts

    “Bonjour Philippe,
    La reprise du travail nous a un peu obligé à nous remettre dans la dure réalité du quotidien mais nous voila rentrés avec des souvenirs plein la tête autant sur le plan géographique que culturel.
    Tout le programme s'est très bien déroulé. Nous vous remercions beaucoup pour votre attention.
    Nous avons été très satisfaits de l'ensemble du voyage avec des guides très compétents, très gentils, attentionnés , Haï dans le Nord et Luc dans le Sud, on les remercie beaucoup de nous avoir fait découvrir leur pays du vietnam avec tant de passions.
    Nous avons beaucoup aimé les rencontres dans la campagne avec les différentes ethnies, les randonnées dans le Nord nous ont fait découvrir des paysages magnifiques.
    Au niveau de l'hébergement, nous avons juste mis un petit bémol pour la 2° famille d'accueil un peu moins chaleureuse, par contre un grand enchantement dans la famille d'accueil sur l'ile de Quoi Thien dans le Mékong. C'est vraiment une très gentille famille, et de très bons repas bien préparés.
    Une petite remarque pour certains hotels et famille où l'on nous sert du thé "LIPTON" au petit déjeuner, au pays du thé cela m'a un peu dérangé. sinon les hotels sont très propres et accueillants, une mention spéciale à l'hotel à Ninh Binh, hotel bien situé dans ce village et le directeur fait beaucoup d'efforts pour parler français, très attentifs à ses clients. Très belle balade à vélo dans la baie d'Halong terrestre. 
     Ce passage au vietnam ne nous laissera pas indifférent et il restera dans un coin de notre mémoire comme un souvenir d' un peuple accueillant et sincère. 
    quelques photos souvenirs en pièces jointes. je pense avoir fait le tour de notre impression, j'avoue que j'avais un peu d'appréhension avant le départ mais vraiment c'est un voyage réussi et l'on pensera à votre agence si nous décidons de retourner dans un pays asiatique. d'ailleurs mon mari a déjà conseillé votre agence à une personne qui a dû vous contacter. Merci encore à vous pour vos suggestions et conseils.
    Encore une chose, nous avons été dans les instituts de massage conseillés à Hanoï et Saïgon et nous en garderons aussi un excellent souvenir. Nous avons fait faire des tenues vestimentaires, un Ao daï pour moi et un costume pour mon mari. Malheureusement, pris par le temps, nous n'avons pas eu le temps d'essayer avant de partir, et cela aurait mérité quelques retouches. j'ai repris contact avec la couturière qui parle très bien le français et on va essayer de voir ce qu'on peut faire ...
    Merci à toute l'équipe de Tonkin pour son accueil à Hanoï.
    Nous vous souhaitons une bonne journée.
    Mme Guertin”

    Bonjour
    Voici les impressions des "Marin". Je n'ai pas contacté les "Guertin" pour écrire ces quelques lignes, mais nous en avons beaucoup parlé et je ne pense pas être très loin de leurs impressions. Ceci dit, ils pourront compléter, développer, confirmer, infirmer....
    Notre voyage s'est très bien passé. En résumé, il est largement à la hauteur de ce que nous envisagions.
    La formule "guide et chauffeur privés" permet de voir beaucoup de choses et d'avoir en permanence un éclairage sur ce que l'on voit grâce aux explications des guides. Nous avons été très satisfaits de nos deux guides ; ils parlent bien français et ont une très bonne connaissance du Vietnam (géographie, histoire, religion, social..). Ils étaient aux petits soins pour nous, toujours à notre écoute et prêts à nous rendre service. Ce sont deux personnalités différentes, avec des vécus différents, mais nous ont tous les deux marqué. 
    Quant au programme, nous l'avions choisi (sur la base de vos propositions) et il correspondait bien à ce que nous en attendions : avec une composante importante sur la découverte des ethnies et des personnes. Les paysages, notamment au nord, sont superbes. Nous avons passé un très bon moment dans la baie d'Halong avec un très bon repas sur cette belle jonque. Nous avons apprécié les ballades à vélo qui diversifient le programme des vacances. Bref, le programme correspondait à nos attentes.

    Groupe: : M. Veronique Geurtin x 4 pers  
    Saveur du Vietnam en 15 jours  du 21 oct au 04 nov 2016
    Tel: +33 2 47 95 42 10  Email:
     [email protected]


  • vous avez su contenter grands (4 adultes et 2 adolescents) et petits (3 enfants : 9 ans, 8 ans et 5 ans) : visites, cours de cuisine, confection de lanternes, balades en vélo, balades en barque, moments calmes ...

    Bonjour,
    Pris par les tourments de la rentrée scolaire et la reprise du travail, nous avons tardé à vous envoyer nos impressions quant à l'organisation par votre agence de notre voyage. Mais mieux vaut tard que jamais !
    Tout d'abord, nous avons été comblés par le circuit que vous nous avez proposé !  Nous sommes arrivés par le Sud. Puis nous avons découvert le centre pour finir par le Nord. Malgré ce programme très chargé, tout est resté très fluide ... Toute la famille a pu apprécier les richesses et beautés de votre pays par un itinéraire finement établi et qui nous a paru très complet. D'ailleurs nous vous remercions pour tout le temps passé et pour avoir pris en compte tous nos désirs... De plus est, vous avez été très réactif.
    Par ailleurs, vous avez su contenter grands (4 adultes et 2 adolescents) et petits (3 enfants : 9 ans, 8 ans et 5 ans) : visites, cours de cuisine, confection de lanternes, balades en vélo, balades en barque, moments calmes ... 
    L'encadrement logistique a été largement à la hauteur de nos attentes (guides, hébergement, transport ...)
    Nous nous sommes laissés porter par votre organisation et votre suivi au quotidien très appréciable. 
    Nous vous remercions beaucoup pour ces souvenirs inoubliables ! On espère à une prochaine pour de nouvelles aventures !Famille FAURIE

    Groupe: : M. Discala Bernard x 9 pers  
    Saveur du Vietnam en 22 jours  du 12 juilet au 02 aout 2016
    Tel: ++33 6 61 85 15 29  Email:
     
    [email protected]
  • Nous avons dans l’ensemble très bien mangé, que ce soir chez l’habitant, dans les endroits prévus ou ceux proposés par les guides, ceci en fonction de nos critères, qui étaient de "manger local" mais « safe »

    Bonjour Mme Nguyen,
    C’est avec plaisir que nous vous livrons notre témoignage, car nous sommes revenus totalement satisfait de notre voyage, de 18 jours du sud au nord.
    Thuong était notre interlocutrice, et elle a parfaitement su répondre à notre attente. Tous les aménagements que nous avons souhaités ont été réalisés, dans un échange agréable et constructifL’agence a montré le souci permanent du bon déroulement de notre voyage, par des appels via les guides en nous interrogeant aussi sur les points qui pourraient être perfectibles. Tous nos guides ont été à la hauteur, avec des niveaux de français différents, mais toujours suffisant, et dans tous les cas, manifestant la volonté de répondre à nos attentes. Nous avons particulièrement apprécié les 2 guides avec qui nous avons passé le plus de temps, le premier Tam dans le delta du Mekong, et le dernier Thiem à Hanoi. Nous avons pu aborder tous les sujets, bien sûr la vie et les usages locaux, mais aussi la présence coloniale française, la guerre, les relations avec la Chine etc…
    Nous avons adoré les ballades en vélo dans le coeur du pays, avec les visites des villages, les divers corps de métiers, les dégustations de fruits (découverte de la sapotille, du jaquier, mangoustan…désolé pour le Durian, nous n’avons pas pu :)) les nuits chez l’habitant, ou originales dans le train, les treks à SAPA avec de fabuleux paysages (et nous avons déjà une petite idée de l’Asie, après avoir fait la Thaïlande, la Malaisie, Bali, la Chine), les minorités ethnique. La baie d’Along en jonque privée, superbe.
    Nous avons dans l’ensemble très bien mangé, que ce soir chez l’habitant, dans les endroits prévus ou ceux proposés par les guides, ceci en fonction de nos critères, qui étaient de "manger local" mais « safe ». Les hôtels étaient bien choisis et bien situés (un petit bémol pour celui de Ninh Binh, tél HS, frigo non branché, fuite d’eau dans la SdB, pommeau douche « amovible », mais très bon diner), avec un personnel toujours très à l’écoute. Pour parfaire le tout, nous avons été plutôt épargnés par les moustiques et par la pluie (2 jours sur 18).
    En résumé une excellente organisation, et une bonne réactivité en cas d’imprévu (modif heure d’avion de Vietnam Airlines), une bonne compréhension de ce que nous attendions (éviter les endroits trop touristiques). 
    Nous ne pouvons que recommander Tonkin Voyage pour son professionnalisme et son approche sensible.
    Bien à vous,
    Famille Faux

    Groupe: : Mme. Faux Anne Marie x 4 pers  
    Vietnam authentique en 18 jours  du 12 au 29 aout 2016
    Tel: ++33 6 12 85 19 31  Email: 
    [email protected]

  • La chargée de clientèle est toujours au bout du fil en cas du moindre problème...

    " j'avais un à priori avant de partir au Vietnam, ayant voyagé et même vécu dans de nombreux pays de l'Asie du Sud Est, mais je dois reconnaître que ce voyage de 20 jours a dépassé mes attentes. Étant donc rompu au tourisme pour avoir été propriétaire d'un hôtel au Cambodge, j' aurais très bien pu réserver les hôtels et me charger du transport moi-même, mais d'expérience je sais que les transferts et imprévus peuvent finalement altérer le budget et vite devenir casse-tête. Très vite j'ai donc pris l'option de passer par une agence locale. Après une recherche rapide sur Internet et quelques échanges de mail et par Skype, j'ai choisi Tonkin Voyages qui a su interpréter mes desiderata pour un budget raisonnable. Le circuit (assez classique ) démarrait à Ho Chi Minh et le delta du Mekong pour se poursuivre à Hué puis Hanoi avec quelques jours dans le grand nord Vietnam. Les guides francophones et les chauffeurs ont été parfaits. Très professionnels, discrets , sachant s' adapter, et très souriants. Les hôtels étaient très bien choisis en particulier celui d' Hanoi. La chargée de clientèle est toujours au bout du fil en cas du moindre problème. En conclusion, Bravo et merci à Tonkin Voyages que je recommande sans hésiter.

    Christian Izard 06 07 53 87 43"

    Groupe: : M. Christian Izard x 2 pers  
    Du delta du Mékong à la baie  d'Halong en 20 jours  du 13 aout au 01 sept 2016
    Tel: ++33 0607538743  Email:
     [email protected]

  • Les visites sont très bien coordonnées, tout s’enchaîne de manière parfaite et très fluide..., pas d’attentes, des visites variées ludiques et instructives, un très bon timing tout cela dans une ambiance décontractée,

    Bonjour Thom, Bonjour Thuong,
    Merci pour votre email et l’attention que vous nous avez apportée.
    Oui nous avons fait un très beau voyage et nous le garderons en souvenir toute notre vie.
    Nous avons vu tellement de choses, aussi je pense qu’il va nous falloir plusieurs jours pour réaliser et encore mieux apprécier toutes ces découvertes, ces merveilleux paysages et les rencontres.
    Le service de Tonkin voyage est de qualité, nous avons été très satisfait des guides, des restaurants et des hôtels.
    Les visites sont très bien coordonnées, tout s’enchaîne de manière parfaite et très fluide, le vélo, les bateaux, la voiture, la marche,..., pas d’attentes, des visites variées ludiques et instructives, un très bon timing tout cela dans une ambiance décontractée, vraiment bravo à tous. Comme vous me le suggérez, j’ai quelques conseils à vous apporter afin d’améliorer encore plus vos prestations.
    La visite en cyclo-pousse d’Hanoï mérite d’être plus longue (1 h) afin de pouvoir visiter le quartier colonial car nous n’avons pas pu le faire en cyclo (heureusement Kien, à organiser un tour en voiture le lendemain). J’aurais pensé que les séjours chez l’habitant dans le nord soient un peu plus dépaysants, il s’agissait plutôt de maisons d’hôtes et les contacts avec les habitants étaient en fait limités, la nourriture y était certes abondante, mais manquait de saveurs. La croisière sur la baie d’Halong (en fait Catba) était magnifique, mais écourtée le matin, nous étions déjà au port à 11h,... pour un débarquement prévu à midi, il aurait était préférable de continuer la balade entre les îlots plutôt que de passer 1h au port.
    La  prise du train à Minh Binh s’est finalement très bien passée, je pense qu’à l’avenir vous pouvez proposer cette formule avec un taxi privatif, afin d’éviter de la route et du train en plus. Cela nous a permis de faire une autre balade en bateau à rame et d’avoir un repas avant de partir (merci à Thai du Bambou restaurant qui nous a très bien accueilli et rassuré car le Typhon n’était pas loin).
    En conclusion, merci encore, je vais recommander bien sûr Tonkin Voyage à mes proches. Un remerciement tout particulier à Thuong qui nous a suivi tout au long de notre voyage, nous avons vraiment apprécié ses compétences et sa disponibilité.
    A bientôt j’espère pour de prochaines aventures...

    Groupe: : M. Michel SUSINI (directeur comercial Clarke Energy) x 3 pers  
    Saveurs du Vietnam en 20 jours  du 05 au 24 aout 2016
    Tel: ++33 6 26 48 59 17  Email: 
    [email protected]

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